Oprava: Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007

Komunikácia je kľúčovou súčasťou, ak hráte hru pre viacerých hráčov so svojimi priateľmi v službe Xbox. Ak sa nachádzate v tíme so svojimi priateľmi, pravdepodobne používate konverzáciu na párty, ale len málo používateľov nahlásilo kód chyby Xbox One 0x807a1007, ktorý im bráni v používaní konverzácie strán.

Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007

Obsah:

1. Zmeňte svoj región
2. Zapnite režim Úspora energie
3. Zmeňte nastavenia NAT
4. Odstráňte a znova prevezmite svoj profil
5. Zrušte vyrovnávaciu pamäť systému
6. Zapnite si konzolu
7. Obnoviť predvolené nastavenia od výroby

Oprava - Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007

Riešenie 1 - Zmeňte svoj región

Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho zmenou regiónu. Zmena vášho regiónu na konzole Xbox One je jednoduchá, ale majte na pamäti, že predtým, ako budete môcť zmeniť svoj región, musíte utratiť všetky svoje peniaze, ktoré máte na svojom účte spoločnosti Microsoft. Nezabúdajte, že niektoré služby nemusia byť dostupné v určitých regiónoch, preto si starostlivo vyberte oblasť. Musíme spomenúť, že svoj región môžete meniť iba raz za tri mesiace. Pokiaľ ide o obmedzenia, nebudete môcť zmeniť svoj región, ak máte zostatok na vašom prihlásení na odber služby Xbox alebo ak je váš účet momentálne pozastavený. Ak chcete zmeniť oblasť, postupujte podľa týchto krokov:

1. Uistite sa, že ste prihlásení do konzoly.
2. Na obrazovke Domovskej obrazovky vľavo otvorte Sprievodcu.
3. Vyberte Nastavenia> Všetky nastavenia .
4. Vyberte Systém a vyberte Jazyk a umiestnenie .
5. Vyberte nové umiestnenie a vyberte položku Reštartovať teraz .

Po reštartovaní konzoly skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

Riešenie 2 - Zapnite režim Úspora energie

Len málo používateľov uviedlo, že kód chyby 0x807a1007 môžete opraviť jednoducho zapnutím režimu úspory energie. Toto je jednoduchý postup a môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Power & Startup .
3. Vyberte možnosť Power Mode (Režim napájania) a zapnite možnosť Úspora energie .

Po zapnutí tohto režimu sa váš Xbox spustí o niečo pomalšie ako predtým, ale chyba by sa mala úplne vyriešiť.

Riešenie 3 - Zmeňte nastavenia NAT

Jedným zo spôsobov, ako tento problém vyriešiť, je zmena nastavení NAT. Postupujte takto:

1. Ak chcete otvoriť Sprievodcu, prejdite doľava na obrazovke Domov .
2. Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia .
3. Teraz vyberte Network .

Mali by ste byť schopní vidieť váš typ NAT. Existujú tri rôzne typy NAT a všetky majú určité výhody a obmedzenia. Ak je váš typ NAT nastavený na čokoľvek iné okrem možnosti Otvoriť, môže sa vyskytnúť táto chyba. Ak chcete tento problém vyriešiť, nezabudnite nastaviť typ NAT na Otvoriť a skontrolovať, či sa problém vyrieši.

Riešenie 4 - Odstráňte a znova prevezmite profil

Ďalšia vec, ktorú sa pokúsime, je redownloading vášho Xbox profilu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Prejdite na položku Nastavenia a vyberte položku Nastavenia systému .
3. Prejdite na Storage> All Devices> Gamer Profiles .
4. Vyberte svoj hráčsky štítok, ktorý chcete odstrániť.
5. Vyberte položku Odstrániť .
6. Vyberte možnosť Odstrániť iba profil . (Tým sa profil vymaže, ale uložené hry a výsledky sa uložia.)

Riešenie 5 - Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému

Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému môže vyriešiť všetky druhy problémov, takže aj v tomto prípade môže byť užitočné. Pokračujte a vymažte systémovú vyrovnávaciu pamäť:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Prejdite na položku Nastavenia a vyberte položku Nastavenia systému .
3. Vyberte položku Storage alebo Memory .
4. Zvýraznite akékoľvek úložné zariadenie a potom stlačte tlačidlo Y na ovládači (môžete vybrať ľubovoľné úložné zariadenie, pretože systém vymaže pamäť cache pre všetky z nich).
5. Vyberte položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť systému .
6. Potvrďte akciu.
7. Reštartujte konzolu

Riešenie 6 - Napájajte konzolu

A nakoniec, ak žiadny z predchádzajúcich riešení problém nevyriešil, spustíme konzolu. Po prvé, poďme si naštartovať váš Xbox. Postup je nasledovný:

Ak chcete vykonať reset cyklu napájania, postupujte podľa týchto krokov:

1. Odpojte napájací kábel zo zadnej strany smerovača, modemu alebo brány a počkajte päť minút. Ak máte router aj modem, odpojte napájací kábel z oboch zariadení.
2. Reštartujte konzolu Xbox One:
   • Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox .
   • Vyberte položku Nastavenia .
   • Vyberte položku Reštartovať konzolu .
   • Potvrďte výberom položky Áno .
3. Po piatich minútach najskôr pripojte modem alebo bránu a počkajte, kým sa všetky svetlá nevrátia do normálneho stavu.
4. Ak používate smerovač, zapojte smerovač a počkajte, kým sa všetky svetlá vrátia do normálneho stavu.

Teraz, keď je vaša konzola resetovaná, mali by ste otestovať pripojenie Xbox Live. Postup je nasledovný:

1. Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox .
2. Vyberte položku Nastavenia > Všetky nastavenia> Sieť .
3. Teraz vyberte položku Nastavenia siete . Ak dôjde k výpadku, zobrazí sa na obrazovke.
4. Na pravej strane obrazovky Nastavenia siete vyberte položku Test sieťového pripojenia .

Riešenie 7 - Obnovenie predvolených nastavení od výroby

Ak sa tento problém stále zobrazuje v zariadení Xbox One, môžete ho opraviť vykonaním resetovania z výroby. Tento postup resetuje konzolu na predvolené nastavenia od výroby a odstráni všetky vaše súbory a hry, preto dôrazne odporúčame zálohovať všetky dôležité súbory. Nezabúdajte, že synchronizované súbory môžete prevziať z konzoly Xbox Live, pretože ich resetovanie z výroby nebude ovplyvnené. Ak chcete obnoviť konzolu, postupujte takto:

1. Ak chcete otvoriť Sprievodcu, prejdite doľava na obrazovke Domov .
2. Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia .
3. Vyberte Systém> Informácie a aktualizácie konzoly .
4. Teraz vyberte možnosť Obnoviť konzolu .
5. Mali by ste vidieť dve možnosti, obnoviť a odstrániť všetko a obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie . Odporúčame, aby ste túto možnosť použili na resetovanie konzoly pri zachovaní nedotknutých hier. Ak táto možnosť nefunguje, budete musieť použiť možnosť Obnoviť a odstrániť všetko . Táto možnosť odstráni všetky súbory z konzoly vrátane hier, takže buďte pri používaní opatrní.
6. Po dokončení procesu resetovania skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Xbox Jeden kód chyby 0x807a1007 vám môže zabrániť v pripojení sa k chatu na párty, a ak sa tak stane, musíte sa k nemu znova pripojiť. Ak to nepomôže, vyskúšajte všetky riešenia z tohto článku.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v júni 2016 a bol od tej doby kompletne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a komplexnosť.