Oprava: Chyba aktualizácie systému Windows 10 0x80072af9

So zavedením Windows 10, Microsoft sľúbil väčšiu stabilitu a lepšiu podporu pre všetkých užívateľov. Od roku 2015 spoločnosť túto úlohu udržala. Aspoň väčšinu času. Časté aktualizácie však občas majú svoje vlastné problémy.

Niektoré povinné aktualizácie vyvolávajú rôzne problémy. Kód chyby aktualizácie 0x80072af9 je len jedným z nich. Účelom tejto aktualizácie je zlepšiť celkovú bezpečnosť v balíku Microsoft Office. Ako však prípad dokázal, môže mať opačný vplyv na systém. Je to známy vinník pre havárie programov balíka Office a systém ťahá. Dnes sa vám pokúsime pomôcť vyriešiť tento problém.

Opraviť chybu aktualizácie systému Windows 10 0x80072af9

Niekedy sa môže zobraziť chyba 0x80072af9 a zabrániť aktualizácii systému Windows. Táto chyba môže byť problematická a v prípade chýb systému Windows sú tu niektoré podobné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

  • Kód chyby Microsoft 0x80072af9 - Ak sa táto chyba vyskytne vo vašom počítači, skontrolujte antivírus. Váš antivírus môže rušiť váš systém a spôsobiť, že sa tieto a ďalšie chyby zobrazia, takže ho možno budete musieť vypnúť.
  • 0x80072af9 Windows Store - táto chyba sa niekedy môže zobraziť pri pokuse o používanie služby Windows Store. Ak sa tak stane, skontrolujte systém pomocou skenovania SFC a DISM.
  • 0x80072af9 Outlook - Niekoľko používateľov hlásilo tento problém pri používaní programu Outlook. Ak máte rovnaký problém, odporúčame vám preinštalovať balík Microsoft Office a skontrolovať, či tento problém vyrieši.
  • Chyba pri aktualizácii 0x80072af9 Windows 10, 7 - Podľa používateľov sa tento problém môže zobraziť na akejkoľvek verzii systému Windows a staršie verzie nie sú výnimkou. Väčšina našich riešení je univerzálna, takže ich môžete aplikovať na Windows 7 a 8 podobne.

Riešenie 1 - Skontrolujte antivírus

Použitie dobrého antivírusu je dôležité, ak chcete chrániť svoj počítač pred online hrozbami. Váš antivírus však môže niekedy rušiť váš systém a spôsobiť chybu 0x80072af9. Ak chcete tento problém odstrániť, odporúča sa vypnúť niektoré antivírusové funkcie a skontrolovať, či to pomáha. Ak je problém stále prítomný, možno budete musieť vypnúť antivírus úplne.

V najhoršom prípade môže byť jediným riešením odstránenie antivírusu. Ak odstránenie antivírusový problém vyrieši, mali by ste zvážiť prechod na iný antivírus, ako je napríklad Bitdefender . Tento antivírus ponúka skvelé funkcie, a to nebude zasahovať do vášho systému v žiadnom prípade, takže neváhajte vyskúšať.

Riešenie 2 - Skúste aktualizovať svoj systém

Pre začiatočníkov by ste sa mali okamžite pokúsiť vyhľadať aktualizácie. Možno, že usilovní Microsoft vývojári pripravili opravu a čaká na vás, aby si to. Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu KB (Knowledge Base), postupujte takto:

  1. Otvorte položku Vyhľadať v systéme Windows a zadajte Windows Update .
  2. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie .

  3. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, systém ich nainštaluje po aktivných hodinách.

Majte na pamäti, že to bude fungovať len vtedy, ak nie sú poškodené systémové súbory. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

Riešenie 3 - Skontrolujte poškodenie systému Windows

Ako všetci vieme, aktualizácie sú nainštalované a uložené v systémovej oblasti. Okrem toho, možné malware infekcie sa darí hrať s týmito základnými súbormi. Takže súbory môžu byť poškodené alebo odstránené. Ako vec faktu, začnú pracovať proti vám. Mali by sme ich skontrolovať.

Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je skenovanie všetkých oddielov pomocou programu Windows Defender alebo antimalware softvéru tretích strán. Okrem toho budete chcieť skontrolovať integritu súborov pomocou príkazového riadka. A toto je spôsob, ako to urobiť:

  1. Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz zo zoznamu vyberte príkazový riadok (Admin) alebo PowerShell (Admin) .

  2. Teraz zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter .

Spustí sa skenovanie SFC. Toto skenovanie môže trvať približne 15 minút, takže ho neprerušujte.

Ak nemôžete spustiť skenovanie SFC, alebo ak skenovanie SFC problém nevyriešilo, namiesto toho musíte použiť funkciu DISM scan. Spustite príkazový riadok ako správca a spustite príkaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .

Skenovanie diskov DISM môže trvať 20 minút alebo viac, takže s ním nezasahujte. Po dokončení skenovania skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak problém pretrváva, opakujte skenovanie SFC, aby ste problém odstránili.

Riešenie 4 - Vyčistite nevyžiadané súbory

Okrem toho môžete použiť vstavané nástroje systému Windows na vyčistenie súborov nevyžiadanej pošty. Pretože tieto môžu spôsobiť rôzne problémy v dôsledku konfliktov so základnými súbormi, mali by sme sa ich zbaviť. Majte na pamäti, že na túto úlohu môžete použiť aj dôveryhodné čističe tretích strán. Prejdeme vás štandardným postupom so zabudovaným čističom diskov:

  1. Otvorte vyhľadávací systém Windows alebo stlačte kláves Windows + R.
  2. Zadajte príkaz cleanmgr (alebo Čistenie disku) a otvorte nástroj.

  3. Vyberte systémový oddiel (väčšinu času C :).

  4. Kliknite na položku Vyčistiť systémové súbory.
  5. Proces vyčistí nevyžiadané súbory.

Existuje tiež mnoho skvelých nástrojov tretích strán, ktoré dokážu vyčistiť nepotrebné súbory. Ak hľadáte dobrý nástroj tretej strany na čistenie súborov, môžete zvážiť CCleaner . Tento nástroj je neuveriteľne jednoduché použitie, takže by ste mali byť schopní odstrániť nežiaduce súbory s ľahkosťou.

  • Stiahnite si CCleaner free edition

Riešenie 5 - Odinštalujte aktualizáciu

Pravdepodobne to nie je prvá ani posledná inštalácia chybnej aktualizácie. Okrem toho, pretože Windows 10 aktualizácie na vlastnú päsť, existuje možnosť, že veci môžu mať zlý ťah. Môžete však aspoň odinštalovať nefunkčné aktualizácie. Ak chcete odstrániť chybnú aktualizáciu, postupujte podľa týchto pokynov:

  1. V časti Hľadať v systéme Windows Windows Update .
  2. Otvorte nastavenia aktualizácie systému Windows .

  3. Vyberte možnosť Aktualizovať históriu .

  4. Vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie .

  5. Nájdite aktualizáciu týkajúcu sa balíka Microsoft Office.

  6. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať .

To by malo byť. Reštartujte počítač a skontrolujte správanie balíka Office po odinštalovaní aktualizačného súboru.

Riešenie 6 - Preinštalujte balík Office

Na konci, pretože táto chyba sa týka Office a jeho aplikácií, môžete skúsiť a preinštalovať celý balík. Bude vás to stáť nejaký čas a nervy, ale bude to opravovať aj tie najodolnejšie problémy.

Existuje niekoľko spôsobov, ako odinštalovať aplikáciu, ale najlepšou metódou je použiť softvér na odinštalovanie. V prípade, že nie ste oboznámení, softvér na odinštalovanie je špeciálna aplikácia, ktorá odstráni vybratú aplikáciu spolu so všetkými súvisiacimi súbormi a položkami databázy Registry.

Použitím softvéru na odinštalovanie úplne odstránite aplikáciu a bude to tak, ako keby aplikácia nebola nikdy nainštalovaná. Existuje mnoho skvelých odinštalačné aplikácie na trhu, ale IOBit Uninstaller ponúka najviac funkcií, takže možno budete chcieť vyskúšať.

Po odstránení balíka Office pomocou tohto nástroja ho znova nainštalujte a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 7 - Vypnite režim Tablet

Systém Windows 10 sa dodáva s užitočnou funkciou s názvom Režim Tablet. Ako možno asi hádate, táto funkcia je určená pre tablety, a keď ju povolíte, bude optimalizovať vaše používateľské rozhranie pre zariadenia s dotykovou obrazovkou. Avšak, niekedy táto funkcia môže rušiť váš systém, a podľa užívateľov, to môže dokonca spôsobiť chybu 0x80072af9 sa objaví.

Ak chcete tento problém odstrániť, stačí vypnúť režim Tablet. Je to neuveriteľne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

  1. Otvorte Centrum akcií . Môžete to urobiť kliknutím na ikonu Centra akcií na paneli úloh alebo pomocou klávesu Klávesová skratka Windows + klávesová skratka.
  2. Ak je režim Tablet povolený, kliknutím naň ho vypnete.

Po vypnutí tejto funkcie skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 8 - Použite nástroj Obnovovanie systému

Ak sa stále zobrazuje chyba 0x80072af9, môžete ju opraviť pomocou nástroja Obnovovanie systému. V prípade, že nie ste oboznámení, nástroj Obnovovanie systému je funkcia, ktorá umožňuje obnoviť počítač do predchádzajúceho stavu a opraviť prípadné nedávne problémy. Ak chcete obnoviť systém pomocou nástroja Obnovovanie systému, stačí vykonať nasledujúce kroky:

  1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte obnovenie systému . Vyberte možnosť Vytvoriť bod obnovenia zo zoznamu výsledkov.

  2. Zobrazí sa okno Vlastnosti systému . Kliknite na tlačidlo Obnovenie systému .

  3. Keď sa otvorí okno Obnovovanie systému, kliknite na tlačidlo Ďalej .

  4. Ak je k dispozícii, začiarknite možnosť Zobraziť ďalšie body obnovenia . Vyberte požadovaný bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalej .

  5. Dokončite proces obnovenia podľa pokynov na obrazovke.

Po obnovení počítača skontrolujte, či sa stále zobrazuje kód chyby 0x80072af9.

Toto boli naše riešenia pre chybu aktualizácie Windows 10 0x80072af9. Dúfame, že ste ich dokázali vyriešiť. Okrem toho, ak máte akékoľvek pochybnosti alebo otázky, určite ich zdieľajte v sekcii komentárov nižšie.