Oprava: Myš skoky na povrchu Pro 4

Povrch Pro 4 je úžasné zariadenie, ale napriek kvalite zariadenia, užívatelia hlásené niektoré nezvyčajné problémy s ním. Podľa užívateľov, kurzor myši skočí na povrch Pro 4, a tento problém môže váš prístroj neuveriteľne ťažké používať, takže poďme sa pozrieť, ako tento problém vyriešiť.

Myš skoky na povrch Pro 4, ako to opraviť?

Surface Pro 4 je skvelé zariadenie, ale mnohí používatelia hlásili problémy s myšou. Keď už hovoríme o problémoch, tu sú niektoré z najbežnejších problémov, ktoré používatelia nahlásili:

• Surface Pro 4 touchpad jumpy, fantómové kliknutia, problémy s ukotvením myši - Ak máte nejaké problémy s myšou, ako napríklad fantómové kliknutia, môžete problém vyriešiť jednoduchou zmenou nastavení dotykového panela.
• Kurzor nepracuje na Surface Pro 4 - Ak kurzor nefunguje na vašom zariadení Surface Pro 4, problém môže byť spôsobený bezdrôtovou myšou. Jednoducho vymeňte bezdrôtovú myš za káblovú a skontrolujte, či sa problém stále zobrazuje.
• Surface Pro 3 myši skákanie - Tento problém sa môže objaviť aj na Surface Pro 3 zariadenia. Aj keď nemáte Surface Pro 4, mali by ste byť schopní aplikovať väčšinu našich riešení na Surface Pro 3.
• Povrch Kurzorové skoky kurzora - Niekoľko vlastníkov povrchových kníh oznámilo, že ich kurzor skočí na vlastnú päsť. Je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené dotykovým panelom, preto ho pri písaní nezabudnite alebo ho zakryte.
• Surface Pro 4 kurzor myši sa pohybuje - Niektorí používatelia oznámili, že ich kurzor sa pohybuje na Surface Pro 4. Môže to byť problém, ale mali by ste byť schopní ho opraviť jedným z našich riešení.

Riešenie 1 - Vypnite ovládač dotykovej obrazovky

Podľa používateľov je tento problém spôsobený ovládačom dotykovej obrazovky a po jeho vypnutí sa problém vyrieši. Majte na pamäti, že vypnutie ovládača dotykovej obrazovky vám zabráni v používaní dotykového displeja, ale ak máte klávesnicu a myš, mali by ste byť schopní používať Surface Pro 4 bez akýchkoľvek problémov. Ak chcete ovládač vypnúť, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Power User a zo zoznamu vyberte položku Device Manager .
   

2. Keď Správca zariadení otvorí ovládač dotykovej obrazovky, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte položku Vypnúť .
   

3. Zatvorte Správcu zariadení .

Toto je len jednoduché riešenie a aj keď toto riešenie problém úplne nevyrieši, aspoň budete môcť používať Surface Pro 4 s klávesnicou a myšou.

Riešenie 2 - Zmeňte nastavenia napájania

Používatelia oznámili, že tento problém môžete jednoducho vyriešiť jednoduchou zmenou nastavení napájania. Postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte napájanie . V ponuke vyberte Nastavenia napájania a spánku .
   

2. Vyberte Ďalšie nastavenia napájania .
   

3. Vyhľadajte aktuálne vybraný plán napájania a vyberte položku Zmeniť nastavenia plánu .
   

4. Teraz kliknite na položku Zmeniť rozšírené nastavenia napájania .
   

5. Nájsť Keď zatvorím veko a zasuniete možnosti a nastavíte ich, aby nerobili nič .
6. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK .

Riešenie 3 - Kalibrácia obrazovky

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém môžete vyriešiť kalibráciou dotykovej obrazovky. Ak chcete tak urobiť, spustite nastavenie počítača Tablet PC a kliknite na tlačidlo Kalibrácia. Na dokončenie kalibrácie postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po kalibrovaní dotykového displeja by sa mal problém vyriešiť.

Riešenie 4 - Odstráňte kryt klávesnice

Podľa používateľov môže byť dôvodom pre skákanie myši na povrchovom povrchu 4 kryt klávesnice. Tento problém sa môže vyskytnúť z nejakého neznámeho dôvodu, ale môžete ho ľahko odstrániť po odpojení krytu klávesnice. Ak chcete obísť tento problém, možno budete chcieť získať iný kryt klávesnice alebo klávesnicu Bluetooth pre váš povrch Pro 4.

Riešenie 5 - Pri použití povrchového doku držte povrch Pro 4 otvorený

Povrchová dokovacia stanica umožňuje pripojiť váš povrch k externému displeju a pripojiť k nemu rôzne periférne zariadenia, ale zdá sa, že tento problém sa objavuje aj pri použití povrchového doku. Užívatelia oznámili, že myš začne skákať po zatvorení a pripojení Surface Pro 4 k povrchovému doku. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite zatvoriť Surface Pro 4 počas používania dokovacej stanice Surface Dock. Alternatívne, ak chcete zatvoriť Surface Pro 4, uistite sa, že ste medzi klávesnicu a dotykovú obrazovku umiestnili kus papiera alebo handričky, aby ste zabránili náhodným skokom myši.

Riešenie 6 - Uistite sa, že pero nie je pripojené k zariadeniu

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém s skákaním myši sa objaví, ak je pero pripojené k typu Cover, a podľa nich sa tomuto problému môžete vyhnúť, ak si ponecháte pero bez pripojenia k povrchu Surface Pro 4. Môže to byť jednoduché riešenie, ale stojí za to vyskúšať.

Riešenie 7 - Stiahnite si najnovšie aktualizácie

Ak kurzor myši preskočí na Surface Pro 4, nezabudnite si preň prevziať najnovšie aktualizácie. Tieto aktualizácie opravujú mnohé problémy s hardvérom a softvérom a používatelia oznámili, že tento problém bol po inštalácii najnovších aktualizácií odstránený.

V predvolenom nastavení systém Windows 10 automaticky preberá najnovšie aktualizácie, ale niekedy môže chýbať aktualizácia alebo dve z dôvodu určitých chýb. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
   

3. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie .
   

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, automaticky sa prevezmú do pozadia. Akonáhle sa aktualizácie stiahnu, budú nainštalované hneď po reštartovaní počítača.

Majte na pamäti, že aktualizácia ovládačov je pokročilý postup. Ak si nedáte pozor, môžete spôsobiť trvalé poškodenie systému stiahnutím nesprávnej verzie ovládača, preto buďte opatrní. Dôrazne odporúčame aktualizáciu ovládača TweakBit (schválenú spoločnosťou Microsoft a Norton) na automatické prevzatie všetkých zastaraných ovládačov v počítači.

Vyhlásenie : niektoré funkcie tohto nástroja nie sú zadarmo.

Riešenie 8 - Uistite sa, že sa ruky nedotýkajú touchpadu

Ak vaša myš skáče na povrch 4, problém môže súvisieť s dotykovým panelom. Niekedy sa môžete náhodne dotknúť touchpadu so spodnou časťou dlaní pri písaní a to spôsobí, že vaša myš skočí. Toto je normálne správanie pre všetky touchpady, takže tento problém sa môže vyskytnúť aj na iných prenosných počítačoch.

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúča sa byť pri písaní opatrný a snažiť sa nedotýkať sa dotykovej plochy dlaňami. Ak je to ťažké, môžete vždy položiť list papiera na touchpad. Po vykonaní tohto úkonu sa touchpad nezaznamená žiadny pohyb, aj keď na ňom položíte dlane.

Toto je len riešenie, ale viacerí používatelia oznámili, že toto riešenie pre nich funguje, takže si to môžete vyskúšať.

Riešenie 9 - Vypnite touchpad

Ak vaša myš skočí na povrch 4, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou váš touchpad. Ak však používate myš USB alebo Bluetooth, možno budete chcieť vypnúť dotykový panel. Systém Windows 10 umožňuje automaticky vypnúť dotykovú plochu po pripojení myši a túto funkciu môžete povoliť nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia . Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesu Windows Key + I skratku.
2. Teraz prejdite do časti Zariadenia .
   

3. Vyberte položku Touchpad z ponuky vľavo. V pravej časti okna zrušte začiarknutie políčka Zapnúť touchpad, keď je pripojená myš .

Po vykonaní tohto úkonu, keď pripojíte myš k ploche Pro, sa dotykový panel automaticky vypne, takže myšou sa nedotknete náhodným dotykom dotykovej plochy s dlaňami.

Ak táto voľba pre vás nefunguje, môžete dotykovú plochu tiež úplne vypnúť z tejto obrazovky. Jednoducho vyhľadajte možnosť Touchpad a nastavte ju na možnosť Off . Potom by sa mala táto otázka vyriešiť.

Za zmienku stojí, že môžete touchpad zakázať pomocou klávesovej skratky. Mnohé prenosné počítače podporujú túto klávesovú skratku a na rýchle vypnutie dotykového panela stačí stlačiť kláves Fn a kláves s ikonou touchpadu. Po tom bude váš touchpad vypnutý a už nebudete pohybovať myšou.

Riešenie 10 - Odpojte bezdrôtovú myš

Mnohí používatelia radi používajú bezdrôtové myši na svojom PC, ale viacerí používatelia uviedli, že bezdrôtová myš spôsobila tento problém na Surface Pro 4. Ak vaša myš drží skákanie, jednoducho odpojte bezdrôtovú myš a skontrolujte, či problém vyrieši.

Ak tento problém spôsobuje vaša bezdrôtová myš, možno budete chcieť zvážiť jej nahradenie káblovou myšou.

Riešenie 11 - Udržujte nabíjačku ďalej od povrchu

Užívatelia oznámili, že ich myš skáče na povrch 4, ale tento problém sa vyskytuje iba v prípade, ak sa zariadenie nabíja. Ak máte rovnaký problém na vašom Surface Pro 4, skúste presunúť Surface Pro tak ďaleko, ako je to možné z nabíjacej tehly počas nabíjania.

Niekoľko používateľov uviedlo, že ich nabíjačka rušila funkciu Surface Pro a to spôsobilo, že myš začala skákať. Ako riešenie, len nabíjať tehlu ďaleko od zariadenia pri nabíjaní a problém by mal zmiznúť.

Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, možno budete chcieť zvážiť výmenu zariadenia Surface Pro 4. Ak sa na vaše zariadenie vzťahuje záruka, obráťte sa na miestne centrum spoločnosti Microsoft a požiadajte ho o výmenu. Skákacia myš na Surface Pro 4 môže spôsobiť, že váš prístroj bude takmer nepoužiteľný, ale dúfame, že sa vám podarilo tento problém vyriešiť po použití jedného z našich riešení.