FIXED: Klávesnica a myš nefunguje po aktualizácii systému Windows 10

6 riešení na opravu problémov s klávesnicou a myšou na PC

1. Odstráňte predchádzajúce aktualizácie
2. Vypnite podporu USB 3.0 z BIOSu
3. Použite iný USB port
4. Aktualizujte ovládače klávesnice / myši
5. Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami
6. Vyčistite spustenie počítača

Inovácia na systém Windows 10 nie je vždy hladký proces a niekedy sa môžu vyskytnúť problémy. Jedným z najviac nepríjemných problémov so systémom Windows 10 je, že klávesnica a myš už po aktualizácii systému Windows 10 nefungujú.

Podľa používateľov je problém so systémom Windows 10, ktorý zastaví prácu klávesnice a myši po aktualizácii na systém Windows 10.

Pokiaľ je to možné, tento problém je najbežnejší u periférií USB, takže tu je to, čo s tým môžete robiť. Skôr ako začneme, uistite sa, že k počítaču pripojíte klávesnicu a myš PS / 2.

Čo robiť, ak vaša klávesnica a myš prestali fungovať

Riešenie 1 - Odstráňte predchádzajúce aktualizácie

Niekedy aktualizácia systému Windows môže spôsobiť viac škody ako úžitku a v minulosti vie, že voliteľné aktualizácie, napríklad KB2913431, môžu spôsobiť niektoré problémy.

Ak chcete odstrániť aktualizáciu, ktorá spôsobuje problémy, postupujte takto:

• Otvorte Ovládací panel a prejdite na položku Programy, kliknite na položku Programy a súčasti. Teraz prejdite na položku Zobraziť nainštalované funkcie.
• Teraz musíte nájsť aktualizáciu, ktorá vám spôsobuje tento problém.
• Ak sa problém začal nedávno, je to pravdepodobne najnovšia nainštalovaná aktualizácia, ktorá spôsobuje problém. Ak ho chcete odstrániť, musíte kliknúť na položku Odinštalovať.

Ak budete vyzvaní, buďte pripravení zadať heslo správcu.

Riešenie 2 - Vypnite podporu USB 3.0 zo systému BIOS

Pri zavádzaní stlačte kláves Del alebo F8, kláves sa môže líšiť v závislosti od výrobcu základnej dosky, aby ste mohli vstúpiť do systému BIOS.

V systéme BIOS musíte prejsť na položku Rozšírené nastavenia, vyhľadať konfiguráciu USB a zakázať podporu USB 3. V závislosti od vášho výrobcu budete možno musieť vypnúť podporu USB 3 iným spôsobom. Uložiť a ukončiť.

Riešenie 3 - Použite iný port USB

Počítač sa teraz reštartuje a ak klávesnica a myš nefungujú, pokúste sa ich zapojiť do rôznych portov USB.

Riešenie 4 - Aktualizujte ovládače klávesnice / myši

Ak vaša klávesnica alebo myš začne pracovať, prejdite na položku Nastavenia -> Správca zariadení. Nájsť USB radiče s výkričníkom vedľa nich, vypnúť a znova ich zapnúť, a všetko by malo začať pracovať normálne.

Riešenie 5 - Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Keďže tento problém súvisí s periférnymi zariadeniami, môžete ho spustiť aj pomocou Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami. Pomocou tohto nástroja počítač automaticky naskenuje vašu klávesnicu a myš a opraví ich na mieste.

Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, prejdite na položku Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov> vyhľadajte Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami a spustite ho.

Riešenie 6 - Vyčistite spúšťanie počítača

Jednotlivé aplikácie a programy môžu rušiť klávesnicu a myš. V dôsledku toho sa môže myš pohybovať sama od seba, klávesnica môže zamrznúť a tak ďalej. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí jednoducho spustiť počítač.

1. Prejdite na Start> type msconfig> hit Enter
2. Prejdite na položku Konfigurácia systému> Služby> Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft> kliknite na položku Vypnúť všetky.
   

3. Prejdite na kartu Startup> Open Task Manager.
4. Vyberte každú položku pri spustení> kliknite na položku Vypnúť.
   

5. Reštartujte počítač.

Ak máte akékoľvek iné problémy súvisiace so systémom Windows 10, môžete vyhľadať riešenie v sekcii Oprava systému Windows 10.

SÚVISIACE GUIDY NA KONTROLU:

• Oprava: Klávesnica systému Windows 10 zadáva nesprávne znaky
• Oprava: Laptop klávesnica nefunguje na Windows 10
• Ako opraviť oneskorenia myši v systéme Windows 10 (a znova rýchlo)
• Oprava: Bluetooth myš nefunguje vo Windows 10

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v auguste 2015 a bol od tej doby aktualizovaný o čerstvosť a presnosť.