Oprava: 'Nemôžem sa prihlásiť. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platné' v systéme Windows 10

Hry pre Windows Marketplace boli populárne herné služby a niektoré staršie hry túto službu stále používajú. Používatelia systému Windows 10 oznámili, že sa „Nemôžem prihlásiť“. Chyba pri zadávaní ID služby Windows Live ID alebo hesla, ktoré ste zadali, je pri pokuse o použitie služby Games for Windows Marketplace, takže si pozrite, ako tento problém vyriešiť.

Oprava „Nepodarilo sa prihlásiť. Zadané ID služby Windows Live ID alebo heslo nie je platné“

Nie je možné prihlásiť sa. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platné Chyba môže byť problematická a bráni vám v hraní určitých hier. Čo sa týka tohto problému, tu sú niektoré súvisiace problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Chyba pri pripojení k hrám pre systém Windows Live - Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho vypnutím antivírusového programu.
• Games for Windows marketplace sign in error 80154002 - Táto chyba sa môže vyskytnúť kvôli vášmu serveru proxy a ak máte problémy s prihlásením, zakážte server proxy a skontrolujte, či tento problém vyrieši.
• Nemôžete sa prihlásiť do služby Games for Windows Live - Ak sa nemôžete prihlásiť do služby Games for Windows Live, môže ísť o samotnú aplikáciu. Jednoducho ho nainštalujte a skontrolujte, či váš problém vyrieši.

Riešenie 1 - Vytvorte nové heslo

Niektoré hry používajú aplikáciu Hry pre systém Windows Marketplace, aby ste ich mohli spustiť, avšak mnohí používatelia vykazujú hlásenie „Nemôžem sa prihlásiť. Chybové hlásenie služby Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platné“ . Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám vytvoriť nové heslo aplikácie. Postupujte takto:

1. Prihláste sa do svojho účtu Live.
2. Prejdite na položku Security Info> App passwords .
3. Kliknite na položku Vytvoriť nové heslo aplikácie a pridajte nové heslo pre tento účet.
4. Použite nové heslo na prihlásenie do aplikácie Hry pre Windows Marketplace.

Riešenie 2 - Vypnite verifikáciu v dvoch krokoch

Aby sa dosiahla maximálna ochrana, služba Games for Windows Marketplace používa verifikáciu v dvoch krokoch. Niektoré hry však s verifikáciou v dvoch krokoch nefungujú dobre, takže ich budete musieť vypnúť.

Ak chcete zakázať verifikáciu v dvoch krokoch, musíte sa prihlásiť do svojho účtu služby Live, prejsť do sekcie Informácie o zabezpečení a vypnúť verifikáciu v dvoch krokoch. Po vypnutí dvojkrokovej verifikácie by všetko malo fungovať normálne. Používatelia oznámili, že povolenie a zakázanie verifikácie v dvoch krokoch, aj keď ju nemáte zapnuté, problém vyrieši, takže by ste to mohli skúsiť.

Riešenie 3 - Uistite sa, že brána firewall neblokuje Hry pre Windows Marketplace

Podľa používateľov sa niekedy môžete dostať Nepodarilo sa prihlásiť. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platnou správou, pretože antivírus alebo brána firewall blokujú Hry pre Windows Marketplace.

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúča sa skontrolovať antivírus a uistiť sa, že antivírusový program neblokuje hry pre systém Windows. Ak aplikácia nie je blokovaná antivírusom alebo bránou firewall, problém môže byť samotný firewall. Ak je to tak, vypnite antivírus úplne a skontrolujte, či to vyrieši váš problém.

Ak je problém stále, vaša posledná možnosť by bolo úplne odstrániť antivírus. Akonáhle odstránite antivírus, musíte skontrolovať, či problém stále existuje. Ak nie, možno je čas zvážiť iné antivírusové riešenie.

Mnohé antivírusové nástroje, ako napríklad BullGuard, majú funkciu herného režimu, ktorá optimalizuje antivírus pre herné relácie a zabráni tomu, aby rušil vaše hry.

Riešenie 4 - Preinštalujte softvér Games for Windows Marketplace

Existuje niekoľko spôsobov, ako preinštalovať aplikáciu, ale najúčinnejšou metódou je použitie softvéru na odinštalovanie. V prípade, že neviete, softvér pre odinštalovanie je špeciálna aplikácia, ktorá môže ľahko odstrániť všetky aplikácie spolu so všetkými súbormi a položky databázy Registry, ktoré sú s ním spojené.

Použitím softvéru na odinštalovanie zabezpečíte, že vybratá aplikácia bude úplne odstránená a zabráni tomu, aby sa do vášho systému dostali akékoľvek zvyšné súbory. Existuje mnoho skvelých odinštalačné aplikácie na trhu, ale jeden z najlepších je IOBit Uninstaller, takže sa určite vyskúšať.

Po odstránení softvéru Games for Windows Marketplace ho znova nainštalujte a problém by mal byť úplne vyriešený.

Riešenie 5 - Preinštalujte program Microsoft Silverlight a hry pre systém Windows Live

Ak sa stále nemôžete prihlásiť. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platné chybové hlásenie, možno by ste mali úplne preinštalovať hry pre systém Windows Live a ich komponenty. Aby ste to mohli urobiť, musíte najprv tieto aplikácie odinštalovať v nasledujúcom poradí:

• Microsoft Hry pre Windows Live a Hry pre Windows Marketplace
• Bing Bar
• Windows Live Essentials
• Microsoft Silverlight
• Pomocník pri prihlásení do služby Windows Live ID
• Všetky nainštalované .NET frameworks

Po nainštalovaní všetkých týchto komponentov reštartujte počítač. Keď sa počítač reštartuje, musíte tieto komponenty nainštalovať v nasledujúcom poradí:

• .Internetová sieť
• Pomocník pri prihlásení do služby Windows Live ID
• Microsoft Silverlight
• Hry pre Windows Marketplace
• Microsoft Hry pre Windows Live

Po preinštalovaní všetkých komponentov by sa malo vyriešiť vaše prihlásenie.

Riešenie 6 - Nainštalujte hry pre Windows Live samostatne

Hry, ktoré vyžadujú službu Games for Windows Live, sa zvyčajne inštalujú štandardne, ale v niektorých zriedkavých prípadoch sa súbory môžu poškodiť a nebudete sa môcť prihlásiť do služby Games For Windows Live. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúča sa nainštalovať hry pre systém Windows Live oddelene od hry, ktorú chcete spustiť.

Riešenie 7 - Vypnite proxy

Ak sa stále dostávate Nepodarilo sa prihlásiť. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je vo vašom počítači platnou správou, je možné, že problém je spôsobený vaším serverom proxy. Mnohí používatelia používajú proxy, aby chránili svoje súkromie online, ale môžu sa vyskytnúť problémy s proxy, preto môžete skúsiť vypnúť proxy.

Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia . Môžete to urobiť rýchlo pomocou klávesovej skratky Windows Key + I.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Sieť a internet .
   

3. V ponuke vľavo vyberte položku Proxy . V pravej časti okna vypnite všetky možnosti.
   

Po vypnutí proxy skontrolujte, či problém pretrváva. Ak stále chcete chrániť svoje súkromie online, lepšou voľbou by bola VPN. Existuje mnoho skvelých VPN na trhu, a jeden z najlepších je Cyberghost VPN, takže môžete skúsiť to.

Riešenie 8 - Premenujte adresár obsahu

Podľa používateľov sa niekedy nedajú prihlásiť. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platné . Obsah tohto priečinka sa môže poškodiť, čo spôsobí, že sa problém zobrazí.

Tento adresár však môžete znova vytvoriť a problém vyriešiť nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte % localappdata% . Teraz stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .
   

2. Teraz prejdite do adresára MicrosoftXlive .
3. Vyhľadajte adresár Obsah a premenujte ho na Content_bak .

Potom, čo to urobíte, skúste hru spustiť znova. Ak je všetko v poriadku, mali by ste byť schopní začať hru bez akýchkoľvek problémov.

Riešenie 9 - Použite nástroj Obnovovanie systému

Ak sa tento problém začal objavovať nedávno, môžete ho opraviť jednoducho vykonaním nástroja Obnovovanie systému. V prípade, že neviete, Obnovenie systému je špeciálna funkcia systému Windows, ktorá obnoví váš systém a opraví rôzne problémy na ceste.

Táto funkcia je veľmi jednoduchá a môžete ju spustiť nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte obnovenie systému . Zo zoznamu výsledkov vyberte položku Vytvoriť bod obnovenia .
   

2. Keď sa zobrazí okno Vlastnosti systému, kliknite na tlačidlo Obnovenie systému .
   

3. Okno Obnovenie systému by sa teraz malo otvoriť. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej .
   

4. Ak je k dispozícii, začiarknite možnosť Zobraziť viac bodov obnovenia . Vyberte požadovaný bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalej .
   

5. Podľa pokynov na obrazovke obnovte svoj počítač.

Po dokončení procesu obnovenia skontrolujte, či problém pretrváva. Nezabúdajte, že toto nie je najspoľahlivejšie riešenie, ale ak ste doteraz nemali žiadne problémy s Games for Windows Marketplace, potom toto riešenie môže byť užitočné.

Nemôžem sa prihlásiť. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platné. Chybové hlásenie môže vytvoriť všetky druhy problémov so staršími hrami, ale dúfame, že naše riešenia vám pomohli tento problém odstrániť.