Oprava: Windows 10 zabraňuje inštalácii antivírusu

V dnešnom internetovom svete je veľmi nebezpečné spustiť počítač bez akejkoľvek ochrany. Takže ľudia inštalujú antivírusové programy, aby ich počítač bol čo najbezpečnejší. Nový operačný systém však vždy prináša nejaký problém sám so sebou a tentoraz systém Windows 10 spôsobil problémy s inštaláciou antivírusového softvéru pre niektorých používateľov.

Váš antivírusový softvér by mal fungovať v poriadku na novom operačnom systéme Windows, ale ak ho z nejakého dôvodu nemôžete nainštalovať, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov a dúfajme, že problém vyriešite.

Čo robiť, ak vám systém Windows 10 zabráni v inštalácii antivírusového softvéru

Niekoľko používateľov uviedlo, že nie je možné nainštalovať antivírus na ich Windows 10 PC. Pokiaľ ide o antivírusové problémy, používatelia oznámili nasledujúce problémy:

• Nie je možné nainštalovať antivírus na Windows 10 - Podľa užívateľov, niektoré z nich nie sú schopní nainštalovať antivírus na ich Windows 10 PC. Môže k tomu dôjsť, ak antivírus nie je kompatibilný so systémom Windows 10.
• Antivírusová inštalácia antivírusovej ochrany - Niekedy môže malware zabrániť inštalácii antivírusového programu. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte vytvoriť záchranný disk na inom počítači a odstrániť ho.
• Antivírusový program sa nenainštaluje - V niektorých prípadoch sa antivírusový program nenainštaluje kvôli poškodeniu súborov. Problém však môžete vyriešiť spustením prehľadov DISM a SFC.
• Počítač mi nedovolí nainštalovať antivírus - V určitých prípadoch vám počítač neumožní nainštalovať antivírus. Môže k tomu dôjsť v dôsledku určitých aplikácií tretích strán, preto ich určite odstráňte.

Riešenie 1 - Uistite sa, že nemáte žiadny iný nainštalovaný antivírus

Mali by ste vedieť, že dva antivírusové programy nefungujú dobre spolu, takže ak už máte nainštalovaný iný antivírusový program, mali by ste ho pred inštaláciou odinštalovať. Je tu šanca, že ste ani nevedeli, že máte na svojom počítači iný antivírus, pretože to môže byť ako 'bloatware' spolu s iným softvérom, ktorý ste nainštalovali na účel. Takže, zamierte do Ovládací panel, Programy a funkcie, a ak máte nainštalovaný iný antivírus, jednoducho ho odinštalujte a pokúste sa znovu nainštalovať požadovaný antivírus.

Ak hľadáte antivírus, ktorý je plne kompatibilný s Windows 10, musíme spomenúť Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus . Všetky tieto nástroje sú plne kompatibilné s operačným systémom Windows 10 a ponúkajú skvelú ochranu.

Riešenie 2 - Vypnite program Windows Defender

Program Windows Defender je vstavaný bezpečnostný nástroj spoločnosti Microsoft, ktorý chráni systém Windows 10, ak nemáte nainštalovaný iný antivírus. Nemalo by to robiť žiadne problémy s antivírusom tretej strany, ale možno niektoré funkcie antivírusového konfliktu s programom Windows Defender, a preto ho nemôžete nainštalovať.

Skúste vypnúť program Windows Defender a potom nainštalovať antivírus tretej strany. Tu je presne to, ako to urobiť:

1. Prejdite do aplikácie Nastavenia a potom na položku Aktualizácia a zabezpečenie .
   

2. Prejdite na kartu Windows Defender a kliknite na položku Otvoriť Centrum zabezpečenia programu Windows Defender .
   

3. Prejdite na ochranu pred vírusmi a hrozbami .
   

4. Vyberte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami .
   

5. Zrušte začiarknutie políčka Ochrana v reálnom čase .
   

   Teraz je program Windows Defender vypnutý a môžete sa pokúsiť znova nainštalovať antivírusový program.

Riešenie 3 - Skontrolujte, či je váš Antivirus kompatibilný so systémom Windows 10

Ak používate nejaký 'menej známy' antivírus, je tu šanca, že nie je kompatibilný so systémom Windows 10. Takže len v prípade, pozrite sa na náš zoznam všetkých antivírusových programov, ktoré sú kompatibilné so systémom Windows 10, a ak váš antivírus nie je na zozname, mali by ste zvážiť získanie nového ochrancu vášho systému.

Ak hľadáte antivírus, ktorý pracuje so systémom Windows 10, už sme vám poskytli niekoľko odporúčaní v riešení 1 .

Riešenie 4 - Spustite skenovanie SFC

Ak systém Windows 10 zabraňuje nainštalovaniu antivírusového programu, problém môže byť poškodenie súboru. Vaše systémové súbory sa môžu poškodiť a to môže viesť k tomuto a mnohým ďalším problémom. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť poškodenie súborov na vašom PC. Jedným z najjednoduchších spôsobov je spustiť skenovanie SFC.

Kontrola SFC je určená na opravu poškodenej inštalácie systému Windows 10 a môžete ju spustiť nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X. Z ponuky vyberte príkazový riadok (Admin) . Ak príkazový riadok nie je k dispozícii, môžete použiť aj PowerShell (Admin) .
   

2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter .
   

3. Spustí sa skenovanie SFC. Toto skenovanie môže trvať približne 15 minút, takže ho určite neprerušujte.

Po dokončení skenovania SFC skontrolujte, či problém pretrváva. Ak je problém stále prítomný, alebo ak ste neboli schopní spustiť skenovanie SFC, budete musieť spustiť aj skenovanie DISM. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a stlačte kláves Enter .
   

3. Spustí sa skenovanie DISM. Toto skenovanie môže trvať až 20 minút alebo viac, takže ho neprerušujte.

Po dokončení skenovania DISM skontrolujte, či problém pretrváva. Ak problém pretrváva, alebo ak ste predtým neboli schopní spustiť skenovanie SFC, skúste ho znova spustiť. Po opätovnom spustení kontroly SFC by sa mal problém vyriešiť.

Riešenie 5 - Vykonajte Čisté spustenie

Aplikácie tretích strán môžu rušiť váš antivírus a zabrániť jeho inštalácii. Ak systém Windows 10 zabraňuje nainštalovaniu antivírusového programu, môžete problém vyriešiť vykonaním čistého spustenia. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte msconfig . Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .
   

2. Otvorí sa okno Konfigurácia systému . Prejdite do okna Služby a začiarknite položku Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft . Kliknite na tlačidlo Vypnúť všetko .
   

3. Prejdite na kartu Po spustení a kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh .
   

4. Zobrazí sa zoznam spúšťacích aplikácií. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvú položku v zozname av ponuke vyberte položku Vypnúť . Tento krok zopakujte pre všetky spúšťacie aplikácie v zozname.
   

5. Po vypnutí všetkých spúšťacích aplikácií zatvorte Správcu úloh a vráťte sa do okna Konfigurácia systému . Kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.
   

6. Po vykonaní tohto postupu reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Po nainštalovaní antivírusového programu znova aktivujte všetky spúšťacie aplikácie a služby.

Riešenie 6 - Vyčistite svoj počítač pomocou CCleaner

Podľa používateľov môže byť niekedy tento problém spôsobený dočasnými súbormi vo vašom počítači. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte odstrániť dočasné súbory. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, a najjednoduchšie by mohlo byť použitie nástroja Čistenie disku. Táto aplikácia je dodávaná s Windows, a to vám umožní uvoľniť miesto na pevnom disku odstránením dočasných súborov.

Ak chcete použiť nástroj, ktorý ponúka viac funkcií, môžete skúsiť použiť nástroj CCleaner . Tento nástroj je dodávaný s pokročilými funkciami a bude čistiť vaše dočasné súbory, rovnako ako registra, takže neváhajte vyskúšať.

Riešenie 7 - Reštartujte službu Windows Audio

Ak váš systém Windows 10 zabraňuje nainštalovaniu antivírusového programu do počítača, problémom môžu byť vaše služby. Keď už hovoríme o službách, používatelia oznámili, že služba Windows Audio je bežnou príčinou tohto problému. Ak chcete problém vyriešiť, musíte túto službu vyhľadať a reštartovať. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte services.msc . Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .
   

2. Keď sa otvorí okno Služby, vyhľadajte službu Windows Audio . Kliknite pravým tlačidlom myši na službu av ponuke vyberte položku Zastaviť .
   

3. Počkajte chvíľu, znova kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte ponuku Štart .

Po reštartovaní služby skúste znova nainštalovať antivírus.

Riešenie 8 - Vypnite rýchle spustenie

Windows 10 prichádza so zaujímavou funkciou s názvom Rýchle spustenie. Táto funkcia kombinuje režim vypnutia a hibernácie do jedného, ​​čo umožňuje rýchlejšiemu zavedeniu systému. Hoci je to užitočná funkcia, môže viesť k určitým problémom.

Keď už hovoríme o problémoch, len málo používateľov uviedlo, že táto funkcia vám môže zabrániť v inštalácii určitých aplikácií, napríklad antivírusového programu. Ak chcete problém odstrániť, musíte túto funkciu zakázať nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte nastavenia napájania . V zozname výsledkov vyberte nastavenia Power & sleep .
   

2. Teraz vyberte Ďalšie nastavenia napájania .
   

3. V ponuke vľavo vyberte možnosť Vybrať, čo má tlačidlo napájania vykonať .
   

4. Teraz kliknite na položku Zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné .
   

5. Zrušte začiarknutie políčka Zapnúť možnosť rýchleho spustenia (odporúča sa) a kliknite na položku Uložiť zmeny .
   

Po tom by mala byť funkcia rýchleho spustenia zakázaná. Majte na pamäti, že po vypnutí tejto funkcie sa môže počítač spustiť o niečo pomalšie.

Riešenie 9 - Odstráňte problematické aplikácie

Niekedy aplikácie tretích strán na vašom PC môžu rušiť váš systém a spôsobiť, že sa tento problém objaví. Ak chcete problém vyriešiť, musíte túto aplikáciu vyhľadať a odstrániť z počítača. Používatelia oznámili, že aplikácie, ako napríklad Systémový mechanik, môžu spôsobiť, že sa tento problém objaví, takže ich nezabudnite odstrániť z počítača.

Ak chcete úplne odstrániť aplikáciu, musíte použiť softvér na odinštalovanie. Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby odstránili všetky súbory a položky databázy Registry súvisiace s problematickou aplikáciou.

Ak hľadáte pre odinštalačné aplikácie, musíme odporučiť IOBit Uninstaller (zadarmo), Revo Uninstaller alebo Ashampoo Uninstaller, takže sa určite skúste niektorý z nich.

To by bolo všetko, dúfam, že tieto riešenia vám pomohli s vaším antivírusovým problémom, ak máte nejaké otázky alebo návrhy, stačí sa dostať do sekcie komentárov nižšie.