Čo robiť, ak WhatsApp Web nefunguje na PC

Ako môžem opraviť WhatsApp Web otázky na PC?

Je WhatsApp Down?
Skontrolujte kompatibilitu prehliadača
Skontrolujte aktualizácie prehliadača
Vymazať súbory cookie prehliadača
Resetujte prehliadač
Vypnite softvér VPN
Zapnite a vypnite režim Lietadlo na telefónoch
Obnoviť nastavenia siete iPhone
Otvorte Poradcu pri riešení problémov s pripojením na Internet
Priblížte webovú stránku WhatsApp na skenovanie QR kódu

WhatsApp Web umožňuje používateľom Android a iOS otvoriť svoju aplikáciu na odosielanie správ v prehliadačoch PC. Blog WhatsApp uvádza: „ Náš webový klient je jednoducho rozšírením vášho telefónu: webový prehliadač zrkadlí konverzácie a správy z vášho mobilného zariadenia .“

Pripojenie k tomuto webovému klientovi je zvyčajne pomerne jednoduché. Niektorí používatelia však vo fórach uviedli, že WhatsApp Web nefunguje vo svojich prehliadačoch.

Za WhatsApp Web nefunguje niekoľko faktorov. Webový klient, ktorý nepracuje, bude pravdepodobne spôsobený problémom so sieťovým pripojením alebo prehliadačom. Alebo to môže byť prípad, že užívatelia softvéru využívajú nie sú kompatibilné s WhatsApp Web. Toto je niekoľko riešení, ktoré môžu opraviť WhatsApp Web.

WhatsApp Web nefunguje: Ako to opravím?

Aké sú najlepšie riešenia na opravu WhatsApp Web? Najprv skontrolujte, či je WhatsApp dole alebo nie. Potom sa zamerajte na prehliadač a vymažte súbory cookie, nainštalujte najnovšie aktualizácie a obnovte predvolené nastavenia.

Ak problém pretrváva, použite ďalšie riešenia problémov. Nájdete ich nižšie.

Krok 1: Je WhatsApp Down?

Najprv skontrolujte, či WhatsApp Web je všeobecne dole. Môže to byť prípad, keď je server webového klienta vypnutý. Užívatelia si môžu overiť, či je webový klient na webovej stránke downdetector.com. Downdetector.com v súčasnosti zdôrazňuje, že WhatsApp server nie je dole. Ak je však WhatsApp nadol, používatelia budú musieť počkať, kým sa webový klient znova nevráti.

Krok 2: Skontrolujte kompatibilitu prehliadača

WhatsApp Web nefunguje pre používateľov využívajúcich prehliadače, ktoré nepodporuje. Niektorí používatelia WhatsApp si preto môžu pred pripojením k webovému klientovi aplikácie skontrolovať kompatibilitu prehliadača. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera a Edge sú prehliadače, ktoré sú kompatibilné s WhatsApp Web. Takže to vylučuje prehliadače ako Vivaldi, Internet Explorer a Maxthon, ktoré majú milióny používateľov. Používatelia prehliadajúci nekompatibilné prehliadače budú musieť nainštalovať WhatsApp kompatibilné alternatívy.

Krok 3: Skontrolujte aktualizácie prehliadača

Pamätajte, že WhatsApp Web nemusí stále fungovať v zdanlivo kompatibilných prehliadačoch, ktoré potrebujú aktualizáciu. WhatsApp Web nemusí nutne podporovať každú verziu prehliadača Chrome, Firefox, Opera, atď. Skontrolujte, či je váš prehliadač najnovšou verziou.

Používatelia prehliadača Chrome môžu kontrolovať aktualizácie prehliadača kliknutím na tlačidlo Prispôsobiť tlačidlo Google Chrome > Pomocník > Informácie o prehliadači Google Chrome . Otvorí sa karta zobrazená nižšie. Chrome sa automaticky aktualizuje a používatelia potom môžu stlačiť tlačidlo Relaunch na reštartovanie prehliadača.

Krok 4: Vymazanie súborov cookie prehliadača

WhatsApp Web nefunguje môže byť kvôli poškodeniu cookies prehliadača. To je najmä prípad, keď sa v prehliadači objaví chybové hlásenie. Používatelia prehliadača Chrome tak môžu vymazávať súbory cookie.

Kliknite na tlačidlo Prispôsobiť ponuku Google Chrome v pravom hornom rohu okna prehliadača.
Kliknutím na položku Ďalšie nástroje > Vymazať údaje prehľadávania otvoríte okno priamo v zábere.

Vyberte možnosť Súbory cookie a ďalšie údaje o lokalite .
Stlačením tlačidla Vymazať údaje vymažete súbory cookie.

Krok 5: Obnovenie prehliadača

Možnosti obnovenia prehliadača sa môžu hodiť na opravu webových aplikácií a klientov, ktorí nepracujú. Väčšina prehliadačov obsahuje možnosti obnovenia, ktoré ich obnovia na predvolené nastavenia, vymažú údaje prehliadania (napríklad súbory cookie) a vypnú rozšírenia.

Obnovenie prehliadača tak vymaže jeho údaje a zabezpečí, že nebudú existovať žiadne rozšírenia, ktoré by mohli brániť webovej aplikácii alebo stránke. Používatelia prehliadača Chrome môžu tento prehliadač obnoviť.

V paneli s adresou prehliadača zadajte „chrome: // settings /“ a stlačte kláves Enter.
Prejdite nadol na kartu Nastavenia a kliknutím na položku Rozšírené rozbaľte možnosti.
Prejdite nadol na spodnú časť karty, kde si používatelia môžu vybrať možnosť Obnoviť nastavenia na pôvodnú predvolenú hodnotu zobrazenú priamo nižšie.

Ak chcete otvoriť dialógové okno Obnoviť nastavenia, kliknite na položku Obnoviť nastavenia na pôvodnú predvolenú hodnotu.

Ak chcete obnoviť prehliadač Google Chrome, kliknite na položku Obnoviť nastavenia .

Krok 6: Vypnite softvér VPN

VPN klientský softvér a siete môžu generovať problémy s pripojením s WhatsApp Web. Takže používatelia by mali vypnúť VPN softvér pred otvorením WhatsApp Web v ich prehliadačoch. Používatelia VPN môžu zvyčajne zakázať VPN v systéme Windows 10 kliknutím pravým tlačidlom myši na ich ikony na paneli úloh systému VPN a výberom možnosti Odpojiť . Softvér potom môže poskytnúť ďalšie pokyny na odpojenie.

Krok 7: Zapnite a vypnite režim Lietadlo na telefónoch

WhatsApp Web nemusí fungovať, pretože problémy s pripojením telefónu. Webový klient je koniec koncov rozšírením mobilných zariadení. Zapnutie a vypnutie režimu Režim lietadla môže opraviť mobilné a mobilné pripojenia Android a iOS.

Ak chcete zapnúť alebo vypnúť režim Lietadlo v zariadení iPhone, klepnite na položku Nastavenia a zapnite režim Lietadlo na približne pol minúty. Potom znova vypnite režim Lietadlo . Používatelia mobilných zariadení s operačným systémom Android môžu zapnúť / vypnúť režim Lietadlo zo siete a internetu v časti Nastavenia.

Krok 8: Reset nastavení siete iPhone

Obnovenie sieťových nastavení môže tiež opraviť Webové pripojenie WhatsApp pre iPhone. Obnovením sieťových nastavení sa obnovia predvolené nastavenia od výroby. Ak chcete obnoviť nastavenia siete na zariadení iPhone, otvorte položku Nastavenia a vyberte položku Všeobecné > Obnoviť . Potom môžu užívatelia iPhone vybrať možnosť Obnoviť nastavenia siete .

Krok 9: Otvorte Poradcu pri riešení problémov s pripojením na Internet

Niektorí používatelia môžu potrebovať vyriešiť problémy s pripojením na svojich počítačoch a opraviť WhatsApp Web. Poradca pri riešení problémov s pripojením na Internet sa môže hodiť na riešenie problémov s pripojením na internet, ktoré by potom mohli opraviť aj aplikáciu WhatsApp Web. Takto môžu používatelia otvoriť Poradcu pri riešení problémov s pripojením na Internet v systéme Windows 10.

Otvorte Cortana stlačením tlačidla Typ tu na vyhľadávanie na paneli úloh.
Do vyhľadávacieho poľa zadajte „riešenie problémov“.
Kliknutím na položku Riešenie problémov otvorte okno Nastavenia zobrazené nižšie.

Vyberte položku Internetové pripojenia a kliknutím na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov otvorte okno v zábere priamo pod ním.

Poradca pri riešení problémov zobrazí dve možnosti. Ak môžete vo svojom prehliadači otvoriť webové stránky, vyberte možnosť Pomocník na pripojenie k určitej možnosti webovej stránky .
Potom zadajte textovú adresu WhatsApp Web.

Stlačte tlačidlo Ďalej . Potom by poradca pri riešení problémov mohol poskytnúť niektoré opravy WhatsApp Web.

Krok 10: Priblížte webovú stránku WhatsApp, aby ste skenovali kód QR

Používatelia WhatsApp potrebujú zachytiť QR kód so svojimi telefónmi, aby využili webového klienta aplikácie. Fotoaparáty s nízkym rozlíšením nie vždy zachytávajú QR kód. WhatsApp Web ako taký nefunguje pre používateľov, ktorí nedokážu zachytiť QR kódy pomocou svojich mobilných telefónov.

Ak chcete zabezpečiť, aby telefón zachytil kód QR, skúste priblížiť webovú stránku WhatsApp stlačením klávesovej skratky Ctrl a +. Táto klávesová skratka priblíži stránku a rozbalí QR kód. Potom skúste znova naskenovať QR kód.

Vyššie uvedené riešenia môžu opraviť WhatsApp Web pre mnoho užívateľov. Ak sa však vyžaduje viac opráv, pozrite si tento článok o pripojení WhatsApp.

SÚVISIACE PREDMETY NA KONTROLU