5 riešení na opravu problémov HBO Now na konzole Xbox One

Konzolové platformy prešli dlhou cestou okolo samotných hracích automatov. V týchto dňoch si môžete vychutnať svoj obľúbený multimediálny obsah, či už je to hudba, televízne programy alebo filmy na veľkej obrazovke. Jednou zo streamingových služieb s niektorými hviezdnymi exkluzívami je HBO so svojím klientom HBO Now streaming.

Aplikácia zvyčajne funguje dobre na Xbox One, ale je to ďaleko od dokonalosti. A zvyčajne trpí rôznymi problémami. Počnúc problémami so streamingom, pomalým ukladaním do vyrovnávacej pamäte alebo zlyhaním načítania, alebo následkami chýb.

Uistili sme sa, že to skontrolujeme a poskytneme vám niektoré spoločné riešenia pre problémy HBO Now na konzole Xbox One. Skontrolujte ich nižšie.

Ako opraviť problémy HBO teraz na Xbox One

1. Zapnite konzolu
2. Aktualizujte aplikáciu a konzolu
3. Skontrolujte pripojenie
4. Odhláste sa a znova sa prihláste
5. Preinštalujte aplikáciu HBO Now

Riešenie 1 - Napájajte konzolu

Mnoho problémov na konzole Xbox One sa dá jednoducho vyriešiť jednoduchým cyklom napájania (pevný reset). Údaje uložené v pamäti cache, najmä v aplikácii ako HBO Now, môžu spôsobiť problémy s načítaním.

Používatelia, ktorí sa stretli s problémami, povedali, že nefunguje len nejaký obsah, pretože boli schopní úspešne prenášať väčšinu obsahu.

Ak teda odstránime možnosť širokého rozsahu problému (niektoré populárne televízne programy by mohli byť nedostupné), na vyriešenie tohto problému by mal stačiť cyklus napájania.

Tu je návod, ako napájať cyklus Xbox One:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania po dobu 10 sekúnd .
2. Počkajte, kým sa konzola vypne.
3. Po minúte znova zapnite konzolu a vyhľadajte zmeny.

Riešenie 2 - Aktualizujte aplikáciu a konzolu

Ak vám predchádzajúci krok zlyhal a stále máte problémy s aplikáciou HBO Now na konzole Xbox One, zvážte aktualizáciu samotnej konzoly a aplikácie.

Problémy sa objavia skôr alebo neskôr, ale je to v najlepšom záujme HBO, aby sa s nimi zaobchádzalo čo najskôr, alebo dôjde k masívnym predplatným.

Aj keď sme tam, skontrolujte aj aktualizáciu konzoly. Tu je postup, ako manuálne skontrolovať aktualizácie pre Xbox One a HBO Now:

1. V časti Moje hry a aplikácie zvýraznite aplikáciu HBO Now a potom stlačte tlačidlo Menu na ovládači.
2. Vyberte položku Spravovať aplikáciu .
3. Nainštalujte aktualizácie, ak sú k dispozícii v časti Aktualizácie .
4. Teraz otvorte Nastavenia .
5. Vyberte Systém a potom Aktualizácie .
6. Ak chcete zistiť, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie, vyberte položku Aktualizovať konzolu .

Riešenie 3 - Skontrolujte pripojenie

Teraz sme sa zmienili, že to nie je úplne všeobecný problém, ktorý by úplne narušil túto službu streamovania. Aplikácia je ďaleko od dobrého a streaming kvalita je subpar v porovnaní s niektorými inými službami.

Vaše pripojenie však môže byť dôvodom, prečo je aplikácia nedostatočná.

Preto potrebujeme, aby ste spustili nejakú vstavanú diagnostiku, aby ste zistili, či je vaše pripojenie dostatočné.

Nižšie sú uvedené niektoré kroky, ktoré môžete vykonať na diagnostiku a riešenie možných problémov s pripojením na konzole Xbox One:

Tu sa dozviete, čo môžete skúsiť opraviť problémy s pripojením na konzole Xbox:

• Uistite sa, že namiesto bezdrôtového pripojenia používate káblové pripojenie.
• Reštartujte smerovač a konzolu.
• Spustite diagnostiku

1. Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox .
2. Vyberte Nastavenia .
3. Ťuknite na položku Všetky nastavenia .
4. Vyberte Sieť .
5. Vyberte položku Nastavenia siete .
6. Zvoľte „ Test network connection “.
   

• Nastavte statickú adresu IP

1. Otvorte položku Nastavenia a potom položku Všetky nastavenia .
2. Vyberte Sieť .
3. Otvorte položku Nastavenia siete > Rozšírené nastavenia .
4. Zapíšte si hodnoty IP a DNS (IP, maska ​​podsiete a brána).
5. V časti Rozšírené nastavenia otvorte nastavenia IP .
6. Vyberte možnosť Manual .
7. Akonáhle tu, otvorte DNS a zapíšte DNS vstup.
8. Zadajte hodnoty, ktoré ste napísali a potvrďte zmeny v Rozšírených nastaveniach .
9. Reštartujte Xbox

Riešenie 4 - Odhláste sa a znova sa prihláste

To je ďaleko vyzdvihnuté riešenie, ale tým, že sa odhlásite a znova so svojimi povereniami, aplikácia môže začať pracovať.

Zázračné alebo nie, je to bežne odporúča rad služieb s ich aplikácie sú k dispozícii na platforme Xbox One. Takže, ako sme sa konečne presunúť k preinštalovaniu aplikácie, dať uvedené sekvencie ísť.

Pred prihlásením sa môžete odhlásiť a úplne vypnúť konzolu. Niektorí odporúčajú odpojiť sieťovú šnúru na minútu. Po zapnutí konzoly sa prihláste a skúste znova streamovať obsah HBO.

Riešenie 5 - Preinštalujte aplikáciu HBO Now

Takže, ak je problém pretrvávajúci a nie ste schopní zabaliť hlavu okolo neho, zatiaľ čo podpora HBO nie je presne zákazníckej spravodlivosti, môžeme len navrhnúť preinštalovanie.

S riešením problémov s konzolou sú užívatelia dosť obmedzení. Najmä, pokiaľ ide o aplikácie tretích strán.

Preto môžeme iba odinštalovať aplikáciu a presunúť sa odtiaľ.

Ak si nie ste istí, ako znova nainštalovať aplikáciu HBO Now, postupujte nasledovne:

1. Otvorte položku Moje hry a aplikácie .
2. Zvýraznite HBO Now a stlačte tlačidlo Menu na ovládači.
3. Vyberte možnosť Odinštalovať.
4. Zapnite si konzolu.
5. Prejsť na Apps a nainštalovať aplikáciu HBO Now .

S tým môžeme povedať tento článok. V prípade, že máte akékoľvek otázky alebo návrhy, neváhajte a povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie. Okrem toho nezabudnite poslať letenku na podporu HBO, kým sa s ňou nezaoberajú.