Náhlavná súprava Xbox One nebude fungovať? Získajte opravu tu

Nie je možné počuť zvuk cez slúchadlá Xbox One? Alebo možno, že mikrofón prestal fungovať, náhlavná súprava zdvíha ďalšie hlasy, alebo to bzučanie, a má zlé lag a latencie problémy?

To sú len niektoré znaky slúchadiel Xbox One nefungujú, a to môže dostať docela frustrujúce, zatiaľ čo robiť celý herný zážitok, takže nestojí za to - myslím, čo je hra bez zvuku alebo spätnej väzby?

Treba však poznamenať, že ovládače pripojené cez Bluetooth nepodporujú prílohy, ako sú napríklad slúchadlá, takže ak ich chcete používať v počítači, pripojte ovládač pomocou bezdrôtového adaptéra alebo USB a potom pripojte slúchadlá priamo k regulátoru.

Na vyriešenie tohto problému sme uviedli niekoľko opráv, takže sa môžete vrátiť späť do hry a vychutnať si každý kúsok.

OPRAVA: Náhlavná súprava Xbox One nefunguje

Všeobecné riešenia problémov
Skontrolujte svoj profil / Konfigurovať nastavenia ochrany osobných údajov a online
Napájajte konzolu Xbox One
Skontrolujte nastavenia
Upravte vyváženie hry / rozhovoru
Aktualizujte firmvér
Skontrolujte chat mix
Vymeňte váš ovládač

1. Všeobecné riešenia problémov

Ak nepočujete zvuk, alebo ak vás iní nevedia počuť pri používaní náhlavnej súpravy, tu je niekoľko všeobecných opráv, ktoré môžete vyskúšať pred použitím iných riešení:

Odpojte náhlavnú súpravu alebo odpojte kábel slúchadiel od ovládača a potom ho znova pevne pripojte k ovládaču
Skontrolujte, či nie je stlmený náhlavnou súpravou
Zväčšením zvuku prejdite na položku Settings (Nastavenia)> Device & Accessories (Zariadenie a príslušenstvo) a vyberte ovládač, aby ste upravili nastavenia zvuku
Použite iný kontrolér alebo náhlavnú súpravu, aby ste skontrolovali akúkoľvek poruchu na hardvéri
Aktualizujte svoj ovládač tak, aby ste získali najnovší softvér
Uistite sa, že používate konzolu Xbox One s radičom Xbox One len preto, že nie je určená na používanie s inými zariadeniami, a konzola neprenáša zvuky hier ani hudbu cez náhlavnú súpravu.
Vyčistite hardvér Xbox tak, že skontrolujete náhlavnú súpravu, kábel a konektor pre prípadné chyby. Uistite sa, že na konektore náhlavnej súpravy nie sú žiadne nečistoty / nečistoty.
Skontrolujte batérie kontroléra, ak sú nízke, nebudú slúchadlá napájať, takže ich budete musieť pred použitím nabiť.
Reštartujte konzolu odpojením napájacieho kábla na 15 sekúnd.

2. Skontrolujte svoj profil / Konfigurovať nastavenia ochrany osobných údajov a online

Skontrolujte svoj profil. Niekedy profily pre deti zabraňujú chatovaniu a ak profil, ktorý používate, prepne rodičovskú kontrolu alebo ju zmení. Ak chcete konfigurovať nastavenia ochrany osobných údajov a bezpečnosti online, postupujte podľa týchto krokov:

Prihláste sa pomocou jedného z nasledujúcich účtov: Váš účet Xbox a materský účet podriadeného účtu, s ktorým máte problémy
Otvorte vodiacu lištu.
Vyberte položku Nastavenia .
Pod účtom
Vyberte možnosť Ochrana osobných údajov a bezpečnosť online .
Vyberte položku Zobraziť podrobnosti a prispôsobiť .
Vyberte položku Komunikovať s hlasom a textom .
Vyberte konkrétnych priateľov alebo všetkých, v závislosti od toho, s kým chcete tento profil hovoriť.

3. Napájajte konzolu Xbox One

Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu
Vyberte Systém
Vyberte položku Nastavenia
Vyberte položku Power & Startup
Zvoľte Power mode a startup
Vyberte režim Power ( Napájanie)
Vyberte položku Úspora energie
Vykonajte tvrdý cyklus napájania podržaním tlačidla Xbox po dobu 10 sekúnd a potom ho znova stlačte
Vyskúšajte disk znova a počkajte, kým sa načíta konzola Xbox One S. Ak sa načíta, vráťte sa späť do režimu okamžitého zapnutia

4. Skontrolujte nastavenia

Na konzole prejdite na obrazovku Domov .
Vyberte položku Moje hry a aplikácie
Vyberte položku Aplikácie
Vyberte položku Party a potom položku Start a Party
Hovorte do mikrofónu a ak váš mikrofón / ovládač funguje, uvidíte vedľa svojho mena zvýraznenie.

Keďže slúchadlá nie sú stlmené a zariadenie Xbox ste zapli a vypli. navyše je nepravdepodobné, že by váš regulátor nebol priradený k vášmu profilu, pravdepodobne to nesúvisí s nastaveniami NAT.

5. Upravte vyváženie hry / chatu

Pomocou adaptéra náhlavnej súpravy môžete zmeniť vyváženie medzi zvukom z hry a zvukom v miestnosti. Ak je zostatok pre hru 100 percent, zatiaľ čo chat je 0 percent, zvuk, ktorý počujete, bude len z hry a nie z chatu - a naopak. Váhu môžete zmeniť stlačením tlačidiel na adaptéri (ľavá strana).

6. Aktualizujte firmvér

Ak nepotrebujete náhlavnú súpravu konzoly Xbox One, firmvér vášho zariadenia potrebuje aktualizáciu, aby bol kompatibilný s adaptérom náhlavnej súpravy. Keď je váš ovládač aktualizovaný najnovším softvérom, plne využijete možnosti adaptéra náhlavnej súpravy, vrátane dôležitých vylepšení ovládačov.

Aktualizáciu je možné vykonať bezdrôtovo, cez USB alebo cez PC.

6.1. Aktualizujte firmvér bezdrôtovo

Prihláste sa do konzoly Xbox Live na konzole Xbox One a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému, ak sa zobrazí výzva
Ak máte adaptér pre stereofónne slúchadlá, zapojte ho do spodnej časti ovládača, aby ste mohli tiež získať aktualizácie.
Ak používate stereofónny adaptér pre náhlavnú súpravu, pripojte slúchadlá (musí byť zapojený headset, aby sa adaptér zapol).
Otvorte vodiacu lištu.
Vyberte Systém
Vyberte Kinect & devices
Vyberte položku Zariadenia a príslušenstvo
Vyberte ovládač, ktorý chcete aktualizovať.
Vyberte položku Informácie o zariadení
Vyberte položku Verzia firmvéru
Vyberte položku Pokračovať .

6.2. Aktualizácia firmvéru cez USB

Ak sa váš ovládač môže aktualizovať iba cez USB, postupujte takto:

Prihláste sa do konzoly Xbox Live na konzole Xbox One a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému, ak sa zobrazí výzva
Ak ho máte, pripojte adaptér stereofónnej náhlavnej súpravy do spodnej časti ovládača, aby ste mohli tiež získať aktualizácie.
Ak používate stereofónny adaptér pre náhlavnú súpravu, pripojte slúchadlá (musí byť zapojený headset, aby sa adaptér zapol).
Zapojte veľký koniec priloženého kábla USB do portu na ľavej strane konzoly,
Zapojte malý koniec do hornej časti regulátora.
Objavia sa pokyny na inštaláciu aktualizácie. Ak sa pokyny na inštaláciu aktualizácie nezobrazia automaticky, proces môžete spustiť manuálne otvorením sprievodcu a potom vyberte položku Systém > Kinect a zariadenia > Zariadenia a príslušenstvo > radič, ktorý chcete aktualizovať .
Vyberte položku Informácie o zariadení
Vyberte položku Verzia firmvéru
Vyberte položku Pokračovať .
Zapnite ho stlačením tlačidla Xbox na bezdrôtovom ovládači. Váš ovládač je teraz aktuálny a ste pripravení používať svoj stereofónny adaptér na slúchadlá Xbox One.

6.3. Aktualizácia firmvéru prostredníctvom PC pomocou aplikácie Xbox Accessories

Vyhľadajte príslušenstvo Xbox a spustite aplikáciu Xbox Accessories.
Pripojte svoj bezdrôtový ovládač Xbox One pomocou kábla USB alebo bezdrôtového adaptéra Xbox pre systém Windows. Ak ste tak ešte neurobili, zobrazí sa výzva na aktualizáciu na verziu Windows 10 Anniversary Edition.
Ak je ovládač pripojený, zobrazí sa správa Povinné aktualizáciu, ak je aktualizácia povinná.
Nainštalujte aktualizáciu. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu, môžete tiež prejsť na položku Informácie o zariadení

7. Skontrolujte chat mix

Ak nie ste schopný počuť iných ľudí, skontrolujte v mixe chatu nastavenia Xbox One v ľavom bočnom paneli. Urobiť toto:

Prejdite na Display & Sound
Vyberte položku Hlasitosť
Z možností, použite posuvník pre Chat Mixer a posuňte ho do stredu tak, že ostatné zvuky nie sú stlmené

8. Vymeňte váš ovládač

Ak ste postupovali podľa týchto krokov na riešenie problémov, ale náhlavná súprava chatu stále nefunguje, možno bude potrebné ju vymeniť. Náhradu môžete objednať prostredníctvom podpory zariadenia na lokalite Xbox.

Dokázali ste znova použiť slúchadlá Xbox One pomocou niektorého z týchto riešení? Dajte nám vedieť zanechaním komentára v sekcii nižšie.