Ako opraviť problémy s Cortanou vo Windows 10 Creators Update

Cortana získala vďaka vylepšeniu tvorcov rôzne vylepšenia a netrpezlivo očakávame zmeny v praktickom používaní. Zdá sa, že Cortana sa stáva oveľa užitočnejšou, pretože teraz dokáže ukladať vaše opakujúce sa pripomienky pri roamingu cez Outlook a 365 Office pre nové poznámky. Okrem toho, s funkciou Aktualizácia tvorcov môžete používať Cortana v režime celej obrazovky, čo je zaujímavá novinka.

Nedovoľte, aby vás to odviedlo od skutočnosti, že existujú určité problémy, na ktoré môžete naraziť. Zdá sa, že prvá skúsenosť s prestavanou Cortanou nebola výnimočná pre všetkých používateľov po tom, čo boli aktualizovaní na Aktualizáciu tvorcov.

Ak máte nejaké problémy s Cortana na Update pre tvorcov, mali by ste vziať do úvahy tento zoznam. Tieto riešenia by vám mali začať s vaším obľúbeným virtuálnym asistentom.

Ako vyriešiť problémy s tvorcami v systéme Windows 10

Skontrolujte regionálne nastavenia

Prvá vec, ktorú stojí za to skontrolovať, je, či vôbec môžete používať Cortanu. Ako už viete, Cortana je podporovaná v obmedzených jazykoch. Toto je zoznam podporovaných regiónov a jazykov:

• Austrália: angličtina
• Brazília: portugalčina
• Kanada: angličtina / francúzština
• Čína: čínština (zjednodušená)
• Francúzsko: francúzština
• Nemecko: nemčina
• India: angličtina
• Taliansko: Taliansky
• Japonsko: japončina
• Mexiko: španielčina
• Španielsko: španielčina
• Spojené kráľovstvo: angličtina
• Spojené štáty: angličtina

Ak ste pred aktualizáciou mohli bez problémov používať aplikáciu Cortana a teraz nie je k dispozícii, je veľká šanca, že niečo s nastaveniami vášho regiónu je nesprávne. Buď ste omylom nainštalovali nepodporovaný jazyk, alebo inštalácia zmenila nastavenia samostatne. V oboch prípadoch môžete tento problém vyriešiť niekoľkými jednoduchými krokmi.

1. Otvorte položku Nastavenia.
2. Kliknite na položku Region a jazyk.
3. V rozbaľovacej ponuke Krajina alebo oblasť vyberte jednu z podporovaných oblastí / krajín.
   

4. Kliknite na položku Reč.
5. V rozbaľovacej ponuke Jazyk reči vyberte jeden z podporovaných hovorených jazykov.
6. Reštartujte počítač a Cortana by mala byť umiestnená na hlavnom paneli po spustení systému

Majte na pamäti, že Cortanu môžete používať, aj keď nie ste z podporovaného regiónu. Dôkladné vysvetlenie nájdete v tomto článku.

Použite Poradcu pri riešení problémov

Vzhľadom k tomu, že predchádzajúce riešenie sa týka len otázky neprítomnosti Cortany, nepomôže to, ak sa vyskytnú zložitejšie problémy. A tam, Windows Troubleshooter príde vhod. Môžete použiť novo zavedený Sprievodca pri riešení problémov Unified alebo stiahnuť konkrétny Sprievodca pri riešení problémov s ponukou Štart a spustiť ho. Po dokončení postupu reštartujte počítač a skontrolujte, či nie sú vylepšené.

Sprievodcu pri riešení problémov s ponukou Štart systému Windows nájdete tu.

Skontrolujte mikrofón

Cortana je vysoko spoľahlivá na mikrofóne. Ak mikrofón nie je správne nastavený, je veľká šanca, že hlasové príkazy nebudú fungovať. Z tohto dôvodu vykonajte tieto preventívne opatrenia:

1. Najprv skontrolujte nastavenie hardvéru.
2. Akonáhle je hardvér mimo rovnice, kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a otvorte Správcu zariadení.
3. Prejdite na ovládače zvuku, videa a hier.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na všetky ovládače súvisiace so zvukom a kliknite na položku Aktualizovať ovládač.
   

5. Po získaní najnovších ovládačov kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Hlasitosť v oblasti oznámení a otvorte nahrávacie zariadenia.
6. Teraz kliknite na požadovaný mikrofón a položku Nastaviť ako predvolené.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón a otvorte položku Vlastnosti.
8. Otestujte mikrofón a pozrite sa na zelený pruh. Ak všetko funguje tak, ako bolo zamýšľané, malo by pri vystupovaní vystúpiť.
9. Ak však mikrofón stále nefunguje, kliknite pravým tlačidlom myši na predvolené zariadenie a otvorte položku Vlastnosti.
10. Na karte Úrovne zvýšte hlasitosť mikrofónu ťahaním jazdca doprava.
11. Reštartujte počítač.

Ak mikrofón nie je problém, prejdite na ďalšie kroky.

Obnovte Cortanu pomocou PowerShell

Keď príde na pokročilé riešenie problémov, môžete buď použiť PowerShell na re-register Cortana alebo zjednodušené neoficiálne riešenie koryta registra.

Ak nie ste oboznámení s postupom resetovania cez Windows PowerShell, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.

1. Do vyhľadávacieho systému Windows napíšte PowerShell. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows PowerShell a Spustiť ako správca.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrovať “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
3. Po dokončení procesu zadávania reštartujte počítač a vyskúšajte Cortana.

Fix Cortana prostredníctvom registra

Okrem toho môžete urobiť jednoduchý registračný štípnout na riešenie problémov Cortana. Podľa niektorých používateľov sa to ukázalo ako najplodnejšie riešenie pre množstvo problémov. Postupujte podľa týchto pokynov a vykonajte túto jednoduchú úpravu registra:

1. Na paneli Hľadať v systéme Windows zadajte príkaz regedit, kliknite pravým tlačidlom myši na položku regedit a na položku Spustiť ako správca.
2. Prejdite na HKEY_CURRENT_USER> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Search.
3. Zmeňte hodnotu BingSearchEnabled z 0 na 1.
4. Uistite sa, že všetky príznaky Cortana sú nastavené na 1 namiesto 0 .
5. Reštartujte počítač a znova si prezrite Cortanu.

Majte na pamäti, že bezohľadné používanie registra môže vytvoriť veľa problémov. Takže postupujte podľa pokynov bez ďalších zmien.

Obnovte možnosti PC pomocou možností obnovy

Na konci môžete začať od nuly. Keďže čistá preinštalovanie môže byť zdĺhavé, môžete skúsiť jednoduchú možnosť „Reset this PC“. Môžete zachovať všetky svoje súbory, ale všetky nainštalované aplikácie a programy sa stratia.

Ak chcete obnoviť svoj počítač, postupujte nasledovne:

1. Prejdite na položku Nastavenia.
2. Otvorte položku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite na Reset this PC.
   

4. Kliknite na položku Začíname.
5. Vyberte možnosť „Udržať moje súbory“ a spustite postup opätovnej inštalácie.

Potom, čo je všetko hotové, by ste mali vyriešiť svoje problémy s Cortanou.

Ak však máte nejaké ďalšie riešenia alebo otázky týkajúce sa tejto témy, môžete ich v sekcii komentárov zdieľať.