Oprava: Cortana nefunguje v systéme Windows 10

Cortana je jedným z najpozoruhodnejších a najužitočnejších doplnkov vo Windows 10. Ale nefungovanie Cortany by mohlo byť veľmi nepríjemné a mohlo by to veľa znížiť funkčnosť systému, takže tu je niekoľko riešení v prípade, že váš osobný asistent nepracuje.

Cortana nebude fungovať na Windows 10

Cortana je jednou z najlepších funkcií systému Windows 10, avšak mnohí používatelia s ňou hlásili rôzne problémy. Čo sa týka problémov, tu sú niektoré bežné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Windows 10 Štart Menu a Cortana nefunguje - Existuje mnoho dôvodov pre tento problém, a my sme sa vzťahovali na podobné otázky v našom Start Menu nie je funkčný článok, takže sa uistite, že si to.
• Cortana po aktualizácii nefunguje - Niektorí používatelia oznámili, že Cortana po aktualizácii nefunguje. Ak chcete problém vyriešiť, jednoducho znova zaregistrujte univerzálne aplikácie a problém by sa mal vyriešiť.
• Cortana sa zatvára - to je ďalší spoločný problém, s ktorým sa môžete stretnúť. Ak chcete tento problém odstrániť, jednoducho vytvorte nový používateľský účet a skontrolujte, či sa problém vyrieši.
• Cortana nie je k dispozícii, hovorí, ukazuje, otvára, hľadá, načítava - Existuje veľa problémov, ktoré sa môžu objaviť pri používaní Cortany, ale väčšina z nich by ste mali byť schopní vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

Riešenie 1 - Zmeňte svoj región

Najprv musíte mať istotu, že Cortana je dostupná vo vašej krajine. Ak tomu tak nie je, nebudete ho môcť používať bez vykonania niekoľkých úprav v regionálnych nastaveniach. Tento problém môžete vyriešiť jednoducho zmenou regiónu na Spojené štáty. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia . Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesu Windows Key + I skratku.
2. Teraz prejdite do časti Čas a jazyk .
   

3. Z menu vľavo zvoľte Región a jazyk . V pravej časti okna nastavte svoju krajinu alebo oblasť do Spojených štátov .
   

Po vykonaní týchto zmien by Cortana mala začať pracovať na vašom PC bez akýchkoľvek problémov. Ak potrebujete viac informácií, môžete si prečítať viac o dostupnosti Cortany a ako ju používať, ak nie ste v podporovanom regióne v tomto článku.

Riešenie 2 - Skontrolujte bránu firewall

Ďalšia vec, ktorá by mohla zabrániť vášmu osobnému asistentovi pracovať, je Firewall. Pár používateľov uviedlo, že Firewall blokuje ich Cortanu, a potom, čo urobili výnimku v Firewalle, všetko bolo v poriadku. Ak chcete zabrániť tomu, aby brána firewall bránila aplikácii Cortana z práce, postupujte takto:

1. Prejdite na položku Hľadať, zadajte bránu firewall a otvorte možnosť Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall systému Windows .
   

2. V okne Povolené aplikácie prejdite na položku Zmeniť nastavenia .
   

3. Teraz vyhľadajte všetky funkcie Cortany v Povolených aplikáciách a funkciách: a skontrolujte ich všetky.
4. Kliknite na OK a skontrolujte, či Cortana pracuje teraz.

Riešenie 3 - Vytvorte nový používateľský účet

Niekedy Cortana nemusí pracovať správne kvôli problémom s vaším používateľským účtom. Ak chcete tento problém odstrániť, odporúča sa vytvoriť nový používateľský účet. Týmto spôsobom obnovíte všetky nastavenia súvisiace s aplikáciou Cortana a problém by sa mal vyriešiť. Ak chcete vytvoriť nový používateľský účet, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty .
   

2. Prejdite do časti Rodina a iní ľudia na ľavej table. V pravej časti okna kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto tlačidla PC .
   

3. Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby .
   

4. Budete požiadaní o prihlásenie pomocou účtu Microsoft . Vyberte položku Pridať používateľa bez konta spoločnosti Microsoft .
   

5. Zadajte požadované používateľské meno a kliknite na tlačidlo Ďalej .
   

Po vytvorení nového používateľského konta prepnite na tento účet a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak Cortana pracuje na novom účte, prepnite späť na váš starý a skontrolujte, či problém pretrváva.

V najhoršom prípade budete možno musieť prejsť na nový účet a začať ho používať namiesto starého účtu.

Riešenie 4 - Skontrolujte antivírus

V niektorých prípadoch antivírusový softvér tretej strany môže spôsobiť problémy s Cortanou. Ak chcete problém vyriešiť, odporúča sa vypnúť určité antivírusové funkcie a skontrolovať, či to pomáha. V prípade, že to nefunguje, možno budete musieť úplne vypnúť antivírus.

Niekoľko používateľov uviedlo, že jediným spôsobom, ako tento problém vyriešiť, bolo úplne odstrániť ich antivírus. Ak sa rozhodnete odstrániť antivírus, mali by ste vedieť, že vďaka programu Windows Defender budete mať aj naďalej nejakú ochranu.

Ak odstránenie antivírusového programu vyrieši problémy s aplikáciou Cortana, môže to byť vhodná doba na zváženie prechodu na iný antivírusový softvér. Bitdefender poskytuje najlepšiu ochranu na trhu a je plne kompatibilný so systémom Windows 10, takže v žiadnom prípade nebude zasahovať do vášho systému.

Riešenie 5 - Vykonajte skenovanie SFC a DISM

Niekedy môže byť vaša inštalácia poškodená, čo môže viesť k problémom s Cortanou. Na vyriešenie problému sa odporúča vykonať skenovanie SFC aj DISM. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X. Vyberte príkazový riadok (Admin) alebo PowerShell (Admin) . Môžete tiež použiť ľubovoľnú inú metódu na otvorenie príkazového riadka ako správcu.
   

2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter .
   

3. Spustí sa proces skenovania. Tento proces môže trvať približne 15 minút.

Po dokončení skenovania SFC skontrolujte, či problém pretrváva. Ak je problém stále prítomný, alebo ak ste nemohli spustiť skenovanie SFC, ďalším krokom by bolo namiesto toho použiť funkciu DISM scan. Postupujte nasledovne:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Teraz zadajte príkaz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a spustite ho.
   

Spustí sa skenovanie DISM. Tento proces môže trvať približne 20 minút alebo viac, takže ho neprerušujte. Po dokončení skenovania DISM skontrolujte, či problém pretrváva. Ak problém pretrváva, alebo ak ste predtým nemohli spustiť skenovanie SFC, spustite ho znova a skontrolujte, či to pomáha.

Riešenie 6 - Znova zaregistrujte univerzálne aplikácie

Ako viete, systém Windows 10 je dodávaný s určitými predinštalovanými aplikáciami Universal a niekedy je najlepším spôsobom, ako vyriešiť problém s univerzálnou aplikáciou, napríklad Cortana, jeho opätovná registrácia.

Opätovná registrácia univerzálnych aplikácií je pomerne jednoduchá a môžete to urobiť spustením jedného príkazu v PowerShell. Postupujte nasledovne:

1. Stlačte kláves Windows + S, zadajte powerhell a kliknite pravým tlačidlom myši Windows PowerShell zo zoznamu výsledkov. V ponuke vyberte položku Spustiť ako správca .
   

2. Keď sa PowerShell spustí, spustite nasledujúci príkaz: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrovať “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
   

Po vykonaní príkazu by sa mal problém s Cortanou vyriešiť.

Riešenie 7 - Spustite skenovanie chkdsk

Poškodené súbory môžu viesť k problémom s aplikáciou Cortana a na ich opravu je potrebné skenovať systémovú jednotku. Je to veľmi jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Teraz zadajte príkaz chkdsk / f X: command. Zaistite, aby ste X nahradili písmenom, ktoré predstavuje vašu systémovú jednotku. Takmer vo všetkých prípadoch by to bolo C.
   

3. Zobrazí sa otázka, či chcete naplánovať kontrolu. Stlačte tlačidlo Y a reštartujte počítač.

Akonáhle sa počítač reštartuje, spustí sa automaticky skenovanie chkdsk. Skenovanie môže trvať až 20 minút, v závislosti od veľkosti vášho oddielu, takže budete musieť byť trpezlivý. Akonáhle je kontrola chkdsk dokončená, skontrolujte, či je problém s Cortanou vyriešený.

Riešenie 8 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Niekedy môže dôjsť k chybe s Cortanou a najlepší spôsob, ako ju opraviť, je stiahnuť a nainštalovať najnovšie aktualizácie. Systém Windows 10 automaticky nainštaluje chýbajúce aktualizácie, ale niekedy sa môžu vyskytnúť problémy a zabrániť automatickému sťahovaniu aktualizácií.

Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
   

2. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie .
   

Systém Windows teraz skontroluje dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, automaticky sa prevezmú a nainštalujú hneď po reštartovaní počítača.

To je všetko, dúfam, že aspoň jedno z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť váš problém s Cortanou. Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, napíšte ich do sekcie komentárov nižšie.

Tiež, ak máte akékoľvek iné problémy súvisiace s Windows 10, môžete skontrolovať riešenie v sekcii Windows 10 Fix.