Čo robiť, ak sa Skype v systéme Windows 10 zatvára

5 riešení na opravu programu Skype, ak sa bude naďalej uzatvárať

  1. Obnovenie aplikácie Skype
  2. Nainštalujte balík funkcií médií
  3. Skontrolujte, či je Skype aktuálny
  4. Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
  5. Preinštalujte Skype

Každý o spoločnosti Skype počul. Túto aplikáciu používajú milióny jednotlivcov a podnikov na bezplatné video a hlasové hovory, odosielanie okamžitých správ a zdieľanie súborov.

Skype môže byť použitý na vašom počítači, telefóne alebo tablete. Je zadarmo na stiahnutie a veľmi jednoduché použitie. Ale rovnako ako každá iná aplikácia, určite má svoje vzostupy a pády.

Ak používate Skype na počítači, na ktorom beží systém Windows 10 a aplikácia sa zatvára, pozrite sa na nižšie opísané riešenia a dúfajme, že na konci sa problém vyrieši.

OPRAVA: Skype sa zatvorí ihneď po otvorení

Riešenie 1: Reset Skype

Funkcia resetu vymaže všetky údaje aplikácie a reštartuje aplikáciu, ak nepracuje správne. Obnovenie aplikácie Skype v systéme Windows 10 je veľmi jednoduchý proces, preto postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Ak chcete prejsť na položku Nastavenia systému Windows, stlačte klávesy Windows + I
  2. Kliknite na Aplikácie a nájdite Skype v zozname Aplikácií a funkcií

  3. Kliknutím na aplikáciu Skype prejdite na rozšírené zobrazenie

  4. Kliknite na položku Rozšírené možnosti a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť

Poznámka : Po resetovaní aplikácie Skype stratíte všetky údaje v aplikácii. Takže náš návrh je pre vás, aby ste si pred spustením procesu resetovania vytvorili zálohu vašich užitočných údajov.

Riešenie 2: Nainštalujte balík funkcií médií

Cieľom tohto balíka médií je zabrániť problémom súvisiacim s médiami, preto postupujte podľa nižšie uvedeného postupu a skontrolujte, či to pomôže vyriešiť problém:

  1. Prejdite na oficiálnu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a prejdite na stránku, aby ste našli sekciu informácií o prevzatí. Nájdete tu dve možnosti: pre 32-bitové procesory (x86) a jeden z 64-bitových procesorov (x64).

  2. Stiahnite si príslušný súbor a potom ho spustite zo zložky Downloads
  3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke
  4. Reštartujte počítač

Ak neviete, akú možnosť vybrať, 32-bitové procesory (x86) alebo 64-bitové procesory (x64), potom:

  1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte prieskumníka súborov
  2. Vyhľadajte priečinok Tento počítač a vyberte položku Vlastnosti
  3. Na karte Všeobecné vlastnosti sa zobrazia systémové informácie
  4. Skontrolujte pod položkou Typ systému, aby ste zistili, akú verziu procesora máte

Riešenie 3: Skontrolujte, či je Skype aktuálny

Dostupné aktualizácie môžete kedykoľvek skontrolovať a nainštalovať sami:

  1. Prihláste sa do služby Skype
  2. Na paneli s ponukami kliknite na položku Pomocník a potom prejdite na položku Vyhľadať aktualizácie
  3. Ak je aktualizácia k dispozícii, budete požiadaný o jej prevzatie
  4. Kliknite na Download

Skype môže tiež inštalovať aktualizácie automaticky. Ak chcete zistiť, či sa to deje:

  1. Prihláste sa do služby Skype a potom v paneli s ponukami prejdite na položku Nástroje
  2. Kliknite na položku Možnosti a na karte Rozšírené vyberte položku Automatické aktualizácie
  3. Skontrolujte, či sú zapnuté automatické aktualizácie

Riešenie 4: Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows

Ďalším návrhom je použitie zabudovaného poradcu pri riešení problémov, ktorý vám môže pomôcť vyriešiť všeobecné technické problémy v priebehu niekoľkých minút. Za týmto účelom:

  1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte problém
  2. Prejdite nadol na spodok a kliknite na Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

  3. Kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov

Riešenie 5: Preinštalujte Skype

Ak žiadne z vyššie popísaných riešení nefungovalo, potom je pre vás najlepšia možnosť pokúsiť sa úplne preinštalovať aplikáciu Skype:

  1. Otvorte Ovládací panel a vyberte položku Zobraziť podľa: Kategória v pravom hornom rohu
  2. Kliknite na Odinštalovať program v časti Programy

  3. Vyhľadajte Skype a kliknite na Uninstall
  4. Pri úplnom odinštalovaní postupujte podľa pokynov
  5. Po ukončení procesu stiahnite program znova z internetu

Celkovo vzaté, dúfame, že ste tento článok považovali za užitočný a teraz Skype pracuje normálne. Neváhajte a dajte nám vedieť, aké ďalšie riešenia ste považovali za užitočné.