Úplná oprava: Niečo sa pokazilo a teraz vás nemôžeme podpísať

Ak používate Microsoft Outlook ako hlavnú e-mailovú službu, je tu veľká šanca, že ste sa stretli s množstvom chybových správ alebo chýb. Tentokrát sa budeme rozprávať o otravnom „Niečo sa pokazilo a nemôžeme vás podpísať práve teraz v programe Outlook“ chybové hlásenie, ktoré zabraňuje používateľom normálne sa prihlásiť.

Toto chybové hlásenie môže spôsobiť rôzne faktory, napríklad poškodený súbor v prehliadači, alebo chyby na serveroch spoločnosti Microsoft. Tu je niekoľko riešení tohto problému na základe príčiny chybového hlásenia.

Ako opraviť Niečo sa pokazilo a nemôžeme sa prihlásiť práve teraz

Niečo sa pokazilo a momentálne sa nemôžeme prihlásiť. Pri pokuse o prístup k programu Outlook sa môže zobraziť chyba. Keď už hovoríme o problémoch, tu sú niektoré podobné problémy nahlásené používateľmi:

Hotmail, Outlook niečo sa pokazilo - Tento problém sa môže vyskytnúť pri pokuse o prístup k službe Hotmail alebo Outlook a zvyčajne súvisí s vaším prehliadačom. Ak chcete problém vyriešiť, vymažte vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte, či problém pretrváva.
Nemôžete sa prihlásiť do e-mailu programu Outlook - Ak sa nemôžete prihlásiť do e-mailu programu Outlook, môžete skúsiť použiť e-mailového klienta v počítači. Windows už má vstavaný e-mailový klient, ale existuje aj mnoho ďalších skvelých e-mailových klientov.
Niečo sa pokazilo Outlook 365 - Tento problém sa môže vyskytnúť aj s aplikáciou Outlook 365, ale mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
Nemôžem sa prihlásiť do môjho účtu služby Hotmail - Mnohí používatelia uviedli, že sa nemôžu prihlásiť do svojej aplikácie Hotmail. Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte antivírus a uistite sa, že služba Hotmail nie je zablokovaná.
Nemôžete sa prihlásiť do webovej aplikácie Outlook - Ak nemôžete pristupovať k webovej aplikácii Outlook, problém môže byť váš prehliadač. Niekoľko používateľov uviedlo, že preinštalovanie prehliadača problém vyriešilo, takže by ste to mohli skúsiť.

Riešenie 1 - Skontrolujte antivírus

Ak nemôžete pristupovať k programu Outlook z dôvodu Niečo sa pokazilo a nemôžeme sa prihlásiť v správe, problém môže byť váš antivírus. Ak chcete problém odstrániť, skontrolujte nastavenia antivírusového programu a uistite sa, že nie sú blokované aplikácie Outlook a podobné webové stránky.

Ak je všetko v poriadku, pokiaľ ide o nastavenia, vypnite antivírus a skontrolujte, či to pomáha. V prípade, že problém pretrváva, budete musieť odstrániť antivírusový softvér úplne.

Akonáhle odstránite antivírus, reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak sa problém neobjaví, mali by ste zvážiť prechod na iný antivírus.

Existuje mnoho skvelých antivírusových nástrojov na trhu, ale ak chcete antivírus, ktorý ponúka veľkú ochranu, ktorá nebude zasahovať do vášho systému, mali by ste rozhodne zvážiť BullGuard .

Riešenie 2 - Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača, cookies a histórie internetu

Ak je s prehliadačom niečo v poriadku, ako napríklad poškodený súbor alebo niečo, je tu šanca, že sa nebudete môcť prihlásiť do svojho konta programu Outlook. Takže predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, stačí vymazať údaje prehľadávania v aktuálnom prehliadači a mali by ste byť schopní sa pripojiť.

Vo väčšine prípadov sa problém týka vašej vyrovnávacej pamäte a na jej odstránenie sa odporúča vymazať vyrovnávaciu pamäť vo vašom prehliadači. Môžete to urobiť ľahko nasledovaním týchto krokov:

Kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia .
Prejdite celú cestu nadol a kliknite na Advanced .
Teraz vyhľadajte možnosť Vymazať údaje prehliadania a kliknite na ňu.
Nastavte Časový rozsah na All Time a skontrolujte všetky možnosti. Teraz kliknite na tlačidlo Vymazať údaje .

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa pokúste prihlásiť do webovej aplikácie Outlook a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 3 - Skontrolujte, či sú servery spoločnosti Microsoft vypnuté

V prípade, že nie ste schopní sa pripojiť z akéhokoľvek prehliadača, je niečo zlé na serveroch spoločnosti Microsoft. Ak sú servery spoločnosti Microsoft vypnuté, v podstate nie je možné, aby ste sa pripojili k svojmu kontu programu Outlook.

Ak chcete skontrolovať, či sú servery spoločnosti Microsoft vypnuté, prejdite na tento odkaz. Toto je oficiálna kontrola stavu servera spoločnosti Microsoft a zobrazuje, či sú servery Outlook a Office 365 online alebo nie.

Riešenie 4 - Použite aplikáciu Outlook pre systém Windows 10

Spoločnosť Microsoft vydala svoju oficiálnu aplikáciu Mail for Windows 10 spolu so systémom. Aplikácia je pravidelne aktualizovaná a funguje celkom dobre pre väčšinu používateľov, takže ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta programu Outlook z prehliadača, vyskúšajte oficiálnu aplikáciu UWP.

V prípade, že nie ste schopní používať aplikáciu Mail pre systém Windows 10, alebo sa zobrazí chybové hlásenie, skúste sa pozrieť na náš článok o problémoch s aplikáciou Outlook v systéme Windows 10 a možno nájdete riešenie. Hoci aplikácia Mail v systéme Windows 10 funguje skvele, z väčšej časti chýbajú niektoré pokročilé funkcie. Ak ste pokročilý e-mailový používateľ, mali by ste skúsiť Mailbird, lídra na trhu aplikácií poštového klienta.

Táto aplikácia má mnoho skvelých funkcií, ktoré budú pokročilí používatelia používať, takže ak hľadáte výkonného e-mailového klienta, skúste to vyskúšať.

Riešenie 5 - Uistite sa, že sú povolené súbory cookie pre program Outlook a Microsoft

Mnohé webové stránky sa spoliehajú na cookies, aby fungovali správne, a ak ste zablokovali súbory cookie z lokality Microsoft alebo Outlook, môžete naraziť na určité problémy. Používatelia nahlásili, že opravili Niečo sa pokazilo a my sa teraz nemôžeme prihlásiť správou hneď, a to jednoduchým vykonaním niekoľkých zmien v ich prehliadači.

Postupujte nasledovne:

Kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu a z ponuky vyberte položku Nastavenia .
Prejdite celú cestu nadol a kliknutím na položku Rozšírené zobrazte rozšírené nastavenia. Vyberte Nastavenia obsahu .
Z ponuky vyberte položku Kontextové okná .
V časti Povoliť kliknite na tlačidlo Pridať . Teraz pridajte do zoznamu adresy URL Microsoft aj Outlook.

Po povolení automaticky otváraných okien z týchto dvoch webových stránok, by mal byť problém vyriešený a budete môcť pristupovať k programu Outlook znova.

Riešenie 6 - Aktualizujte svoj prehliadač

Podľa používateľov sa niekedy tento problém môže vyskytnúť, ak je váš prehliadač zastaraný. Ak ste sa dostali Niečo sa pokazilo a my sa teraz nemôžeme prihlásiť správou, môžete skúsiť aktualizovať svoj prehliadač a skontrolovať, či to pomôže. Váš prehliadač bude kontrolovať aktualizácie automaticky, ale aktualizácie môžete vždy skontrolovať manuálne nasledujúcim spôsobom:

Kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu.
Vyberte položku Pomocník> Informácie o prehliadači Google Chrome .
Otvorí sa nová karta a prehliadač skontroluje dostupné aktualizácie.

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, nainštalujú sa automaticky. Po aktualizácii prehľadávača by sa mal problém vyriešiť.

Okrem aktualizácie prehliadača môžete skúsiť nainštalovať verziu Beta alebo Kanársku verziu. Beta verzia ponúka nové aktualizácie, ale nie je úplne stabilná, takže sa s ňou môžete raz za čas stretnúť s rôznymi problémami.

Na druhej strane, verzia Kanárskych ostrovov ponúka najnovšie aktualizácie, ale je menej stabilná ako verzia Beta.

Riešenie 7 - Preinštalujte prehliadač

Ak sa stále dostanete Niečo sa pokazilo a my sa nemôžeme prihlásiť hneď teraz, keď sa pokúšate o prístup k webovej aplikácii Outlook, môže byť problém s vaším prehliadačom. Používatelia nahlásili tento problém v prehliadači Firefox a po jeho opätovnom nainštalovaní sa problém úplne vyriešil.

Nezabúdajte, že tento problém nesúvisí len s prehliadačom Firefox a môže sa zobraziť v inom prehliadači. Ak sa vyskytne táto chyba vo vašom prehliadači, odporúča sa ju znova nainštalovať a skontrolovať, či to pomáha.

Existuje niekoľko spôsobov, ako aplikáciu preinštalovať, a hoci bežná metóda môže fungovať pre väčšinu používateľov, niekedy je potrebné odstrániť všetky súbory a položky registra súvisiace s vaším prehliadačom. Všetky zvyšné súbory z prehliadača môžu spôsobiť, že sa tento problém znova objaví, preto sa odporúča úplne odstrániť váš prehliadač.

Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, ale najjednoduchšie je pomocou softvéru na odinštalovanie. Uninstaller softvér je špeciálna aplikácia, ktorá odstráni všetky súbory a položky databázy Registry súvisiace s aplikáciou, ktorú sa pokúšate odstrániť. V dôsledku toho bude aplikácia úplne odstránená a nebude rušiť váš systém.

Existuje mnoho skvelých odinštalačné aplikácie na trhu, ale jeden z najlepších je Revo Uninstaller, takže sa určite vyskúšať. Po odstránení prehliadača pomocou tejto aplikácie a jej opätovnom nainštalovaní sa problém úplne vyrieši.

Riešenie 8 - Skúste použiť iný prehliadač

Ak nemôžete pristupovať k programu Outlook vo vašom webovom prehliadači kvôli niečomu došlo k chybe a my vás teraz nemôžeme prihlásiť správou, možno by ste mali zvážiť použitie iného webového prehliadača.

Ak sa tento problém objaví vo vašom aktuálnom prehliadači, prejdite na iný webový prehliadač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.

Dúfame, že tento článok vám pomohol vyriešiť problém „Niečo sa pokazilo a nemôžeme sa prihlásiť do programu Outlook práve teraz“ a že sa teraz môžete bez problémov spojiť s účtom programu Outlook. V prípade, že máte akékoľvek pripomienky alebo otázky, napíšte ich nižšie.