Čo robiť, ak sa Skype v systéme Windows 10 zatvára
5 riešení na opravu programu Skype, ak sa bude naďalej uzatvárať
- Obnovenie aplikácie Skype
- Nainštalujte balík funkcií médií
- Skontrolujte, či je Skype aktuálny
- Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
- Preinštalujte Skype
Každý o spoločnosti Skype počul. Túto aplikáciu používajú milióny jednotlivcov a podnikov na bezplatné video a hlasové hovory, odosielanie okamžitých správ a zdieľanie súborov.
Skype môže byť použitý na vašom počítači, telefóne alebo tablete. Je zadarmo na stiahnutie a veľmi jednoduché použitie. Ale rovnako ako každá iná aplikácia, určite má svoje vzostupy a pády.
Ak používate Skype na počítači, na ktorom beží systém Windows 10 a aplikácia sa zatvára, pozrite sa na nižšie opísané riešenia a dúfajme, že na konci sa problém vyrieši.
OPRAVA: Skype sa zatvorí ihneď po otvorení
Riešenie 1: Reset Skype
Funkcia resetu vymaže všetky údaje aplikácie a reštartuje aplikáciu, ak nepracuje správne. Obnovenie aplikácie Skype v systéme Windows 10 je veľmi jednoduchý proces, preto postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Ak chcete prejsť na položku Nastavenia systému Windows, stlačte klávesy Windows + I
- Kliknite na Aplikácie a nájdite Skype v zozname Aplikácií a funkcií
- Kliknutím na aplikáciu Skype prejdite na rozšírené zobrazenie
- Kliknite na položku Rozšírené možnosti a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť
Poznámka : Po resetovaní aplikácie Skype stratíte všetky údaje v aplikácii. Takže náš návrh je pre vás, aby ste si pred spustením procesu resetovania vytvorili zálohu vašich užitočných údajov.
Riešenie 2: Nainštalujte balík funkcií médií
Cieľom tohto balíka médií je zabrániť problémom súvisiacim s médiami, preto postupujte podľa nižšie uvedeného postupu a skontrolujte, či to pomôže vyriešiť problém:
- Prejdite na oficiálnu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a prejdite na stránku, aby ste našli sekciu informácií o prevzatí. Nájdete tu dve možnosti: pre 32-bitové procesory (x86) a jeden z 64-bitových procesorov (x64).
- Stiahnite si príslušný súbor a potom ho spustite zo zložky Downloads
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke
- Reštartujte počítač
Ak neviete, akú možnosť vybrať, 32-bitové procesory (x86) alebo 64-bitové procesory (x64), potom:
- Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte prieskumníka súborov
- Vyhľadajte priečinok Tento počítač a vyberte položku Vlastnosti
- Na karte Všeobecné vlastnosti sa zobrazia systémové informácie
- Skontrolujte pod položkou Typ systému, aby ste zistili, akú verziu procesora máte
Riešenie 3: Skontrolujte, či je Skype aktuálny
Dostupné aktualizácie môžete kedykoľvek skontrolovať a nainštalovať sami:
- Prihláste sa do služby Skype
- Na paneli s ponukami kliknite na položku Pomocník a potom prejdite na položku Vyhľadať aktualizácie
- Ak je aktualizácia k dispozícii, budete požiadaný o jej prevzatie
- Kliknite na Download
Skype môže tiež inštalovať aktualizácie automaticky. Ak chcete zistiť, či sa to deje:
- Prihláste sa do služby Skype a potom v paneli s ponukami prejdite na položku Nástroje
- Kliknite na položku Možnosti a na karte Rozšírené vyberte položku Automatické aktualizácie
- Skontrolujte, či sú zapnuté automatické aktualizácie
Riešenie 4: Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
Ďalším návrhom je použitie zabudovaného poradcu pri riešení problémov, ktorý vám môže pomôcť vyriešiť všeobecné technické problémy v priebehu niekoľkých minút. Za týmto účelom:
- Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte problém
- Prejdite nadol na spodok a kliknite na Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store
- Kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov a postupujte podľa pokynov
Riešenie 5: Preinštalujte Skype
Ak žiadne z vyššie popísaných riešení nefungovalo, potom je pre vás najlepšia možnosť pokúsiť sa úplne preinštalovať aplikáciu Skype:
- Otvorte Ovládací panel a vyberte položku Zobraziť podľa: Kategória v pravom hornom rohu
- Kliknite na Odinštalovať program v časti Programy
- Vyhľadajte Skype a kliknite na Uninstall
- Pri úplnom odinštalovaní postupujte podľa pokynov
- Po ukončení procesu stiahnite program znova z internetu
Celkovo vzaté, dúfame, že ste tento článok považovali za užitočný a teraz Skype pracuje normálne. Neváhajte a dajte nám vedieť, aké ďalšie riešenia ste považovali za užitočné.