Systém Windows nemohol získať zoznam zariadení zo služby Windows Update [FIX]

Pri pokuse o inštaláciu tlačiarní sa pre niektorých používateľov zobrazí chybové hlásenie „ Systém Windows nebol schopný získať zoznam zariadení zo služby Windows Update “. Toto chybové hlásenie sa zobrazí, keď užívatelia v okne Pridať tlačiareň vyberú možnosť Pridať lokálnu tlačiareň .

Užívatelia preto nemôžu inštalovať svoje tlačiarne. Tu je niekoľko riešení, ktoré môžu opraviť chybu systému Windows, ktorá nedokázala získať zoznam zariadení .

Čo robiť, ak váš počítač nemôže zobraziť žiadne zariadenia zo služby Windows Update

1. Skontrolujte, či nie sú k dispozícii aktualizácie

Chyba systému Windows sa nepodarilo získať zoznam zariadení, keď sa čaká na aktualizáciu.

Ak chcete skontrolovať, či je to tento prípad, stlačte kláves Windows + Q klávesovú skratku a zadajte 'update' v Cortane.

Potom vyberte položku Skontrolovať aktualizácie a otvorí sa okno uvedené nižšie, ktoré poskytuje podrobnosti o aktualizácii. Ak sa čaká na aktualizáciu, reštartujte systém Windows a po nainštalovaní aktualizácie skúste nainštalovať tlačiareň.

2. Odstráňte priečinok SoftwareDistribution Folder

Mnohé použitia potvrdili, že odstránenie priečinka SoftwareDistribution opravuje chybu systému Windows, ktorá nedokázala získať zoznam zariadení .

To môže byť najlepšie riešenie pre toto chybové hlásenie.

Ak chcete vymazať priečinok SoftwareDistribution, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.

• Najprv otvorte Spustiť s klávesovou skratkou Windows + R klávesovou skratkou.
• Do textového poľa zadajte „services.msc“ a stlačením tlačidla OK otvorte okno v snímke priamo pod ním.

• Dvojitým kliknutím na položku Windows Update otvorte okno zobrazené nižšie.

• Stlačte tlačidlo Stop .
• Vyberte možnosť Použiť a zatvorte okno kliknutím na tlačidlo OK .
• Ak chcete otvoriť program Prieskumník súborov, stlačte klávesovú skratku Windows + E.
• Otvorte cestu k priečinku C:> Windows v Prieskumníkovi súborov.
• Vyberte priečinok SoftwareDistribution a stlačte tlačidlo Delete .

• Potom znova otvorte okno Služby.
• Dvakrát kliknite na položku Windows Update a stlačte tlačidlo Štart .
• Potom kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK .

3. Upravte názov priečinka SoftwareDistribution Folder a obnovte priečinok Catroot2

• Toto je alternatívne riešenie, v ktorom používatelia premenujú softvérovú distribúciu a obnovujú priečinok catroot2. Ak to chcete urobiť v systéme Windows 10, stlačte kláves Windows + klávesová skratka X.
• Ak chcete otvoriť okno výzvy, vyberte príkazový riadok (Správca) .
• Do príkazového riadka zadajte „net stop wuauserv“ a stlačte kláves Enter.

• Zadajte 'net stop bits' a stlačte Return.
• Potom zadajte 'rename c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak' a stlačte kláves Enter.

• Ak chcete reštartovať službu Windows Update, do príkazového riadka zadajte „net start wuauserv“.
• Do príkazového riadka zadajte „net start bits“ a stlačte kláves Return.
• Zadajte 'net stop cryptsvc' do CMD a stlačte kláves Enter.
• Ak chcete resetovať catroot2, zadajte 'CMD% systemroot% system32catroot2.old' do CMD, ako je uvedené nižšie.

• Potom zadajte 'xcopy% systemroot% system32catroot2% systemroot% system32catroot2.old / s' ako v snímke priamo pod.

• Zatvorte okno príkazového riadka.
• Otvorte File Explorer a prejdite na cestu k tomuto priečinku: Windows> System32.
• Vyberte priečinok catroot2 a stlačte tlačidlo Delete .

• Potom reštartujte systém Windows.

Druhé rozlíšenie zvyčajne rieši problém, že „ systém Windows nebol schopný získať zoznam zariadení “ pre väčšinu používateľov.

Prvé a tretie rozlíšenie sú však dve alternatívy, ktoré môžu tiež opraviť chybu tlačiarne.

Niektorí používatelia tiež uviedli, že odstránenie všetkých súborov v podpriečinku DataStore v rámci SoftwareDistribution môže problém vyriešiť.

SKONTROLUJTE TIETO SÚVISIACE PREDMETY:

• FIX: Nie je možné nainštalovať tlačiareň v systéme Windows 10
• Ako riešiť bežné problémy so službou Windows Update