Čo robiť, ak sa spoločnosť NordVPN nepripojí k serveru

NordVPN je vysoko hodnotený poskytovateľ VPN pre platformy Windows, MacOS, Linux, Android a iOS. Pripojenie k tomuto VPN serveru je zvyčajne dosť jednoduché, ale niektorí používatelia systému NordVPN môžu stále potrebovať opraviť problémy s pripojením.

Spojenie NordVPN môže byť spôsobené konfliktným softvérom, poškodenými adaptérmi, chybne nakonfigurovanými konfiguráciami siete a ďalšími. Niektoré z nižšie uvedených riešení môžu opraviť pripojenia NordVPN.

Ako opraviť problémy s pripojením NordVPN

Skontrolujte váš účet NordVPN
Skúste sa pripojiť k alternatívnym serverom NordVPN
Reštartujte adaptér TAP
Preinštalujte NordVPN
Vypnite bránu Windows Defender Firewall
Čisté spustenie systému Windows
Vypláchnite sieťový zásobník
Upravte konfiguráciu DNS servera pre NordVPN
Prepnite protokol IP z protokolu UDP na protokol TCP

1. Skontrolujte váš účet NordVPN

Najprv skontrolujte, či máte stále aktívny účet NordVPN. Užívatelia si môžu skontrolovať svoje účty NordVPN kliknutím na Môj účet na webovej stránke NordVPN. Ak chcete otvoriť informačný panel účtu, zadajte prihlasovacie údaje. Informačný panel účtu obsahuje dátum skončenia platnosti predplatného pre sieť VPN. Ak si účet VPN už nie je aktívny, obráťte sa na podporu spoločnosti NordVPN a obnovte predplatné.

2. Skúste sa pripojiť k alternatívnym serverom NordVPN

Existujú tisíce serverov NordVPN. Užívatelia by sa preto mali pokúsiť pripojiť k niekoľkým alternatívnym serverom NordVPN. Na mape NordVPN si užívatelia môžu vybrať alternatívny VPN server. Prípadne môžu používatelia kliknúť na položku Krajina v okne NordVPN a vybrať iný server na pripojenie zo zoznamu.

3. Reštartujte adaptér TAP

Ak sa objaví akékoľvek chybové hlásenie adaptéra TAP, reštartovanie adaptéra TAP môže opraviť pripojenie NordVPN. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + R klávesová skratka.
Zadajte 'ncpa.cpl' do Run a kliknite na OK, aby ste otvorili aplet Control Panel zobrazený priamo nižšie.

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér TAP-NordVPN Windows a vyberte položku Disable (Zakázať) .
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na rovnaký adaptér systému NordVPN Windows a vyberte možnosť Povoliť .
Potom skúste znova prepojiť klientsky softvér NordVPN.

4. Preinštalujte NordVPN

Preinštalovaním zariadenia NordVPN sa znova nainštaluje adaptér TAP. Preinštalovanie softvéru by tak mohlo opraviť pripojenie, ak je poškodený adaptér TAP. Toto rozlíšenie tiež zabezpečí, aby používatelia mali najaktuálnejšiu verziu. To je, ako môžu užívatelia dôkladne odinštalovať NordVPN s freeware Advanced Uninstaller PRO 12 a potom preinštalovať balík VPN klienta.

Kliknite na tlačidlo Vyskúšať zadarmo na webovej stránke Rozšírené odinštalovanie PRO.
Potom nainštalujte Advanced Uninstaller Pro s jeho sprievodcom nastavením.
Spustite softvér Advanced Uninstaller PRO a kliknite na položku General Tools > Uninstall Programs .

V okne Uninstall Programs vyberte softvér NordVPN.
Potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať .
Kliknite na možnosť Použiť zvyšný skener v okne dialógového okna, ktoré sa otvorí.

Stlačením tlačidla Áno odinštalujte systém NordVPN.
Potom sa otvorí okno so zoznamom zvyšných súborov a položiek databázy Registry. Vyberte všetky súbory a položky databázy Registry tam uvedené a kliknite na tlačidlo Ďalej ich vymazať.
Po odinštalovaní klienta VPN reštartujte systém Windows.
Potom kliknite na položku Download (Prevziať) na stránke na prevzatie služby NordVPN. Potom môžu užívatelia preinštalovať klienta NordVPN pomocou sprievodcu nastavením.

5. Vypnite bránu Windows Defender Firewall

Chyby pri pripojení VPN môžu byť často spôsobené blokovaním brán firewall. Vypnutie brány Windows Defender Firewall môže opraviť pripojenie zariadenia NordVPN. Vypnite WDF podľa nižšie uvedených pokynov.

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a kliknutím na položku Spustiť otvorte okno príslušenstva.

Do textového poľa Open zadajte 'firewall.cpl' a stlačte tlačidlo OK .
Ak chcete otvoriť ďalšie nastavenia, kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall .

Vyberte možnosti Vypnúť bránu Windows Defender Firewall a kliknite na tlačidlo OK .

Ak vypnete WDF opravuje pripojenie NordVPN, používatelia môžu túto bránu vypnúť vždy, keď potrebujú využívať systém NordVPN. Prípadne môžu používatelia pridať NordVPN do vylúčení programu Windows Defender Firewall. Aby to bolo možné, používatelia musia nastaviť tri prichádzajúce a tri odchádzajúce pravidlá pre nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe a nordvpn-service.exe s bránou Windows Firewall s rozšíreným zabezpečením.

Používatelia môžu otvoriť bránu Windows Firewall s rozšíreným zabezpečením v systéme Windows 10 kliknutím na tlačidlo Cortana a zadaním „Windows Firewall“ do vyhľadávacieho poľa. Ak chcete otvoriť okno zobrazené nižšie, vyberte položku Windows Firewall s rozšíreným zabezpečením.

Užívatelia môžu nastaviť šesť pravidiel NordVPN kliknutím na Prichádzajúce pravidlá alebo Pravidlá odchádzajúce a výberom Nové pravidlá . V okne Sprievodca pravidlom vyberte položku Program a kliknutím na položku Táto cesta programu vyberte softvér NordVPN. Potom vyberte možnosť Povoliť pripojenie ako akciu.

6. Čisté spustenie systému Windows

Niektoré antivírusové nástroje tiež obsahujú svoje vlastné brány firewall. Môžu tiež blokovať pripojenia VPN. Aby ste sa uistili, že neexistuje žiadny konfliktný softvér, vyčistite systém Windows. Tým sa odstránia antivírusové nástroje a služby od spustenia systému Windows spolu s iným softvérom. Používatelia môžu systém Windows vyčistiť nasledovne.

Otvorte Spustiť s klávesom Windows + R klávesovou skratkou.
Zadajte 'msconfig' v Run a stlačte tlačidlo OK . Okno Konfigurácia systému zobrazené nižšie sa otvorí.

Najprv kliknite na prepínač Selektívne spustenie na karte Všeobecné.
Vyberte položku Use original boot configuration a Load system services options, ak ešte nie sú vybraté.
Zrušte začiarknutie políčka Load startup items, ktoré odstráni programy zo spúšťania systému.
Kliknite priamo na kartu Služby.

Začiarknutím políčka Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft vylúčite tieto služby zo zoznamu.
Ak chcete vypnúť zostávajúce služby tretích strán, stlačte tlačidlo Vypnúť všetky .
Kliknite na tlačidlo Použiť a potom vyberte možnosť OK . Potom sa môže otvoriť nižšie uvedené okno.

Vyberte možnosť Reštartovať v tomto okne, aby sa systém Windows reštartoval.
Potom sa pokúste pripojiť k NordVPN. Ak potom pripojenie funguje, vyskytol sa konfliktný program alebo služba tretej strany. To bude s najväčšou pravdepodobnosťou antivírusový nástroj.

7. Vyprázdnite sieťový zásobník

Obnovenie sieťového zásobníka v systéme Windows môže opraviť mnohé problémy s pripojením. Používatelia môžu obnoviť sieťový zásobník zadaním série príkazov príkazového riadka. Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov na prepláchnutie sieťového zásobníka vo Windows 10 a 8.

Otvorte ponuku Win + X stlačením klávesu Windows + X klávesová skratka.
Kliknutím na položku Príkazový riadok (Admin) otvoríte okno priamo v snímke.

Potom budete musieť zadať každý z týchto príkazov (po zadaní každého z nich stlačte kláves Return) do príkazového riadka:

ipconfig / release

ipconfig / flushdns

ipconfig / obnoviť

netsh winsock reset

netsh rozhranie ipv4 reset

netsh rozhranie ipv6 reset

netsh winsock reset katalógu

netsh int ipv4 reset reset.log

netsh int ipv6 reset reset.log

Potom zatvorte príkazový riadok a reštartujte systém Windows.

8. Upravte konfiguráciu DNS servera pre NordVPN

Úprava konfigurácie DNS servera NordVPN môže tiež opraviť jeho konektivitu. Otvorte príslušenstvo Run.
Zadajte 'ncpa.cpl' do textového poľa Spustiť a stlačte tlačidlo OK .
Kliknite pravým tlačidlom myši TAP-NordVPN Windows Adapter V9 av kontextovej ponuke vyberte položku Vlastnosti .
Vyberte IPv4 a stlačením tlačidla Vlastnosti otvorte okno zobrazené nižšie.

Ak nie je vybratá, vyberte možnosť Použiť nasledujúcu adresu DNS .
Potom zadajte 103.86.96.100 a 103.86.99.100 do polí serverov DNS.
Zatvorte okno stlačením tlačidla OK .

9. Prepnite protokol IP z UDP na TCP

Užívatelia NordVPN si môžu vybrať protokol UDP alebo TCP IP. UDP môže byť rýchlejší, ale TCP je spoľahlivejší, pretože obsahuje opravu chýb. Prepínanie IP protokolu z UDP na TCP by mohlo pomôcť opraviť konektivitu NordVPN.

V okne NordVPN kliknite na položku Nastavenia . Prejdite nadol na spodnú časť karty Nastavenia a kliknite na položku Rozšírené nastavenia . Ak je vybraný protokol UDP, vyberte protokol TCP .

Vyššie uvedené uznesenia pravdepodobne opravia pripojenie NordVPN pre väčšinu používateľov. Okrem toho, resetovanie klientskeho softvéru NordVPN (prostredníctvom jeho sekcie Diagnostika) by mohlo opraviť jeho konektivitu. Tipy v tomto článku by sa tiež mohli hodiť na upevnenie pripojenia NordVPN.

SÚVISIACE PREDMETY NA KONTROLU: \ t