OPRAVA: Nie je možné prehrávať online multiplayer Xbox Live, váš účet je nastavený

„Dostaneme správu, ktorá hovorí:„ Nemôžete hrať online multiplayer cez Xbox Live kvôli tomu, ako je váš účet nastavený. Toto je možné zmeniť v nastaveniach ochrany osobných údajov a online na lokalite Xbox.com. “Takže čo ďalej?“

To je jeden z mnohých problémov, ktoré užívatelia konzoly Xbox zvýšili, a to môže byť nepríjemné a frustrujúce, najmä keď všetko fungovalo predtým a teraz to tak nie je.

Ak sa zobrazí rovnaká správa, je pravdepodobné, že problém spôsobujú vaše nastavenia ochrany osobných údajov a bezpečnosti online na konzole Xbox One.,

V takomto prípade musíte najskôr vyskúšať nasledujúce riešenia:

• Skontrolujte, či ste prihlásení do služby Xbox Live, aby ste mohli vykonávať zmeny.
• Skontrolujte, či ste prihlásení do konzoly prostredníctvom účtu pre dospelých, pretože deti a tínedžeri nemajú povolené vykonávať žiadne zmeny v nastavení ochrany osobných údajov a bezpečnosti online.

RIEŠENÉ: Nie je možné prehrávať online multiplayer cez Xbox Live

1. Skontrolujte všetky upozornenia na stav služby Xbox Live
2. Zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov a bezpečnosti online
3. Pridať alebo odstrániť prístupový kľúč
4. Zmena nastavení ochrany osobných údajov
5. Vypnite úsporný režim
6. Úprava nastavení rodiny
7. Povoliť 'Prijať požiadavky na priateľa' a 'Online hrateľnosť'

1. Skontrolujte všetky upozornenia na stav služby Xbox Live

Prejdite do služby Xbox Live a skontrolujte, či sa v stave nenachádzajú žiadne upozornenia, potom počkajte, kým sa znova pokúsi povedať, že je spustený.

2. Zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov a bezpečnosti online

Ak máte akékoľvek problémy so správou nastavení ochrany osobných údajov a bezpečnosti online na konzole Xbox One, prihláste sa do svojho konta spoločnosti Microsoft a potom kliknite na položku Online bezpečnosť služby Xbox One a skontrolujte nastavenia online.

3. Pridať alebo odstrániť prístupový kľúč

Na prihlásenie sa môžete použiť prístupový kľúč, takže ak ste pred zmenou nastavení nenastavili nastavenia prihlásenia, zabezpečenia a prístupového kľúča, ktoré vyžadujú prístupový kľúč, môžete na to zadať svoj prístupový kód. Ak ste zabudli váš prístupový kľúč, odstráňte ho. Obvykle vás spoločnosť Microsoft vyzve na zadanie hesla k účtu po trojnásobnom neúspešnom zadaní správneho hesla. Zadajte svoje heslo a potom odstráňte prístupový kľúč, ktorý ste zabudli.

Poznámka: Ak chcete vytvoriť nový prístupový kľúč, vyberte možnosť Vytvoriť nový prístupový kľúč a podľa pokynov postupujte podľa pokynov. Bez prístupového kľúča budete musieť zadať heslo v prípade, že vaše nastavenia stále vyžadujú prístupový kľúč. Zmeňte nastavenie, aby ste zastavili zobrazovanie výziev.

4. Zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov

1. Prihláste sa do svojho konta Xbox Live
2. Kliknite na položku Ochrana osobných údajov
3. V políčkach na karte Ochrana osobných údajov zmeňte položku Všetko na možnosť „ Všetci “ a „ Povoliť“
4. Prejdite na kartu Xbox 360 Online Safety na vrchu
5. Zmeniť každé políčko na možnosť Povoliť
6. Kliknite na položku Uložiť
7. Znova načítajte hru alebo ju zatvorte a znova ju otvorte a skúste znova hrať

5. Vypnite úsporný režim

Niektorí používatelia oznámili, že sa vyskytol problém, keď používanie režimu úspory energie v telefóne alebo tablete zabraňuje spusteniu aplikácie Xbox na pozadí a je to potrebné na správne podpísanie. Ak to chcete vyriešiť, vyskúšajte nasledovné:

1. Vypnite akýkoľvek režim šetrenia energie v zariadení
2. Uistite sa, že vaše internetové pripojenie funguje a je spoľahlivé / stabilné
3. Vynútiť zatvorenie aplikácie hry
4. Otvorte aplikáciu Xbox a prihláste sa do svojho konta Xbox Live
5. Spustite aplikáciu pre hru a počkajte, kým sa prihlási. Môžete tiež vybrať nastavenia> prihlásiť sa

6. Upravte nastavenia rodiny

Ak problémy pretrvávajú, upravte nastavenia pre svoju rodinu. Urobiť toto:

1. Prejdite na stránku nastavení služby Xbox Live
2. Skontrolujte, či ste tam a vaši rodinní príslušníci
3. Vyberte účet, ktorý chcete zmeniť
4. Prejdite a skontrolujte, či sú vybraté príslušné políčka. Skontrolujte všetky tri stĺpce: Ochrana osobných údajov, Bezpečnosť online pre konzolu Xbox One a Bezpečnosť online pre konzolu Xbox 360 s osobitným dôrazom na nastavenia „Pripojiť hry pre viacerých hráčov“

7. Povoliť 'Prijať požiadavky na priateľa' a 'Online hrateľnosť'

1. Prejdite na webovú stránku account.xbox.com. Prihláste sa pod svojím účtom
2. Prejdite na stránku „Ochrana osobných údajov a online bezpečnosť“
3. Na stránke by ste mali vidieť svoj profil a vaše dieťa (deti)
4. Kliknite na detský profil pic, mal by byť teraz zelený
5. Kliknite na kartu „Xbox One Online Safety“
6. Povoliť všetko okrem „nakupovať a sťahovať“
7. Kliknite na položku Uložiť v dolnej časti
8. Kliknite na kartu „Xbox 360 Online Safety“.
9. Povoliť prvé 2 „Prijať žiadosti o priateľstvo“ a „Online hru“
10. Uistite sa, že ste nastavenia uložili

Pomohli niektoré z týchto riešení? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.