Oprava: Windows Store sa otvorí v systéme Windows 10

Spoločnosť Microsoft prvýkrát predstavila svoj App Store, keď sa spustila Windows 8, a od tej doby vylepšuje svoju ponuku. Systém Windows 10 priniesol exponenciálny nárast počtu dostupných aplikácií, ale niektorí používatelia oznámili, že po nainštalovaní najnovšej aktualizácie systému Windows 10 alebo po aktualizácii na najnovšiu verziu operačného systému sa služba Windows Store neotvorí. Pozrime sa, ako tento problém vyriešiť.

S novým rozhraním optimalizovaným pre tablety a iné zariadenia s dotykovým vstupom sa aplikácie stávajú kľúčovou súčasťou skúseností so systémom Windows. Ak nemôžete otvoriť službu Windows Store na prevzatie aplikácií, môže to byť veľký problém, ak vlastníte tablet alebo akékoľvek zariadenie s dotykovou obrazovkou.

Predtým, ako sa pokúsime tento problém vyriešiť, skontrolujte, či je váš operačný systém aktualizovaný. Ak nie, stiahnite si najnovšie aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update.

Ako opraviť problémy so systémom Windows Store po aktualizácii

Riešenie 1 - Odstrániť lokálnu vyrovnávaciu pamäť

Niekedy môžu byť problémy spôsobené vyrovnávacou pamäťou.

C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

a odstráni »vąetky súbory a zloľky v ňom. Samozrejme, nahradiť user_name vaším skutočným užívateľským menom v počítači. Po odstránení vyrovnávacej pamäte sa pokúste znova spustiť aplikáciu App Store.

Riešenie 2 - Zmeňte adresy DNS

Ak lokálne riešenie cache nedostalo vykonanú úlohu, môžete skúsiť zmeniť adresy DNS. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Otvorte Ovládací panel a prejdite na Sieťové pripojenia.
2. Vyberte sieťové pripojenie, ktoré práve používate, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti.
3. Prejdite na Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) a zvoľte Vlastnosti.
   

4. Vyberte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera DNS.
5. Zadajte 8.8.8.8 ako preferovaný server DNS a 8.8.4.4 ako alternatívny server DNS.
   

6. Zmeny uložíte stlačením tlačidla OK.

Ak si všimnete nejaké zmeny vo vašom internetovom pripojení, proces zopakujte a všetko vráťte na predvolené hodnoty.

Riešenie 3 - Použite Powershell

Rýchle riešenie na opravu rôznych chýb počítača

• Krok 1 : Stiahnite si tento nástroj na skenovanie a opravu počítača
• Krok 2 : Kliknite na tlačidlo „Start Scan“ a vyhľadajte problémy systému Windows, ktoré by mohli blokovať službu Windows Store

• Krok 3 : Kliknite na tlačidlo „Spustiť opravu“ a opravte všetky problémy.

Ďalším riešením na našom zozname je Powershell. Môžete sa pokúsiť obnoviť dostupnosť vášho Windows Store pomocou jedného príkazu PS. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte ponuku Štart a do poľa Hľadať zadajte Powershell.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Powershell a vyberte položku Spustiť ako správca.
3. Zadajte: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrujte “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Stlačením klávesu Enter vykonáte príkaz.

Riešenie 4 - Uistite sa, že máte dostatok úložného priestoru

Ak máte málo miesta na disku, môže to vysvetliť, prečo sa služba Windows Store nespustí. V tomto prípade vyčistite systémový oddiel. Ako rýchlu pripomienku, ak nemáte dostatok voľného miesta, sa môžu aktualizácie a inštalácie systému Windows Store zaseknúť.

Uistite sa, že ste odstránili všetky aplikácie a programy, ktoré často nepoužívate. Prenášajte multimediálne súbory do iného oddielu pri ukladaní na externom úložnom zariadení.

Môžete zanechať úlohu čistenia súborov na vyhradený nástroj, ako je CCleaner.

• Stiahnite si teraz CCleaner z oficiálnych stránok.

Riešenie 5 - Odhláste sa a prihláste sa do svojho účtu

Ak je k dispozícii tlačidlo na odhlásenie, odpojte sa od svojho konta spoločnosti Microsoft. Niektorí používatelia uviedli, že táto rýchla a jednoduchá akcia opravila mnohé problémy so službou Windows Store. Potom sa prihláste a skontrolujte, či problém pretrváva.

Postup odhlásenia a opätovného prihlásenia v službe Windows Store:

1. Otvorte Obchod Windows .
2. Kliknite na ikonu Profil v pravom hornom rohu.
3. Znova kliknite na aktívny účet a vyberte položku Odhlásiť sa .
4. Zatvorte službu Windows Store a znova ju spustite.
5. Kliknite na prázdnu ikonu a vyberte položku Prihlásiť sa .
   

6. Zadajte svoje poverenia a vyhľadajte vylepšenia.

Riešenie 6 - Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows

Windows 10 Creators Update obsahuje vyhradený vstavaný Poradca pri riešení problémov, ktorý dokáže opraviť všeobecné problémy s počítačom.

1. Prejdite na položku Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> na ľavej table vyberte položku Riešenie problémov

2. V novom okne prejdite do časti „Nájsť a opraviť iné problémy“> vyberte nástroj na riešenie problémov so službou Windows Store> Spustiť nástroj na riešenie problémov

Ak používate staršiu verziu systému Windows, môžete prevziať nástroj Microsoft Easy Fix na riešenie rôznych problémov softvéru a hardvéru. Tento nástroj je kompatibilný s Windows 10, verzia 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Prejdite na oficiálnu webovú stránku nástroja Microsoft Easy Fix a prejdite nadol a vyberte poradcu pri riešení problémov, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Keď vyberiete príslušný nástroj, počítač začne sťahovať softvér na riešenie problémov.

Riešenie 7 - Spustite úplnú kontrolu systému

Škodlivý softvér môže spôsobiť rôzne problémy v počítači, vrátane problémov s aplikáciami služby Windows Store. Vykonajte úplnú kontrolu systému, aby ste zistili akýkoľvek škodlivý softvér spustený v počítači.

Môžete použiť vstavaný antivírus, Windows Defender alebo antivírusové riešenia od iných výrobcov. Odporúčame Bitdefender - ohodnotený ako Nr. 1 najlepší na svete Antivirus nájde všetky malware na vašom PC a úplne odstrániť hrozby.

• Stiahnuť Bitdefender Antivirus (50% zľava na všetky plány)

Postup spustenia úplnej kontroly systému na stránke Windows 10 Creators Update:

1. Prejdite na Start> type 'defender'> dvakrát kliknite na Windows Defender a spustite nástroj
2. Na ľavej table vyberte ikonu štítu
   

3. V novom okne kliknite na možnosť Rozšírená kontrola
   

4. Začiarknutím možnosti úplného prehľadávania spustíte kontrolu úplného systémového škodlivého softvéru.

Riešenie 8 - Aktualizácia Windows Store

Ak nemôžete otvoriť službu Windows Store, môže to byť dôsledok dočasnej chyby, ktorá sužuje aktuálnu verziu. Najrýchlejší spôsob, ako opraviť, je často kontrolovať aktualizácie.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie služby Windows Store, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Windows Store z ponuky Štart.
2. Kliknite na trojbodové menu v pravom rohu a otvorte položku Downloads and updates .
3. Kliknite na tlačidlo „Získať aktualizácie“ .

Riešenie 9 - Spustite WSReset.exe

Ďalším riešením je použiť jednoduchý príkaz na obnovenie vyrovnávacej pamäte služby Windows Store. Príkaz WSReset.exe umožňuje reštartovať službu Windows Store a vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Týmto spôsobom reštartujete všetky súvisiace služby a vymažete vyrovnávaciu pamäť služby Windows Store. Toto riešenie sa ukázalo ako veľmi užitočné pri riešení mnohých problémov so službou Windows Store, vrátane stánkov a chýb.

Nižšie uvádzame nasledujúce kroky:

1. Prejdite na položku Hľadať a zadajte príkaz WSReset.exe > stlačte kláves Enter.
2. To reštartuje Windows Store a vymazať uloženú cache.

Teraz otvorte Store opäť a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 10 - Vypnite Proxy alebo VPN

Konkrétne nastavenia proxy alebo VPN môžu blokovať odchádzajúce spojenie so servermi Microsoft Store. Ak nemôžete spustiť službu Store, skúste tieto nastavenia zakázať predtým, ako sa prihlásite s účtom spoločnosti Microsoft. Tiež sa uistite, že máte stabilné internetové pripojenie.

Postup vypnutia nastavení servera proxy:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel.
2. Kliknite na položku Možnosti siete Internet.
3. Otvorte kartu Pripojenia.
4. Kliknite na nastavenia siete LAN.
5. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Použiť server proxy pre vašu sieť LAN.
   

6. Potvrďte zmeny a skúste sa znova prihlásiť.

Teraz vypnite sieť VPN a skúste znova spustiť službu Windows Store.

To by malo riešiť niektoré problémy s pripojením spôsobené serverom proxy alebo VPN.

Riešenie 11 - Preinštalujte problematickú aplikáciu

Niekedy sa služba Windows Store nebude otvárať len preto, že niektoré aplikácie nefungujú správne. Najlepší spôsob, ako tento problém vyriešiť, je odinštalovať a potom znova nainštalovať tieto konkrétne aplikácie.

Postup je nasledovný:

1. Prejdite na Start > type 'apps and features' a vyberte prvý výsledok
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na problematickú aplikáciu> vyberte položku Odinštalovať .
   

3. Reštartujte počítač.
4. Teraz otvorte Windows Store .
5. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú ste práve odinštalovali a znova ju nainštalujte.

Riešenie 12 - Skontrolujte nastavenia času, dátumu a regiónu

Skontrolujte, či je správne nastavený čas a dátum. Nastavte svoju krajinu a región na „Spojené štáty“.

Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia > prejdite na položku Čas a jazyk
2. Vyberte položku Dátum a čas v ľavej časti okna> Povoliť nastavenie času automaticky
3. Zapnite funkciu „ Automaticky vybrať časové pásmo “.
   

4. Teraz vyberte položku Región a jazyk z tej istej tabuľky.
5. Zmeňte krajinu alebo oblasť na „Spojené štáty“ .
   

6. Zatvorte položku Nastavenia a vyhľadajte zmeny v obchode .

Riešenie 13 - Oprava registra

Poškodené súbory databázy Registry a kľúč môžu tiež spôsobiť problémy so službou Windows Store. Najjednoduchší spôsob, ako opraviť svoj register, je použitie vyhradeného nástroja, ako je napríklad CCleaner . Nezabudnite najprv zálohovať registra v prípade, že sa niečo pokazí.

Na kontrolu poškodenia systémových súborov môžete použiť aj Kontrola systémových súborov spoločnosti Microsoft. Nástroj overuje integritu všetkých chránených systémových súborov a opravuje súbory s problémami, keď je to možné. Postup spustenia skenovania SFC:

1. Prejdite na Start> type cmd > kliknite pravým tlačidlom myši na položku Command Prompt> zvoľte Run as Administrator

2. Teraz zadajte príkaz sfc / scannow

3. Počkajte na dokončenie procesu skenovania a potom reštartujte počítač. Všetky poškodené súbory budú pri reštarte nahradené.

Riešenie 14 - Aktualizujte svoj operačný systém

Uistite sa, že na počítači používate najnovšie aktualizácie operačného systému Windows. Ako rýchlu pripomienku spoločnosť Microsoft neustále aktualizuje aktualizácie systému Windows s cieľom zlepšiť stabilitu systému a opraviť rôzne problémy. Tieto aktualizácie sú často zamerané na zlepšenie skúseností a spoľahlivosti služby Windows Store.

Ak chcete získať prístup k sekcii Windows Update, do vyhľadávacieho poľa môžete jednoducho zadať „update“. Táto metóda funguje na všetkých verziách systému Windows. Potom prejdite na lokalitu Windows Update, vyhľadajte aktualizácie a nainštalujte dostupné aktualizácie.

Riešenie 15 - Vyčistite dočasné súbory a priečinky

Najjednoduchším a najrýchlejším spôsobom odstránenia dočasných súborov a priečinkov je použitie nástroja Čistenie disku. Pri používaní počítača alebo prehliadaní Internetu počítač zhromažďuje rôzne nepotrebné súbory.

Tieto tzv. Nevyžiadané súbory môžu ovplyvniť rýchlosť spracovania počítača, čo spôsobuje, že aplikácie reagujú pomaly a môžu im dokonca zabrániť v spustení. Vyčistite dočasné súbory a potom skúste znova zapísať údaje na problematické úložné zariadenie.

Ako používať Vyčistenie disku v systéme Windows 10:

1. Prejdite na Štart> typ Čistenie disku> spustite nástroj

2. Vyberte disk, ktorý chcete vyčistiť> nástroj vám povie, koľko miesta môžete uvoľniť

3. Vyberte „Vyčistiť systémové súbory“.

Riešenie 16 - Odstráňte nedávno nainštalovaný softvér

Ak ste v počítači nedávno nainštalovali nový softvér, skúste ho odinštalovať. Prejdite na Start> type Control Panel> vyberte nedávno pridané programy> kliknite na Uninstall.

Potom reštartujte počítač a zistite, či bol problém vyriešený.

Riešenie 17 - Čisté spustenie počítača

Čisté spúšťanie spustí systém Windows pomocou minimálnej sady ovládačov a spúšťacích programov na odstránenie konfliktov softvéru, ku ktorým môže dôjsť pri inštalácii programu alebo aktualizácie alebo pri jednoduchom spustení programu.

Tu je postup na vyčistenie počítača so systémom Windows 10:

1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text Konfigurácia systému > stlačte Enter
2. Na karte Služby > začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft > kliknite na položku Zakázať všetky .

3. Na karte Startup > kliknite na položku Open Task Manager .

4. Na karte Spúšťanie v Správcovi úloh> vyberte všetky položky> kliknite na položku Vypnúť .

5. Zatvorte Správcu úloh .

6. Na karte Startup v dialógovom okne System Configuration> kliknite na tlačidlo OK> reštartujte počítač.

Ak chcete zistiť, či sa problém nevyriešil, znova spustite aplikáciu Store.

To je všetko, dúfame, že aspoň jedno z týchto riešení vám pomohlo s vaším problémom App Store. Ak máte akékoľvek pripomienky alebo návrhy, zapíšte ich do sekcie komentárov nižšie.

Tiež, ak máte akékoľvek iné problémy súvisiace s Windows 10, môžete skontrolovať riešenie v sekcii Windows 10 Fix.

Poznámka editora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v auguste 2015 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a úplnosť.