Čo robiť, ak tlačiareň HP netlačí čierne

6 riešení na opravu tlačiarne HP, ak sa nevytlačí čierne

1. Vyčistite tlačovú hlavu
2. Otvorte Sprievodcu pri riešení problémov s tlačiarňou
3. Oprava tlače pomocou aplikácie HP Print and Scan Doctor
4. Pridajte originálnu kazetu Hewlett-Packard do tlačiarne
5. Vymeňte kazety, ktoré majú nízky obsah atramentu
6. Zarovnajte tlačovú hlavu

Tlačiarne Hewlett-Packard zvyčajne tlačia dokumenty bez akýchkoľvek škytaviek. Niektorí používatelia však na fórach uviedli, že ich tlačiarne HP netlačia čierny atrament. Väčšina používateľov bude najprv nepochybne predpokladať, že ich tlačiarňam dôjde atrament.

Tlačiarne však netlačia čierne, aj keď kazety stále obsahujú čierny atrament. Takto môžu používatelia opraviť tlačiarne HP, ktoré netlačia čierny atrament.

Ako opraviť tlačiareň HP, ktorá netlačí čierny atrament

1. Vyčistite tlačovú hlavu

Tlačiarne HP s upchatými tryskami tlačovej hlavy zvyčajne netlačia čierny atrament. Čistenie tlačovej hlavy je teda rozlíšenie, ktoré niektorí používatelia tlačiarne HP potvrdili opravu tlače. Možno budete musieť urobiť niekoľkokrát, aby ste úplne obnovili kvalitu tlače.

Čistenie tlačovej hlavy sa môže mierne líšiť medzi rôznymi modelmi tlačiarní HP. Z ponuky Printer Maintenance (Údržba tlačiarne) na ovládacom paneli tlačiarne HP môžete zvyčajne vybrať možnosť Deep Cleaning ( Čistiť tlačovú hlavu) alebo Clean Printhead (Čistiť tlačovú hlavu) . Výberom tejto možnosti sa potom môže vytlačiť stránka, na ktorej je zobrazený nejaký výstup vzoru pre rôzne farby.

Pred výberom čistiacej hlavy skontrolujte, či je v tlačiarni vložený papier. Podrobnejšie informácie o čistení tlačovej hlavy nájdete v príručke tlačiarne.

2. Otvorte Sprievodcu pri riešení problémov s tlačiarňou

Systém Windows obsahuje poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou, ktorý sa môže hodiť na upevnenie tlačiarní, keď sa nevytlačia podľa očakávania. To by mohlo poskytnúť niektoré opravy pre tlačiarne HP, ktoré netlačia čierny atrament. Ak chcete otvoriť Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.

• Používatelia systému Windows 10 môžu otvoriť poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou kliknutím na tlačidlo Cortan a Typ tu na vyhľadávanie na paneli úloh.
• Do vyhľadávacieho poľa zadajte „riešenie problémov“.
• Ak chcete otvoriť okno aplikácie Nastavenia zobrazené nižšie, vyberte položku Riešenie problémov.

• Vyberte položku Printer (Tlačiareň) a kliknutím na položku Run the troubleshooter (Spustiť poradcu pri riešení problémov) otvorte okno priamo na snímku.

• Vyberte model tlačiarne HP uvedený v okne Poradcu pri riešení problémov.
• Potom stlačením tlačidla Ďalej opravte tlač pomocou poradcu pri riešení problémov.
• Ak chcete otvoriť Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou v iných platformách Windows, stlačte klávesovú skratku Windows + R. Potom do poľa Otvoriť zadajte „Ovládací panel“ a kliknite na tlačidlo OK .
• Kliknutím na položku Riešenie problémov otvorte aplet Ovládací panel uvedený nižšie.

• Kliknutím na položku Zobraziť všetko v ľavej časti okna otvoríte úplný zoznam poradcov pri riešení problémov.

• Potom kliknite pravým tlačidlom myši na položku Printer (Tlačiareň) a vyberte položku Run as administrator (Spustiť ako správca) .

3. Opravte tlač pomocou aplikácie HP Print and Scan Doctor

Používatelia tlačiarne Hewlett-Packard môžu tiež použiť nástroj HP Print and Scan Doctor na opravu tlače. To je poradca pri riešení problémov, ktorý je špeciálne navrhnutý pre tlačiarne Hewlett-Packard. Používatelia môžu opraviť tlač pomocou programu HP Print a Scan Doctor nasledovne.

• Kliknite na prepojenie HP Print and Scan Doctor na tejto stránke spoločnosti HP a prevezmite sprievodcu nastavením softvéru.
• Kliknite na HPPS.dr.exe v inštalácii HP Print and Scan Doctor.
• Kliknutím na tlačidlo Štart vyberte tlačiareň HP a potom stlačte tlačidlo Ďalej .

• Vyberte možnosť Fix Printing (Oprava tlače) .

• Potom môže softvér zobrazovať ikony kľúčov, ktoré ho zvýrazňujú. Ak áno, zatvorte poradcu pri riešení problémov a skúste tlačiť znova.
• Prípadne sa môže zobraziť ikona X. Ak áno, pokračujte v poradcovi pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov, ktoré tento problém poskytuje.

4. Pridajte originálnu kazetu Hewlett-Packard do tlačiarne

Atramentové kazety tretích strán na tlačiarňach Hewlett-Packard nie vždy fungujú tak dobre. Ako taká, výmena kazety tretej strany za oficiálnejšiu kazetu Hewlett-Packard môže opraviť tlačiareň HP, ktorá netlačí čierny atrament. Webová lokalita spoločnosti HP obsahuje vyhľadávacie pole, do ktorého môžu používatelia zadávať modely svojich tlačiarní vo vyhľadávacom poli, aby pre ne našli kompatibilné atramentové kazety.

Tiež si všimnite, že existujú falošné, falšované atramentové kazety HP. Takže by mohlo stáť za to skontrolovať, či je vaša vlastná kazeta falošná. Používatelia tlačiarní HP môžu kontrolovať falzifikáty skenovaním QR kódov na kazetách pomocou skenera QR alebo aplikácie SureSupply. Prípadne môžu užívatelia zadávať sériové čísla na štítky kaziet na overovacej stránke Hewlett-Packard, aby ich mohli overiť.

5. Vymeňte kazety, ktoré majú nízky obsah atramentu

Väčšina používateľov pravdepodobne skontroluje hladiny atramentu, keď tlačiareň prestane tlačiť čierny atrament. Niektorí používatelia však môžu prehliadnuť výmenu kazety, ak nie je úplne bez atramentu. Čiernu atramentovú kazetu by ste mali vymeniť, keď je atrament veľmi nízky, ale nie nevyhnutne úplne z atramentu. Výkričník na indikátore hladiny atramentu upozorňuje na nedostatok atramentu. Ak teda na indikátore hladiny atramentu na ovládacom paneli tlačiarne vidíte výkričník, vymeňte čiernu atramentovú kazetu.

6. Zarovnajte tlačovú hlavu

Tlačiareň nemusí tlačiť čierny atrament, ak nebol kalibrovaný. Kalibrácia tlačiarne Hewlett-Packard tak, že sa zarovná tlačová hlava, by mohla spôsobiť jej tlač. Väčšina tlačiarní HP bude obsahovať voľbu Zarovnať tlačovú hlavu na ponukách tlačiarne Údržba alebo Nástroje na ovládacom paneli nástrojov, pomocou ktorých ich môžu používatelia kalibrovať.

Výberom tejto možnosti bude tlačiareň kalibrovaná a vytlačí sa zarovnávacia stránka. Príručky k tlačiarňam HP poskytnú špecifickejšie pokyny pre zarovnanie tlačových hláv pre príslušné modely.

Vyššie uvedené rozlíšenie pravdepodobne opraví tlačiarne HP, aby vytlačili čierny atrament. Ak vyššie uvedené rozlíšenia tlač stále neopravujú, tlačiareň môže potrebovať opravu. Používatelia môžu vrátiť tlačiarne HP, ktoré sú stále v záručnej lehote, na opravu. Tak skontrolujte záručnú dobu vašej tlačiarne a zistite, či ju môžete vrátiť spoločnosti Hewlett-Packard.