Oprava: Kód chyby Xbox 0x876c0001

Hranie online hier na konzole Xbox je skvelé, ale niekedy sa môžu objaviť určité chyby. Používatelia na svojej konzole oznámili chybu 0x876c0001 a dnes vám ukážeme, ako túto chybu odstrániť.

Kód chyby Xbox 0x876c0001, ako ho opraviť?

Obsah:

Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte
Odhláste sa zo svojho profilu a znova sa prihláste
Skontrolujte, či sú spustené všetky služby Xbox
Otestujte svoje pripojenie k službe Xbox Live
Skontrolujte sieťové problémy
Odstráňte a znova prevezmite svoj profil
Vykonajte resetovanie z výroby

Používatelia oznámili, že pri pokuse o prístup k službe Xbox Community na svojej konzole narazili na túto chybu. Podľa nich nemohli pristupovať k príručkám ani ukladať karty a aplikácie ako YouTube alebo Netflix by nefungovali správne. Ako môžete vidieť, táto chyba môže spôsobiť veľa problémov, ale existuje niekoľko možných riešení.

Oprava - Xbox kód chyby 0x876c0001

Riešenie 1 - Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte

Podľa používateľov môžete tento problém jednoducho vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vyrovnávacej pamäte, čo môže spôsobiť problémy so službami online. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, postupujte takto:

Prejdite na obrazovku Domov> Nastavenia .
Navigácia na Disk a Blu-ray> Blu-ray> Trvalé ukladanie .
Vyberte Vymazať trvalé ukladanie . Vymazať cache trikrát, aby sa úplne odstrániť všetky poškodené súbory. Nezabudnite, že tento postup neodstráni žiadnu z vašich uložených hier alebo úspechov.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte môžete vykonať vymazanie a reštartovanie podľa týchto krokov:

Prejdite na obrazovku Domov> Nastavenia> Sieť> Rozšírené nastavenia .
Vyberte možnosť Alternatívna adresa MAC> Vymazať a reštartovať .

Nakoniec podržte tlačidlo napájania na 10 sekúnd a vypnite konzolu. Po vypnutí zariadenia počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapnite. Niektorí používatelia tiež odporúčajú odpojiť všetky káble, keď sa zariadenie vypne, ale to nie je povinné.

Riešenie 2 - Odhláste sa zo svojho profilu a prihláste sa znova

Ak dostanete kód chyby 0x876c0001, môžete problém vyriešiť jednoduchým odhlásením z účtu a opätovným prihlásením. Toto je najjednoduchšie riešenie, ale len málo používateľov uviedlo, že pre nich fungovalo. von.

Riešenie 3 - Skontrolujte, či sú spustené všetky služby Xbox

Táto chyba sa môže zobraziť, ak niektoré služby Xbox nefungujú správne. Nevyhnutnými službami sú služby Xbox Live Core, Nákup a používanie obsahu a televízia, hudba a video . Skontrolujte stav týchto služieb online na akomkoľvek inom zariadení. Ak niektorá z vyššie uvedených služieb nie je spustená, môže to byť príčinou vášho problému. Bohužiaľ nie je nič, čo by ste mohli urobiť, aby sa tento problém vyriešil, ak tieto služby nie sú spustené, takže budete musieť počkať, kým spoločnosť Microsoft tento problém vyrieši.

Riešenie 4 - Otestujte pripojenie k službe Xbox Live

Tento problém môže byť spôsobený sieťovým pripojením, preto je vždy dobré otestovať pripojenie k službe Xbox Live a zistiť, či nedošlo k chybám siete. Postupujte takto:

Prejdite doľava na obrazovke Domov a otvorte sprievodcu.
Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia .
Teraz vyberte Sieť> Nastavenia siete .
Vyberte Test sieťového pripojenia .

Riešenie 5 - Skontrolujte problémy so sieťou

Niekedy sa kód chyby 0x876c0001 môže zobraziť na konzole Xbox len kvôli problémom so sieťou. Ak sa tak stane, skontrolujte, či sieťové pripojenie funguje správne na iných zariadeniach. Môžete tiež skúsiť pripojiť váš Xbox k internetu pomocou kábla Ethernet namiesto použitia bezdrôtového pripojenia. Ak nič z toho nefunguje, stlačte tlačidlo napájania na modeme. Po vypnutí modemu počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapnite.

Riešenie 6 - Odstráňte a znova prevezmite svoj profil

Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je opätovné prevzatie profilu Xbox. Postup je nasledovný:

Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
Prejdite na položku Nastavenia a vyberte položku Nastavenia systému .
Prejdite na Storage> All Devices> Gamer Profiles .
Vyberte svoj hráčsky štítok, ktorý chcete odstrániť.
Vyberte položku Odstrániť .
Vyberte možnosť Odstrániť iba profil . (Tým sa profil vymaže, ale uložené hry a výsledky sa uložia.)

Riešenie 7 - Vykonajte resetovanie z výroby

Ak iné riešenia nefungujú, možno budete chcieť vykonať resetovanie z výroby. Táto možnosť zvyčajne odstráni všetky súbory z konzoly a obnoví ich pôvodný stav. To znamená, že odstránite všetky svoje účty, uložené hry, nastavenia a súbory. Ak si želáte uchovávať svoje súbory, dôrazne odporúčame, aby ste ich pred začatím procesu resetovania zálohovali na jednotku USB Flash. Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Xbox, postupujte takto:

Sprievodcu otvoríte rolovaním vľavo na obrazovke Domov .
Vyberte Nastavenia a prejdite na Všetky nastavenia .
Vyberte Systém> Informácie a aktualizácie konzoly .
Vyberte položku Obnoviť konzolu .
Mali by ste vidieť dve možnosti: Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie a obnoviť a odstrániť všetko . Odporúčame, aby ste použili prvú možnosť, pretože táto možnosť obnoví iba konzolu a odstráni potenciálne poškodené údaje bez odstránenia hier a iných veľkých súborov. Ak táto možnosť nefunguje a problém stále pretrváva, uistite sa, že ste použili možnosť Obnoviť a odstrániť všetko . Táto možnosť vymaže všetky stiahnuté hry, uložené hry, účty a aplikácie, preto ak chcete niektoré svoje súbory zachovať, odporúčame vám, aby ste ich pred použitím tejto možnosti zálohovali.

Niekoľko používateľov uviedlo, že továrenský reset ich vyriešil, ale uistite sa, že toto riešenie používate ako poslednú možnosť, ak pre vás žiadne z ostatných riešení nefunguje.

Kód chyby Xbox 0x876c0001 môže vytvoriť veľa problémov a zabrániť vám v prístupe k ľubovoľnému obsahu online na konzole Xbox, ale tento problém by ste mali vyriešiť jednoducho odstránením vyrovnávacej pamäte alebo reštartovaním konzoly.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v júni 2016 a bol od tej doby kompletne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a komplexnosť.