Čo mám robiť, ak sa moja sieť VPN nepripojuje k počítaču so systémom Windows 10?

Je vaša sieť VPN neustále odpojená? Ak áno, môže to byť spôsobené vaším zariadením, operačným systémom alebo typom pripojenia. Ak chcete problém vyriešiť, vyskúšajte nižšie uvedené riešenia ešte predtým, ako sa pripojíte k sieti VPN.

Čo robiť, ak sa VPN nepripojuje

Predbežné kontroly
Skontrolujte nesprávne nastavenie dátumu a času
Zmeňte svoj protokol VPN
Riešenie problémov s TLS handshake a sieťovým pripojením
Pridajte výnimku z vášho bezpečnostného programu
Znova nainštalujte sieť VPN
Zmeňte svoj DNS
Vyprázdnite svoj DNS
Prepnite na inú sieť
Aktualizujte svoju aplikáciu VPN
Zmeňte svoju sieť VPN

1. Predbežné kontroly

Uistite sa, že nie ste pripojení k inej sieti VPN. Pred použitím vašej VPN odpojte a zatvorte všetky ostatné programy VPN, ktoré máte.
Skontrolujte bránu firewall a antivírusový alebo anti-spyware program, pretože môžu ovplyvniť vaše pripojenie. Môžete to otestovať vypnutím týchto programov a opätovným pripojením k sieti VPN. Ak problém vypnete vypnutím programov, budete musieť pridať svoju sieť VPN ako výnimku predtým, ako ich znova povolíte.
Pripojte sa k umiestneniu servera, ktoré je najbližšie k vašej geografickej polohe. Ak sa tým problém s pripojením vyrieši, problém je s umiestnením servera, ku ktorému ste sa pôvodne pokúšali pripojiť.
Ak nemôžete získať prístup aj po odpojení od siete VPN, skontrolujte svoje internetové pripojenie.
Skontrolujte, či ste zadali správne prihlasovacie údaje používateľa - používateľské meno a heslo pre prihlasovacie údaje
Informácie o adrese, ako napríklad vaše mesto alebo región (krajina) vedľa vybratého miesta, nájdete v adrese IP. Ak sa zobrazuje umiestnenie blízko vás, znamená to, že nie ste pripojení k umiestneniu servera priradenému k vašej sieti VPN, preto skúste znova pripojiť.

2. Skontrolujte nesprávne nastavenie dátumu a času

Kliknite pravým tlačidlom na zobrazenie dátumu a času na paneli úloh
Kliknite na položku Upraviť nastavenia dátumu a času

Na karte Dátum a čas kliknite na položku Zmeniť dátum a čas… .

V dialógovom okne Nastavenia dátumu a času aktualizujte svoj čas na aktuálny dátum a čas a kliknite na tlačidlo OK .
Ak potrebujete zmeniť časové pásmo, kliknite na položku Zmeniť časové pásmo…, v rozbaľovacom zozname vyberte aktuálne časové pásmo a potom kliknite na tlačidlo OK .
Reštartujte sieť VPN a pripojte sa k umiestneniu servera.

3. Zmeňte svoj protokol VPN

Pripojenie VPN zvyčajne funguje lepšie, ak sa namiesto protokolu UDP používa protokol TCP. Kým vaša sieť VPN nie je pripojená k žiadnemu umiestneniu servera, prejdite na položku Možnosti alebo Nastavenia a vyhľadajte kartu Protokoly alebo nastavenie. Vyberte protokol, ktorý chcete použiť, a kliknite na tlačidlo OK, potom reštartujte sieť VPN a pripojte sa k umiestneniu servera. Ak sa po reštartovaní siete VPN nemôžete pripojiť k umiestneniu servera, vyskúšajte ďalšie riešenie.

4. Riešenie problémov s TLS handshake a sieťovým pripojením

Ak sa v protokole pripojenia zobrazia chybové hlásenia súvisiace s handshake TLS, reštartujte počítač a znova spustite VPN. Ak problém pretrváva, zmeňte protokol VPN. Ak problém pretrváva aj po zmene protokolu, skúste ďalšie riešenie.

5. Pridajte výnimku z vášho bezpečnostného programu

Váš firewall, antivírus alebo anti-spyware program môžu zablokovať vaše pripojenie VPN. Môžete to otestovať vypnutím týchto programov a následným pripojením k umiestneniu servera vo vašej sieti VPN . Ak sa môžete pripojiť, nakonfigurujte bránu firewall, antivírusový program alebo antivírusový program, aby sa vaša sieť VPN mohla pripojiť. V závislosti od bezpečnostného programu, ktorý používate, budete možno musieť zmeniť úroveň zabezpečenia z Vysoká na Strednú, udeliť výnimku z portov VPN alebo UDP, alebo ju nastaviť na Dôverovať VPN a potom reštartovať VPN.

6. Znova nainštalujte sieť VPN

Ak sa po reštartovaní siete VPN nemôžete pripojiť k umiestneniu servera, znova ho nainštalujte a potom znova spustite inštalačný program.

Kliknite pravým tlačidlom na Start a vyberte Run

Zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter

Teraz sa zobrazí dialógové okno Kontrola používateľských kont.
Kliknite na tlačidlo Áno
V Editori databázy Registry v časti Počítač dvakrát kliknite na položku HKEY_LOCAL_MACHINE
Pod HKEY_LOCAL_MACHINE dvakrát kliknite na SOFTWARE a potom na [VPN] .
Ak nemôžete nájsť svoju VPN priamo pod SOFTWARE, prejdite na SOFTWARE > Triedy > [vaša] VPN .
Kliknite pravým tlačidlom myši na [vaše] VPN a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť . Po odstránení by ste už nemali vidieť svoj VPNunder Wow6432Node .

7. Zmeňte svoj DNS

Zriedka, ak nepoužívate jeden z vašich predvolených serverov DNS VPN, zabezpečí to plynulejšie pripojenie. Urobiť toto:

Otvorte nastavenia Sieťové pripojenia kliknutím pravým tlačidlom na Štart a vyberte Spustiť

Napíšte ncpa. cpl a kliknite na OK
V okne Sieťové pripojenia nájdite svoje obvyklé pripojenie, či už LAN alebo Bezdrôtové pripojenie k sieti.
Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte položku Vlastnosti
Nastavte adresy servera DNS dvojitým kliknutím na položku Internet Protocol Version 4 (IPv4) alebo len Internet Protocol
Vyberte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera DNS
Zadajte tieto adresy servera DNS Google

Preferovaný server DNS 8.8.8.8

Alternatívny server DNS 8.8.4.4

Ak je služba Google DNS zablokovaná, skúste nasledujúce:

Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 a 156.154.71.1 ) zadajte a stlačte OK

Úroveň 3 DNS ( 4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadajte a stlačte OK

Po nakonfigurovaní vyprázdnite staré položky DNS tak, ako je opísané v ďalšom riešení.

8. Vyprázdnite svoj DNS

To umožní vášmu počítaču automaticky pristupovať k DNS pre vaše VPN pre správne / správne zadania. Urobiť toto:

Kliknite na tlačidlo Štart
Vyberte položku Všetky aplikácie
Kliknite na položku Príslušenstvo
Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz CMD a vyberte príkaz Spustiť ako správca

Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter . Potvrdenie, ktoré hovorí: Windows IP Configuration Zobrazí sa úspešne vyprázdnená vyrovnávacia pamäť DNS Resolver Cache

9. Prepnite do inej siete

Skúste použiť inú sieť, napríklad verejné Wi-Fi pripojenie, aby ste zistili, či je problém s pripojením s aktuálnou internetovou službou.

10. Aktualizujte svoju aplikáciu VPN

Prihláste sa do svojho účtu VPN
Vyberte položku Nastaviť sieť VPN
Vyberte platformu zariadenia
Výberom položky Prevziať prevezmite najnovšiu verziu svojej siete VPN pre platformu zariadenia
Nastavte a pripojte svoju aplikáciu VPN

11. Zmeňte svoju sieť VPN

Získať VPN, ktorý nebude mať odpojenie, a jeden z najlepších je CyberGhost VPN. Má veľkú serverovú sieť na mnohých rôznych miestach, funkciu Unblock Streaming na prístup k obsahu s obmedzeným prístupom k internetu bez nutnosti manuálneho testovania serverov, skrývania IP adresy, zdieľania IP pre ďalšie zabezpečenie, ochrany pred únikom DNS a mnohých ďalších skvelých funkcií pre VPN, Po pripojení vás CyberGhost informuje o stránke, ktorú navštevujete, umiestnení servera a stave vašej ochrany online.