OPRAVA: Počas načítavania poradcu pri riešení problémov sa vyskytla chyba

V minulom roku spoločnosť Microsoft predstavila jednotný nástroj na riešenie problémov, ktorý pokrýva všetky hlavné funkcie. Zlepšila diagnostiku systému a umožnila používateľom lepšiu platformu na riešenie chýb. Čo sa však stane, keď jedna vec, ktorá má na starosti riešenie problémov, spôsobuje problém? Zdá sa, že došlo k chybe s výzvou „ Vyskytla sa chyba pri načítaní poradcu pri riešení problémov “. Používatelia, ktorí spúšťajú poradcu pri riešení problémov, ho nemohli použiť ako chybu.

Snažili sme sa vám poskytnúť čo najlepšie riešenia. Ak poradca pri riešení problémov so systémom Windows 10 nebude fungovať, postupujte podľa pokynov v poradí, v akom boli prezentované.

Sprievodcu pri riešení problémov so systémom Windows sa nedá načítať

1. Spustite SFC
2. Spustite DISM
3. Skontrolujte, či na pevnom disku nie sú chyby
4. Kontrola škodlivého softvéru
5. Skontrolujte, či sú pridružené služby spustené a spustené
6. Obnovte svoj počítač

1: Spustite SFC

Ak používate poradcu pri riešení problémov s prevzatím, tento krok má takmer žiadnu hodnotu. Zabudovaný poradca pri riešení problémov je však neoddeliteľnou súčasťou systému, a preto môže byť poškodený alebo neúplný. Rovnako ako všetky ostatné systémové súbory. Našťastie SFC (Kontrola systémových súborov) je vstavaný nástroj, ktorý vám pomôže opraviť systémové chyby.

Postup spustenia SFC:

1. Otvorte príkazový riadok ako admin. Vyhľadajte príkazový riadok a spustite ho ako správcu.
2. Do príkazového riadka napíšte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
   

3. Počkajte, kým kontrola neskončí a reštartujte počítač.

2: Spustite DISM

Ak nástroj SFC zlyhá, vždy sa môžeme obrátiť na DISM. Nástroj na nasadzovanie a správu obrazu je podobný SFC. Okrem faktu, že môže v prípade korupcie znovu vytvoriť obraz celého systému, môžete ho použiť dvoma spôsobmi. Prvý z nich sa spolieha na Windows Update, aby nahradil poškodené súbory. Druhá aplikácia používa externú inštalačnú jednotku (USB alebo DVD) na použitie opráv.

Vo väčšine prípadov by mal prvý spôsob fungovať v pohode. Ak chcete spustiť DISM v systéme Windows 10, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správcu.
2. Do príkazového riadka skopírujte tieto riadky po jednom a stlačte Enter po každom:
   • DISM / online / Clean-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Clean-Image / RestoreHealth
3. Počkajte na rozlíšenie.

3: Skontrolujte, či na pevnom disku nie sú chyby

Rovnakým spôsobom predchádzajúce nástroje riešia korupciu systému, je tu vyhradený nástroj pre chyby HDD. Poškodený pevný disk so zlými sektormi môže vyvolať množstvo chýb. Vrátane tej, ktorú dnes riešime. Z tohto dôvodu vám odporúčame, aby ste skontrolovali váš pevný disk, či neobsahuje prípadné chyby. Môžete použiť niektoré nástroje tretích strán pre hĺbkovú kontrolu alebo spustiť nástroj CheckDisk v príkazovom riadku.

Postup je nasledovný:

1. Na paneli vyhľadávania systému Windows zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správcu.
2. Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • chkdsk c: / r
     

3. Počkajte, kým sa proces neskončí.

4: Kontrola škodlivého softvéru

V prvých dvoch krokoch sme sa zaoberali korupciou systémových súborov. Ale aby sme sa vyhli budúcim problémom s poradcami pri riešení problémov v systéme Windows 10, odporúčame kontrolu obvyklého podozrivého. Samozrejme, hovoríme o škodlivom softvéri, ktorý môže (a bude aj sám) úplne narušiť výkon vášho systému.

Môžete skenovať svoj počítač pomocou daného antivírusového programu tretej strany, ale ukážeme vám, ako to urobiť s programom Windows Defender. Každý má Windows Defender ako neoddeliteľnú súčasť systému Windows 10. Ak chcete skontrolovať škodlivý softvér pomocou programu Windows Defender, postupujte podľa týchto krokov:

1. Zatvorte všetky aplikácie, na ktorých ste pracovali.
2. Otvorte program Windows Defender z oblasti oznámení.
3. Vyberte si ochranu pred vírusmi a hrozbami .
   

4. Kliknite na položku Spustiť nové rozšírené skenovanie .
5. Vyberte „ Windows Defender Offline Scan “.
   

6. Kliknite na položku Skenovať teraz .

5: Potvrďte, či sú pridružené služby spustené a spustené

Teraz, rovnako ako akékoľvek iné systémové aplikácie, aj poradcovia pri riešení problémov majú vyhradené služby. Aby poradca pri riešení problémov fungoval, analyzoval a opravoval určité problémy, použije niekoľko služieb. Niektorí z nich pracujú stále, zatiaľ čo iní začínajú až po spustení poradcu pri riešení problémov.

To, čo budeme musieť urobiť, je potvrdiť, že všetky súvisiace služby sú v prevádzke. Ak sa chcete uistiť, že je to tento prípad, postupujte takto:

1. 1. Na paneli vyhľadávania systému Windows napíšte Služby a otvorte Služby zo zoznamu výsledkov.
      

   2. Uistite sa, že všetky tieto 4 služby sú spustené:
      • Kryptografické služby
        

      • Pozadie Inteligentné prenosové služby
      • Inštalátor systému Windows
      • Služby Windows Update
   3. Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na zastavenú službu az kontextového menu vyberte „Štart“.

6: Obnovte svoj počítač

Nakoniec, ak pretrváva výzva „Chyba pri načítavaní poradcu pri riešení problémov“, odporúčame vám obnoviť inštaláciu systému Windows 10. V porovnaní s čistou opätovnou inštaláciou táto metóda nevymaže žiadne údaje. Okrem toho, postup je pomerne rýchly, takže nebudete strácať veľa svojho času. Jediná zjavná nevýhoda spočíva v tom, že budete musieť nastaviť veľa systémových nastavení.

• ČÍTAJTE TIEŽ: správa „Riešiť problémy s počítačom“ nezmizne v systéme Windows 10 [FIX]

Tu je postup, ako obnoviť predvolené hodnoty počítača:

1. Zálohujte všetky svoje údaje.
2. Prejdite na položku Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie .
   

3. V ľavom okne vyberte položku Recovery .
4. Kliknite na položku „ Začíname “ v časti Reset this PC.
   

5. Vyberte, či chcete zachovať vaše údaje a pokračovať v procese obnovy.
   

S tým môžeme povedať tento článok. V prípade, že máte nejaké návrhy alebo otázky, odporúčame vám, aby ste ich zdieľali s nami a ďalšími dotknutými používateľmi. Môžete to urobiť v sekcii komentárov nižšie.