Čo robiť, ak sa systém Windows 10 nereštartuje

Okrem štandardných možností napájania sme v počítačoch so systémom Windows vždy mali možnosti Vypnúť a Reštartovať. A Microsoft druh podarilo zlomiť to pre niektorých užívateľov, ktorí upgrade na Windows 10 cez Windows 7 alebo Windows 8.

Okrem toho, iní postihnutí používatelia narazia na rovnaký problém po väčšej aktualizácii. Obaja neboli schopní reštartovať počítač, pretože PC sa vypína namiesto reštartu.

Uistili sme sa, že vrhneme nejaké svetlo na tento dosť zvláštny problém a poskytneme vám niekoľko použiteľných riešení.

Čo môžem urobiť, ak sa systém Windows 10 nebude reštartovať?

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s napájaním
2. Vyskúšajte Clean Boot a SFC / DISM
3. Zavedenie do núdzového režimu
4. Zakázať Intel Management Engine
5. Odinštalujte antivírus tretej strany a vyhľadajte PUP
6. Vrátiť aktualizáciu systému Windows alebo obnoviť pôvodné nastavenia počítača
7. Vykonajte čistú opätovnú inštaláciu

Riešenie 1 - Spustite Poradcu pri riešení problémov s napájaním

Začnime spoliehaním sa na zabudovaný nástroj na riešenie problémov. Väčšina prehľadov naznačuje, že problém nastal po aktualizácii, čo nie je pre systém Windows 10 úplne nezvyčajné.

Každá významná aktualizácia je podobná novej inštalácii, pokiaľ ide o vodičov, a zasahovanie do týchto následkov vedie k masívnym problémom.

Tak či onak, dajme vám poradcu pri riešení problémov a ak zlyhá, môžeme bezpečne prejsť na ďalší krok. Postup spustenia v niekoľkých jednoduchých krokoch:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
   

3. Na ľavej table vyberte položku Riešenie problémov .
4. Rozbaľte Poradcu pri riešení problémov s napájaním a kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov .
   

Riešenie 2 - Vyskúšajte Clean Boot a SFC / DISM

Ak ste inovovali na systém Windows 10 v inštalácii systému Windows 7, je bežné, že niektoré aplikácie tretích strán neskôr zlyhajú. Na rovnakej poznámke, to nie je nezvyčajné, že tento prechod vyjsť s poškodením systémových súborov.

Aby sme mohli osloviť prvú možnosť, potrebujeme, aby ste spustili počítač v režime čistého spustenia (bez akýchkoľvek aplikácií tretích strán začínajúcich systémom).

Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Na paneli vyhľadávania systému Windows zadajte príkaz msconfig a otvorte položku Konfigurácia systému .
2. Na karte Služby začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft .
3. Ak chcete vypnúť všetky aktívne služby tretích strán, kliknite na položku Vypnúť všetky .
   

4. Reštartujte počítač s fyzickým.

A na riešenie obáv z možného poškodenia systému budeme potrebovať, aby ste spustili dva vstavané nástroje zo zvýšeného príkazového riadka. Postup spustenia SFC a DISM v systéme Windows 10:

1. Na paneli vyhľadávania systému Windows zadajte príkaz cmd. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako admin.
2. Do príkazového riadka napíšte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
3. Po jeho vykonaní zadajte nasledujúci príkaz a po každom stlačení klávesu Enter:
   • DISM / online / Clean-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Clean-Image / RestoreHealth
4. Reštartujte počítač, keď všetko skončí (môže to trvať určitý čas) pomocou fyzického tlačidla.

Riešenie 3 - Zavedenie do núdzového režimu

Ak sa vám nepodarilo spustiť nástroj Čisté spustenie a pomôcky, uistite sa, že niektoré sekundárne zariadenia prvej strany nespôsobujú problém. Niektoré správy uvádzajú, že tento problém spôsobuje procesor Intel Management Engine (spoločný na mnohých prenosných počítačoch).

V núdzovom režime by systém Windows 10 nemal zavádzať tento ovládač. Ak ste schopní reštartovať zariadenie z Núdzového režimu, odporúčame skontrolovať ďalší krok, ktorý vysvetľuje, ako túto službu vypnúť.

Postup spustenia v núdzovom režime v systéme Windows 10:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvoríte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
3. Na ľavej table vyberte položku Obnovenie .
4. V časti Rozšírené spustenie kliknite na položku Reštartovať teraz .
   

5. Vyberte položku Riešenie problémov .
6. Vyberte položku Rozšírené možnosti a potom položku Nastavenia spustenia .
7. Kliknite na položku Reštartovať .
8. Vyberte možnosť Núdzový režim alebo Núdzový režim so sieťou zo zoznamu.
9. Skúste reštartovať počítač z núdzového režimu.

Riešenie 4 - Zakázať Intel Management Engine

Ako sme si už všimli v predchádzajúcom kroku, Intel Management Engine má tendenciu prerušiť možnosť reštartu. Uistili sme sa vysvetliť, ako ho vypnúť, a dúfajme, že vyriešime aj ten veľký rozruch. Ak tak chcete urobiť, musíte prejsť do Správcu zariadení a vypnúť ho.

Nižšie sú uvedené kroky, ktoré by ste mali vykonať, aby ste zakázali nástroj Intel Management Engine:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a otvorte Správcu zariadení .
2. Prejdite na Systémové zariadenia a rozviňte túto časť.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na rozhranie Intel® Management Engine a vyberte kontextové menu Vypnúť zariadenie .
   

4. Vypnite počítač a znova ho spustite.
5. Skúste ho znova spustiť.

Dúfajme, že budete môcť reštartovať počítač cez UI systému bez akýchkoľvek problémov.

Riešenie 5 - Odinštalujte antivírus tretej strany a vyhľadajte PUP

Aj keď tento vstavaný nástroj je známym vinníkom problému, nemôžeme zanedbať možný negatívny vplyv, ktorý má antivírus na systém Windows 10. Toto by samozrejme nemalo byť, ale je to bohužiaľ.

Niektoré antimalware riešenia tretích strán a Windows 10 nespolupracujú správne, najmä ak máte nainštalovanú staršiu verziu.

Potom, čo ste sa zaoberali antivírusom (to môže byť dočasné, môžete preinštalovať najnovšiu verziu neskôr), odporúčame stiahnuť a spustiť AdwCleaner. AdwCleaner od Malwarebytes je skvelý anti-PUP (Potenciálne nežiaduci program), a to by malo odstrániť všetky bloatware (niektoré čistiace prostriedky a podobné nástroje v cene), a vyriešiť problém.

Tu nájdete informácie o tom, ako ho nájsť a ako ho spustiť:

1. Stiahnite si Malwarebytes AdwCleaner, tu.
2. Spustite nástroj a kliknite na položku Skenovať teraz .
   

3. Počkajte, kým nástroj neskenuje váš systém a kliknite na tlačidlo Vyčistiť a opraviť .

Riešenie 6 - Vráti aktualizáciu systému Windows alebo obnoví výrobné nastavenia počítača

Ak ste stále prilepený na chybu po ruke, môžeme navrhnúť len otočenie na niekoľko možností obnovenia systému Windows 10. Teraz sa môžete vrátiť späť na predchádzajúce vydanie systému alebo ešte lepšie obnoviť nastavenia počítača na hodnoty z výroby. Obe možnosti umožňujú uchovávať údaje, ale zbavia vás niektorých aplikácií tretích strán.

Postup vrátenia operačného systému Windows 10:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
   

3. V ľavom okne vyberte položku Recovery .
4. Kliknite na položku Začíname v časti „ Prejsť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10 “.
   

A to je spôsob, ako ho obnoviť na hodnoty z výroby:

1. Prejdite na položku Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Obnovenie .
2. Kliknite na položku Začíname v časti Obnoviť tento počítač .
   

3. Vyberte, či sa majú súbory uchovávať a pokračovať v postupe.

Riešenie 7 - Vykonajte čistú opätovnú inštaláciu

Nakoniec, ak vás žiadny z predchádzajúcich krokov neuvoľnil od problému a stále nemôžete reštartovať počítač, môžeme len súhlasiť s tým, že ďalšia logická operácia je čistá reinštalácia. Ak si nie ste istí, ako preinštalovať systém Windows 10, uistili sme sa, že vám poskytneme podrobné pokyny v tomto článku.

Po preinštalovaní by ste nemali mať žiadne ďalšie problémy. Uistite sa tiež, že ste nám povedali, či vám jeden z krokov pomohol v sekcii komentárov nižšie. Vaša spätná väzba je pre nás mimoriadne dôležitá.