Čo robiť, ak sa program Outlook po pripojení VPN nezapne

8 rýchlych riešení na riešenie problémov s pripojením programu Outlook, keď je aktívna sieť VPN

Reštartujte MS Outlook
Reštartujte internetové pripojenie
Povoliť VPN v bráne Windows Firewall
Vypnite bezdrôtový sieťový adaptér
Vypláchnite DNS
Manuálne konfigurujte nastavenia DNS
Aktualizácia balíka Microsoft Office
Zmeňte svoju sieť VPN

Microsoft Outlook je jedným z popredných e-mailových klientov využívaných viacerými používateľmi systému Windows na celom svete. Na druhej strane používatelia systému Windows využívajú aj službu VPN na ochranu osobných údajov online a obchádzajú geo-obmedzenia alebo cenzúru na webe.

Niektorí používatelia programu Outlook však po vytvorení pripojenia VPN zaznamenávajú výpadky. Tento problém s pripojením spravidla ovplyvňuje e-mailové aktivity, čím zabraňuje používateľom programu Outlook vytvárať, čítať, preposielať a mazať položky pošty v e-mailových schránkach.

Napriek tomu tím Windows Report prišiel s vhodnými riešeniami na vyriešenie problému s aplikáciou Outlook.

Oprava: Po povolení VPN sa program Outlook nebude pripájať

Riešenie 1: Reštartujte MS Outlook

Ak sa MS Outlook po pripojení cez VPN pripojenie nepripojí, problém môže vyriešiť reštartovanie aplikácie. Môžete to urobiť jednoduchým zatvorením aplikácie MS Outlook a potom ju po vytvorení pripojenia VPN reštartovať.

Prípadne môžete vypnúť pripojenie VPN a potom vykonať e-mailové akcie na platforme MS Outlook pred začatím pripojenia VPN.

Riešenie 2: Reštartujte internetové pripojenie

Jedným z najjednoduchších riešení pri riešení tohto problému je reštartovanie internetového pripojenia pred spustením pripojenia VPN.

Prípadne môžete zvážiť zmenu vášho režimu pripojenia na internet, aby ste mohli spoločne používať aplikáciu Outlook a vašu sieť VPN. Môžete napríklad zvážiť použitie bezdrôtových zariadení na pripojenie k internetu alebo modemu.

Riešenie 3: Povolenie VPN v bráne Windows Firewall

Niekedy, keď sú klientsky softvér VPN nesprávne nakonfigurovaný, zastaví činnosť na počítači, čím sa zabráni všetkým aplikáciám na PC, aby sa pripojili na web, najmä Microsoft Outlook.

Ďalším dôvodom prerušenia internetu je brána firewall systému Windows, ktorá zabraňuje aplikáciám tretích strán „uniesť“ internetové pripojenie. Preto sa odporúča, aby ste povolili spustenie softvéru VPN v bráne firewall systému Windows.

Postup je nasledovný:

Stlačte kláves Windows> Typ „Povoliť program prostredníctvom brány firewall systému Windows“ a potom kláves „Enter“
Kliknite na možnosť „Zmeniť nastavenia“
Kliknite na položku Povoliť iný program
Vyberte program VPN alebo kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyhľadajte softvér VPN a potom kliknite na tlačidlo OK
Následne spustite pripojenie VPN a potom spustite aplikáciu MS Outlook.

Na druhej strane niektoré antivírusové programy môžu tiež zabrániť spusteniu niektorých programov VPN. Tomu môžete zabrániť povolením programu VPN v nastavení antivírusového programu.

Riešenie 4: Vypnite bezdrôtový sieťový adaptér

Niekedy sa program Outlook nebude pripájať, keď je sieť VPN aktívna z dôvodu aktivovaného bezdrôtového sieťového adaptéra. K tomu dochádza najmä vtedy, ak ste pripojení k internetu prostredníctvom kábla LAN a váš bezdrôtový sieťový adaptér je zapnutý.

Adaptér bezdrôtovej siete môžete zakázať podľa týchto krokov:

Prejdite na ponuku Štart> Ovládací panel
V okne Ovládací panel vyberte položku Sieť a Internet a kliknite na položku Centrum sietí a zdieľania.
V zozname internetových pripojení vyhľadajte pripojenie k bezdrôtovej sieti a kliknutím naň spustíte stav pripojenia.
V okne stavu pripojenia kliknite na 'Disable' (Zakázať), aby ste deaktivovali bezdrôtové pripojenie k internetu
Spustite pripojenie VPN a potom znova spustite program MS Outlook

Na druhej strane, bezdrôtové pripojenie k internetu môžete tiež vypnúť odstránením bezdrôtového adaptéra alebo odpojením bezdrôtového pripojenia k internetu.

Riešenie 5: Vyprázdnite DNS

Podľa viacerých používateľov systému Windows môže problém vyriešiť prepláchnutie servera DNS. Dôvodom je, že databáza DNS sa môže skladať z chybných vyrovnávacích pamätí, ktoré môžu ovplyvniť vaše internetové pripojenie.

Preto sa odporúča, aby ste vyrovnávaciu pamäť DNS prepláchli, aby ste zabezpečili hladké pripojenie k internetu, najmä po pripojení VPN.

Ak chcete prepláchnuť svoj DNS, postupujte takto:

Stlačte kláves Windows> Typ príkazového riadka
Alternatívne kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart a vyberte príkazový riadok (Správca).
Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter. Dostanete výzvu na potvrdenie, ktorá hovorí: Windows IP Configuration Úspešne prepláchli vyrovnávaciu pamäť DNS Resolver Cache

Poznámka: Uistite sa, že ste spustili príkazový riadok ako správca pre povolenia zabezpečenia systému.

Riešenie 6: Manuálne konfigurujte nastavenia DNS

Niekedy manuálne konfigurovanie nastavení DNS eliminuje problémy s pripojením k tomuto problému programu Outlook – VPN. Preto by ste mali zvážiť konfiguráciu nastavení DNS služby VPN.

Toto je postup v systéme Windows 10:

Krok 1: Otvorte nastavenia Sieťové pripojenia

Prejdite na Štart, Typ 'Run' a potom kliknite na neho
Zadajte ncpa.cpl a kliknite na tlačidlo OK
V okne Sieťové pripojenia nájdite svoje obvyklé pripojenie, či už LAN alebo Bezdrôtové pripojenie k sieti.
Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte položku Vlastnosti

Krok 2: Nastavte adresy servera DNS

Dvakrát kliknite na položku Internet Protocol Version 4 (IPv4) alebo len Internet Protocol
Vyberte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera DNS
Zadajte tieto adresy servera DNS Google: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 a Alternatívny server DNS 8.8.4.4
Ak je služba Google DNS zablokovaná, vyskúšajte nasledovné: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1) zadajte a stlačte OK, a Level3 DNS (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadajte a stlačte OK.

Riešenie 7: Aktualizácia balíka Microsoft Office

Zastarané alebo nelicencované verzie programu Microsoft Outlook sú náchylné na niekoľko problémov, najmä problém, že sa program Outlook po pripojení k sieti VPN nebude pripájať.

Odporúča sa však, aby ste využili najnovšie verzie programu MS Outlook, ako napríklad MS Outlook 2013 alebo 2016, ktorý je súčasťou balíka Office 365 suite.

Na druhej strane Microsoft neustále aktualizuje aktualizácie balíka Office; Preto môžete aktualizovať verziu MS Outlook z aplikácie.

Postup je nasledovný:

Spustite MS Outlook
Prejdite na Súbor
V ľavej navigácii vyberte položku Účet
Kliknite na položku Možnosti aktualizácie a potom kliknite na položku Aktualizovať.

Môžete tiež aktualizovať program Microsoft Outlook spustením aktualizácií systému Windows. Okrem toho, že sa problém „Outlook po pripojení k VPN pripojeniu nebude pripájať“, systém Windows Updates tiež zabezpečí, že počítač so systémom Windows je stabilný a neobsahuje chyby súvisiace s programom Microsoft.

Ak chcete spustiť aktualizácie systému Windows, postupujte podľa týchto krokov:

Kliknite na tlačidlo „Štart“.
Do vyhľadávacieho poľa zadajte „Windows Update“ a kliknite na tlačidlo Enter.
Ak chcete nainštalovať všetky dostupné aktualizácie, vyberte možnosť Inštalovať aktualizácie
Počkajte na dokončenie aktualizácií
Po úspešnej inštalácii sa systém Windows automaticky reštartuje.

Riešenie 8: Zmeňte svoju sieť VPN

Dobrí poskytovatelia VPN, ako napríklad CyberGhost, NordVPN a IPVanish, pracujú dobre so softvérom e-mailového klienta, ako je napríklad Microsoft Outlook. V konečnom dôsledku by ste mali zvážiť nahradenie vášho klientskeho softvéru VPN, aby ste sa vyhli problémom, najmä problému.

Na záver, vyššie uvedené riešenia sú použiteľné pri určovaní problémov s pripojením programu Outlook, keď je povolená sieť VPN. Ak sa však tento problém stále vyskytuje (čo je dosť nepravdepodobné), mali by ste kontaktovať poskytovateľov VPN, aby ste problém vyriešili.

Napriek tomu, pozrite sa na našu sekciu VPN pre recenzie, návody, návody, exkluzívne ponuky a ďalšie informácie o VPN. Tiež sa môžete s nami podeliť o svoje skúsenosti a komentovať ich nižšie.

SÚVISIACE PORADENSTVO, KTORÉ POTREBUJETE KONTROLA: