Oprava: HyperX problémy na Windows 10

HyperX je slávny herný hardvérový rad, ktorý obsahuje spomienky, SSD, náhlavné súpravy a periférne zariadenia. Táto séria je dosť populárna u hráčov, ale používatelia nahlásili určité problémy s ňou v systéme Windows 10, takže dnes vám ukážeme, ako tieto problémy vyriešiť.

Ako opraviť HyperX problémy na Windows 10?

Oprava - HyperX Cloud Windows 10

Riešenie 1 - Uistite sa, že váš mikrofón je zapnutý

Používatelia oznámili problémy s hernou náhlavnou súpravou HyperX Cloud II a podľa nich nedokázali nastaviť hlasitosť mikrofónu. Riešenie tohto problému je pomerne jednoduché, a stačí skontrolovať USB kľúč, ktorý je dodávaný s hernou náhlavnou súpravou. Na USB kľúči je malý vypínač Mute, takže ak máte nejaké problémy s mikrofónom, uistite sa, že ho zapnete stlačením prepínača Mute. Potom by mal problém zmiznúť.

Za zmienku stojí, že USB kľúč má aj vlastné ovládacie tlačidlá mikrofónu, takže je potrebné nastaviť hlasitosť mikrofónu pomocou USB kľúča. Nakoniec dvakrát skontrolujte, či je náhlavná súprava správne pripojená k USB kľúču. Ak chcete tento problém vyriešiť, uistite sa, že ste pevne pripojili náhlavnú súpravu k hardvérovému kľúču USB a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.

Riešenie 2 - Pripojte náhlavnú súpravu k inému portu USB

HyperX Cloud II je náhlavná súprava USB, čo znamená, že ju môžu ovplyvniť mnohé problémy súvisiace s USB. Hoci USB 3.0 štandard získava na popularite, niekoľko používateľov uviedlo, že táto náhlavná súprava nefunguje správne s rozhraním USB 3.0. Namiesto použitia USB 3.0 sa pokúste pripojiť slúchadlá k portu USB 2.0 a skontrolujte, či sa problém vyrieši. USB 3.0 ponúka skvelú prenosovú rýchlosť a vaše slúchadlá nedokážu odoslať dostatok údajov, aby mohli plne využívať rozhranie USB 3.0, takže nebudete mať žiadne problémy so stratou kvality alebo latenciou pomocou pripojenia USB 2.0.

Niektorí používatelia okrem toho navrhujú, aby ste namiesto predných portov používali porty na zadnej strane počítača. Niekedy môžu mať predné porty problémy s pripojením, ale porty na zadnej strane sú zabudované do základnej dosky, takže s nimi nebudete mať žiadne problémy s pripojením.

Riešenie 3 - Skontrolujte nastavenia zvukového zariadenia

Ak máte stále problémy s náhlavnou súpravou HyperX Cloud II, môžete ich vyriešiť kontrolou nastavení zvukového zariadenia. Skôr než to budete môcť urobiť, musíte sa uistiť, že je náhlavná súprava správne pripojená. Potom musíte urobiť nasledovné:

Stlačte kláves Windows + S a zadajte zvuk . V ponuke vyberte položku Zvuk .
Prejdite na kartu Nahrávanie a kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto. Začiarknite možnosti Zobraziť zakázané zariadenia a Zobraziť odpojené zariadenia .
Teraz vyhľadajte svoj mikrofón, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte položku Povoliť .
Kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.

Niektorí používatelia tiež navrhujú deaktivovať a znova aktivovať mikrofón, aby sa tento problém odstránil. Otvorte okno Zvuk a prejdite na kartu Nahrávanie . Kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón av ponuke vyberte položku Vypnúť . Potom stačí znova zapnúť mikrofón a skontrolovať, či sa problém vyrieši.

Riešenie 4 - Použite poradcu pri riešení problémov so zvukom

Niekedy sa táto chyba môže zobraziť, ak konfigurácia zvuku nie je správna. Tento problém však môžete ľahko vyriešiť spustením poradcu pri riešení problémov so zvukom. Týmto spôsobom počítač skontroluje problémy so zvukom a pokúsi sa ich opraviť automaticky. Spustenie poradcu pri riešení problémov je pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia .
Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
V ponuke na ľavej strane vyberte položku Riešenie problémov . Teraz vyberte Nahrávanie zvuku a kliknite na Spustiť poradcu pri riešení problémov .
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Sprievodcu pri riešení problémov môžete tiež spustiť z ovládacieho panela. Postupujte takto:

Stlačte kláves Windows + S a zadajte ovládací panel . V ponuke vyberte Ovládací panel .
Po otvorení ovládacieho panela prejdite do časti Riešenie problémov .
V okne Riešenie problémov kliknite na položku Zobraziť všetko v ponuke vľavo.
Zo zoznamu vyberte položku Nahrávanie zvuku .
Po otvorení okna na riešenie problémov kliknite na tlačidlo Ďalej .
Postupujte podľa pokynov na dokončenie poradcu pri riešení problémov.

Spustenie poradcu pri riešení problémov nie je najefektívnejším riešením, ale len málo používateľov uviedlo, že problém vyriešilo, preto si ho určite vyskúšajte.

Riešenie 5 - Nainštalujte ovládač slúchadiel

Ak máte tento problém so slúchadlami HyperX Cloud II, môžete skúsiť znova nainštalovať ovládače zvuku. Ovládače umožňujú počítaču pracovať s hardvérom, preto akýkoľvek problém súvisiaci s ovládačom spôsobí problémy s hardvérom. Používatelia oznámili, že tento problém vyriešili opätovným nainštalovaním ovládačov a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X. Zo zoznamu vyberte položku Správca zariadení .
Keď sa otvorí Správca zariadení, vyhľadajte zvukové zariadenie HyperX, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Odinštalovať zariadenie .
Zobrazí sa dialógové okno s upozornením. Ak chcete ovládač odstrániť, kliknite na Odinštalovať .
Po odstránení ovládača odpojte náhlavnú súpravu a reštartujte počítač.
Po reštartovaní počítača pripojte náhlavnú súpravu a ovládač by sa mal nainštalovať automaticky.

Podľa používateľov budete musieť tento proces zopakovať niekoľkokrát predtým, ako začne pracovať náhlavná súprava.

Automaticky aktualizovať ovládače (odporúčané)

Ak predchádzajúca metóda problém nevyrieši, odporúčame vám použiť vyhradený nástroj. Ručné načítanie a inštalácia ovládačov je proces, ktorý prináša riziko, že sa nainštaluje nesprávny ovládač, čo môže viesť k vážnym poruchám systému.

Bezpečnejší a jednoduchší spôsob aktualizácie ovládačov v počítači so systémom Windows je pomocou automatického nástroja. Dôrazne odporúčame nástroj Tweakbit Driver Updater. Automaticky identifikuje každé zariadenie vo vašom počítači a zhoduje sa s najnovšími verziami ovládačov z rozsiahlej online databázy. Vodiči potom môžu byť aktualizovaní v dávkach alebo po jednom, bez toho, aby užívateľ musel v procese vykonávať komplexné rozhodnutia.

Funguje to takto:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po nainštalovaní program automaticky začne skenovať váš počítač pre zastarané ovládače. Driver Updater skontroluje nainštalované verzie ovládačov oproti jeho databáze cloud najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
3. Po dokončení skenovania získate prehľad o všetkých problémových ovládačoch nájdených vo vašom počítači. Prezrite si zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač samostatne alebo naraz. Ak chcete aktualizovať jeden ovládač naraz, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Ak chcete automaticky nainštalovať všetky odporúčané aktualizácie, kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“.
  Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nebudú nainštalované všetky jeho komponenty.

Vyhlásenie : niektoré funkcie tohto nástroja nie sú zadarmo.

Riešenie 6 - Aktualizujte firmvér

Ak máte so slúchadlami HyperX Cloud II problémy s mikrofónom, môžete ich opraviť aktualizáciou firmvéru. Aktualizácie firmvéru môžu opraviť niektoré problémy, takže by ste mali zvážiť aktualizáciu firmvéru.

Musíme vás upozorniť, že aktualizácia firmvéru je pokročilý postup a môže spôsobiť nevratné poškodenie slúchadiel, preto buďte opatrní. Ak chcete aktualizovať firmvér slúchadiel, prejdite na webovú lokalitu HyperX, kde nájdete firmvér na prevzatie a pokyny. Aktualizácia firmvéru môže spôsobiť trvalé poškodenie slúchadiel, takže ho aktualizujete na vlastné riziko.

Riešenie 7 - Skúste použiť rozdeľovač zvuku

Používatelia oznámili, že mikrofón nebol rozpoznaný na ich HyperX Cloud Stinger slúchadlách. Podľa nich by ste mohli tento problém obísť pomocou rozdeľovača zvuku. Toto je malé zariadenie, ktoré je dodávané s dvoma 3, 5 mm portami, jeden pre audio a jeden pre mikrofón. Po pripojení náhlavnej súpravy k rozdeľovaču boli schopní používať mikrofón bez akýchkoľvek problémov.

Toto nie je najlepšie riešenie, ale je to slušné riešenie, takže môžete skúsiť, ak máte problémy s náhlavnou súpravou HyperX Cloud Stinger.

Riešenie 8 - Aktualizujte ovládače

Podľa používateľov mali niektoré problémy so slúchadlami HyperX Cloud vo Skype. Ostatní používatelia ich počas Skype hovorov nemohli počuť, ale podarilo sa ich vyriešiť aktualizáciou ovládačov zvuku. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

Otvorte Správcu zariadení .
Keď sa spustí Správca zariadení, vyhľadajte ovládač zvuku. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Aktualizovať ovládač .
Ak chcete aktualizovať softvér ovládača, vyberte položku Vyhľadať automaticky .
Systém Windows teraz skontroluje aktualizácie ovládačov a nainštaluje nové ovládače.
Po nainštalovaní nového ovládača reštartujte počítač.

Musíme spomenúť, že Správca zariadení je najjednoduchší spôsob aktualizácie zvukových ovládačov, ale nie je najefektívnejší. Správca zariadení zvyčajne nesťahuje najnovšie ovládače a niekedy to môže byť problém. Ak chcete zabezpečiť, aby ste mali najnovšie ovládače, musíte si stiahnuť ovládače zvukovej karty z vašej základnej dosky alebo výrobcu zvukovej karty. Po nainštalovaní najnovších ovládačov skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 9 - Pomocou diaľkového ovládača nastavte mikrofón

Niektoré slúchadlá HyperX sa dodávajú s diaľkovým ovládaním, ktoré vám umožňuje ovládať mikrofón alebo nastaviť zvuk. Pomocou diaľkového ovládača môžete tiež nastaviť citlivosť mikrofónu pre slúchadlá, takže to určite urobte. Len málo používateľov uviedlo, že táto metóda vyriešila problém pre nich, takže si to určite vyskúšajte.

Riešenie 10 - Skontrolujte si káble slúchadiel

Ak máte problémy s náhlavnou súpravou, môžete ich opraviť kontrolou kábla. V niektorých zriedkavých prípadoch môže dôjsť k poškodeniu kábla, ale môžete ho opraviť poklepaním poškodenej oblasti. Ak chcete mať istotu, že váš kábel je problémom, môžete skúsiť slúchadlá na inom počítači a skontrolovať, či sa vyskytol rovnaký problém.

Oprava - HyperX Predator Windows 10

Riešenie - Aktualizujte ovládače čipovej sady

Ak máte problémy s protokolom HyperX Predator SSD, môžete ich opraviť aktualizáciou ovládačov čipovej sady. Vaša čipová sada má na starosti komunikáciu so všetkými zariadeniami pripojenými k počítaču, preto je vždy dobré, aby boli ovládače aktuálne. Ak chcete aktualizovať ovládače vašej čipovej sady, musíte si ich stiahnuť z webovej stránky výrobcu základnej dosky. Jednoducho vyhľadajte model základnej dosky a prevezmite preň potrebné ovládače. Po nainštalovaní najnovších ovládačov by sa mal problém s SSD vyriešiť. Užívatelia tiež uviedli, že aktualizácia Rapid Storage Technology ovládače opravil problém pre nich, tak sa určite skúste to tiež.

Rad HyperX ponúka skvelý herný hardvér, ale ako vidíte, niektoré problémy s ním sa môžu vyskytnúť vo Windows 10. Ak používate HyperX headset alebo SSD, určite si vyskúšajte niektoré riešenia z nášho článku.