E-maily programu Outlook zmizli [BEST SOLUTIONS]

„Práve som otvoril priečinok doručenej pošty programu Outlook 2010 a za posledných osem dní sa zobrazujú iba správy. Chceli by ste vedieť, kde sa moje e-maily zrazu stratili a ako ich znova zastaviť? “

Máte podobnú situáciu, keď vaše e-maily programu Outlook zmizli ? Nebojte sa, existujú spôsoby, ako vyriešiť problém a dostať všetky vaše poštu späť neporušené, kde by mali byť.

Zvyčajne, keď e-maily programu Outlook zmizli, môže ísť o problém s konfiguráciou v nastaveniach, nečinnosťou účtu, pravidlami e-mailu nastavenými v programe Outlook a e-maily sa presunuli do odstráneného priečinka, váš účet môže byť napadnutý počítačom a odstránená pošta alebo konverzácia Funkcia navíjania je zapnutá.

Je však dôležité poznamenať, že ak upgradujete na program Outlook.com, aktualizácia je iba na používateľskom rozhraní nového rozhrania, takže e-maily by mali zostať v priečinku doručenej pošty.

Niekedy zmeny spoločnosti Microsoft môžu spôsobiť, že e-maily zmiznú, napríklad v roku 2016, keď sa spoločnosť Microsoft zmenila z platformy POP / IMAP na platformu Exchange, takže všetci používatelia služby @Hotmail, @outlook, @live a / alebo @msn dostali aktualizáciu e-mailu. Výsledkom je, že všetky e-maily v platforme POP pred prepnutím neboli migrované na platformu Exchange.

V takom prípade boli e-maily uložené v počítači alebo zariadení (lokálne) a nemuseli byť nakonfigurované tak, aby zostali na serveri, čo sťažilo spoločnosti Microsoft ich migráciu na platformu Exchange.

Ak chcete vyriešiť problém odstránenia e-mailov programu Outlook, skúste nasledujúce kroky.

Ako opraviť Outlook e-maily zmizli

Exportovať starú históriu pošty
Vytvorte nový profil programu Outlook
Importovať starý e-mail
Použite funkciu obnovenia odstránených / stratených e-mailov
Vymazať všetky filtre / zobrazenie
Použiť rozšírené vyhľadávanie
Zmena možností filtrovania
Povoliť Nedovoľte, aby iný program odstránil správy z možnosti programu Outlook
Majte pravidelný plán zálohovania

1. Exportujte starú históriu pošty

Otvorte program Outlook
Kliknite na položku Súbor a vyberte položku Otvoriť a exportovať
Kliknite na položku Import / Export
Vyberte Exportovať do súboru
Vyberte dátový súbor programu Outlook (.pst)
Vyberte e-mailový účet
Uistite sa, že je zaškrtnuté políčko Zahrnúť podsložku
Kliknite na tlačidlo Ďalej
Kliknite na tlačidlo Prehľadávať
Vyberte umiestnenie a pomenujte súbor
Kliknite na tlačidlo Dokončiť

2. Vytvorte nový profil programu Outlook

Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Ovládací panel
Kliknite na položku Zobraziť podľa a vyberte položku Veľké ikony

Kliknite na položku Pošta

Kliknite na tlačidlo Pridať

Vyberte možnosť Vytvoriť nový profil

Použite Sprievodcu programom Outlook na konfiguráciu nového účtu pomocou e-mailovej adresy a hesla.

3. Importujte starý e-mail

S novým účtom môžete importovať svoj starý e-mail. Urobiť toto:

Otvorte nové konto programu Outlook
Kliknite na položku Súbor a vyberte položku Otvoriť a exportovať
Kliknite na položku Import / Export
Vyberte položku Importovať z iného programu alebo súboru
Kliknite na tlačidlo Ďalej
Vyberte súbor s údajmi programu Outlook (.pst)
Kliknite na tlačidlo Ďalej
Kliknite na tlačidlo Prehľadávať . Nájdite súbor PST na mieste, kde ste ho uložili (z riešenia 1)
Po dokončení počkajte, kým sa nedokončí synchronizácia histórie. Keď sa zobrazí správa „Všetky priečinky sú aktuálne“, potom je dokončená.

Ak je to úspešné, uvidíte všetky vaše e-maily programu Outlook, ktoré chýbali, sa zobrazia na všetkých zariadeniach.

Poznámka : V prípade, že sa v programe Outlook vyskytnú takéto problémy pravidelne, dôrazne odporúčame prejsť na poštového klienta. Odporúčame vám skúsiť službu Mailbird. Táto aplikácia je v súčasnosti najlepšou aplikáciou e-mailového klienta a je skvelá pri správe viacerých účtov. Môžete tiež vytvoriť viac archívov a ďalších zoznamov, ktoré vám pomôžu triediť vaše e-maily, plus, má možnosť zabezpečiť svoj e-mail, takže nezmiznú.

Voľba editora Mailbird

Integrácia sociálnych médií
Priateľské užívateľské rozhranie
Voľná verzia je k dispozícii

Získajte teraz Mailbird zadarmo

4. Použite funkciu obnovenia odstránených / stratených e-mailov

Tento nástroj môže obnoviť vaše stratené e-maily, ale nemá možnosť vybrať rozsah dátumov e-mailov, ktoré sa majú obnoviť, takže dostanete čo najviac e-mailov, ktoré systém dokáže obnoviť bez ohľadu na dátumy. Opäť platí, že neexistuje žiadna záruka, že e-maily budú všetky obnovené.

Ak omylom vymažete e-maily z programu Outlook, môžete ich obnoviť, ak sú v priečinku Odstránené položky alebo Nevyžiadaná pošta, alebo dokonca po odstránení priečinka Odstránené (ale v niektorých prípadoch to je).

Ako obnoviť správy, keď e-maily programu Outlook zmizli:

V programe Outlook.com (klasické)

Na ľavej table vyberte priečinok Odstránené položky alebo priečinok Nevyžiadaná pošta.
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností: Priečinok Odstránené položky: Vyberte správu, ktorú chcete obnoviť, a vyberte položku Obnoviť .

Priečinok Nevyžiadaná pošta: Vyberte správu, ktorú chcete obnoviť, a vyberte možnosť Nevyžiadaná pošta .

Ak nemôžete nájsť položku v priečinku Odstránené položky, začiarknite priečinok Obnoviteľné položky
V ľavom okne okna programu Outlook.com vyberte priečinok Odstránené položky.
V hornej časti zoznamu správ vyberte položku Obnoviť odstránené položky .

Vyberte položky, ktoré chcete obnoviť, a vyberte položku Obnoviť .

Vyberte položku OK .

Poznámka: Správy odstránené z priečinka Odstránené položky sa nedajú obnoviť. Obnovené položky sa podľa možnosti obnovia do pôvodných priečinkov, ale ak pôvodný priečinok neexistuje, obnovené položky sa obnovia odlišne. Správy prejdú do priečinka doručenej pošty, položky kalendára do kalendára, kontakty do priečinka kontaktov a úlohy do priečinka úloh.

Ak chcete zastaviť program Outlook.com z vyprázdnenia priečinka Odstránené položky pri odhlásení, postupujte takto:

V hornej časti vyberte položku Nastavenia
Vyberte položku Zobraziť úplné nastavenia .
Vyberte položku Správa správ .
V časti Pri odhlásení zrušte začiarknutie políčka Vyprázdniť priečinok Vymazané položky

Dôležité poznámky k odstráneným položkám v programe Outlook:

Po 30 dňoch môžete obnoviť položky odstránené z priečinka Odstránené položky
Po 14 dňoch sa e-maily automaticky odstránia z priečinka Nevyžiadaná pošta a nedajú sa obnoviť
Ak sa nezobrazujú správy, ktoré chcete obnoviť, pravdepodobne sú natrvalo odstránené. Správy odstránené z detských účtov sa nedajú obnoviť.
Udržujte svoj účet aktívny tak, že sa prihlásite aspoň raz za 365 dní, inak bude vymazaný a nebude možné ho obnoviť.

5. Zrušte všetky filtre / zobrazenie

Otvorte program Outlook
Kliknite na kartu Zobraziť
Kliknite na položku Zobraziť nastavenia
V záložke Filter skontrolujte, či je použitý žiadny filter.
Ak áno, kliknite na Vymazať všetko
kliknite

Ak e-maily programu Outlook zmizli, problém pretrváva, obnovte aktuálne zobrazenie a skontrolujte, či sa zobrazia všetky e-maily kliknutím na položku Zobraziť > Zobraziť nastavenia > Obnoviť aktuálne zobrazenie .

6. Použite Rozšírené vyhľadávanie

Prihláste sa do svojho konta programu Outlook a prejdite do priečinka Doručená pošta
Na ľavej hornej table kliknite na položku Hľadať
Kliknite na položku Rozšírené vyhľadávanie . Vyplňte čo najviac polí.
Označte možnosť Má prílohu, ak e-maily obsahujú prílohu
Kliknite na položku Hľadať .

7. Zmeňte možnosti filtrovania

Možnosti filtrovania sa môžu líšiť od dátumu prijatia, kľúčového slova, dôležitosti, veľkosti, odosielateľa / príjemcu alebo stavu čítania / neprečítania. Ak chcete zmeniť možnosti zobrazenia, postupujte takto:

Na páse s nástrojmi vyberte položku Zobraziť
V oblasti Aktuálne zobrazenie kliknite na položku Zobraziť nastavenia.
Kliknite na položku Filter a potom skontrolujte nasledujúce karty pre všetky výbery, ktoré by mohli odfiltrovať konkrétne správy: Úlohy, Ďalšie možnosti a Rozšírené

8. Povoliť Nedovoľte, aby iný program odstránil správy z možnosti programu Outlook

Na poštovej schránke kliknite na ikonu ozubeného kolieska.
Vyberte položku Ďalšie nastavenia e-mailu .
Nájsť Správa účtu
Vyberte položku POP a odstráňte prevzaté správy .
Uistite sa, že nie je povolený iný program odstrániť správy z programu Outlook možnosť.
Kliknite na položku Uložiť . Okrem toho musíte skontrolovať, či je vybratá možnosť Vždy ponechať kópiu správy na serveri, ak nechcete, aby boli vaše e-maily po prevzatí do poštového programu odstránené z priečinka doručenej pošty.

9. Majte pravidelný plán zálohovania

To vám môže pomôcť zabrániť strate vašich e-mailov zálohovaním dôležitých e-mailových údajov. Údaje programu Outlook nie sú uložené vo vašom počítači, ani Microsoft zálohovať. Ak sú údaje dôležité, musíte ich zálohovať, najmä ak sa nachádzajú na oblaku a nie sú pod vašou kontrolou.

Ak chcete zálohovať svoje e-mailové údaje, nakonfigurujte svoj účet na poštovom klientovi. Urobiť toto:

Stiahnite si Windows Essentials . Ide o balík so službou Windows Live Mail, programom Writer, balíkom Outlook Connector Pack, technológiou Microsoft OneDrive a programom Family Safety.
Vyberte si vlastnú inštaláciu alebo nainštalujte iba poštu služby Windows Live (vaša voľba)
Po nainštalovaní a nakonfigurovaní sa prihláste do svojho účtu
Počkajte, kým program prevezme e-maily
Po dokončení bude kópia na pevnom disku, ktorý je synchronizovaný so serverom programu Outlook
Ak potrebujete uložiť ďalšiu kópiu, exportujte svoje e-maily a svoj účet stlačením klávesov ALT + F a exportujte na požadované miesto.

Dostali ste všetky svoje e-maily späť do programu Outlook pomocou niektorého z týchto riešení? Dajte nám vedieť zanechaním komentára nižšie.

Ďalšie informácie o najlepších riešeniach na zálohovanie a obnovu súborov a e-mailov, ktoré môžete použiť v počítači so systémom Windows 10, nájdete v nižšie uvedených príručkách: