Opravte problémy s dokovacou stanicou Windows 10 s týmito 5 riešeniami

Máte po pripojení dokovacej stanice alebo inovácii na systém Windows 10 problémy s dokovacou stanicou systému Windows 10?

Ak je to vaša situácia, tento článok môže byť nápomocný, pretože sa pozrieme na niektoré z najbežnejších problémov a zodpovedajúce rýchle opravy, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

Bežné problémy, s ktorými sa užívateľ stretáva, zahŕňajú okrem iného audio, rozlíšenie obrazovky, zobrazenie monitora, pripojenie a nabíjanie.

Zatiaľ čo niektoré otázky môžu byť špecifické, to sú len tie bežné, ktoré zažili väčšina používateľov a ich riešenia.

Ako môžem opraviť problémy s dokovacou stanicou systému Windows 10?

Externé monitory nefungujú
Problémy so zvukom a zvukom počas ukotvenia
Problémy s nabíjaním počas ukotvenia
Problémy s pripojením k dokovacej stanici
Dokovacia stanica nebola rozpoznaná
Opraviť problémy s povrchovou dockou

1. Externé monitory nefungujú

Tento problém sa prejavuje, keď máte externé monitory pripojené k dokovacej stanici, prenosnému počítaču so systémom Windows 10 (verzia 1703) alebo ste pripojili počítač k dokovacej stanici.

V tomto prípade počítač nezistí externé monitory, takže namiesto nich zobrazia čiernu obrazovku.

Uistite sa, že monitory sú detegované pomocou klávesovej skratky Win + Ctrl + Shift + B a potom v nastaveniach displeja kliknite na tlačidlo Detect .

riešenie:

Zmeniť Zavrieť akciu na akékoľvek iné nastavenie, ako je 'nerobiť nič', ale zabezpečiť, že zmena nemá vplyv na dokovacie skúsenosti
Inovujte na najnovšiu verziu systému Windows 10, ktorá nemá problém.

Nezabudnite tiež skontrolovať káble. Niekedy môžu tieto problémy spôsobiť chybné alebo rozbité káble. Ich nahradenie by malo problém vyriešiť.

2. Problémy so zvukom a zvukom počas dokovania

Ak nie ste schopní počúvať zvuk počas ukotvenia, najprv skontrolujte nasledujúce:

Skontrolujte, či sú nainštalované najnovšie aktualizácie systému Windows
Skontrolujte, či sú káble reproduktorov bezpečne pripojené k audio konektorom na zadnej strane dokovacej stanice ak reproduktorom
Skontrolujte, či sú reproduktory zapojené do elektrickej zásuvky a či sú zapnuté

riešenie

Existujú rôzne riešenia, ktoré môžete použiť na opravu problému so zvukom:

Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Poradca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami kontroluje bežne sa vyskytujúce problémy a zabezpečuje, že nové zariadenie alebo hardvér je správne nainštalovaný v počítači.

Postup je nasledovný:

Kliknite pravým tlačidlom na Štart
Vyberte Ovládací panel

V pravom hornom rohu prejdite na možnosť Zobraziť podľa

Kliknite na rozbaľovaciu šípku a vyberte položku Veľké ikony

Kliknite na položku Riešenie problémov

Kliknite na položku Hardvér a zvuk

Kliknite na položku Konfigurovať zariadenie

Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, kliknite na tlačidlo Ďalej

Postupujte podľa pokynov na spustenie Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami. Sprievodca pri riešení problémov začne zisťovať akékoľvek problémy, ktoré môžu spôsobovať problém s presunutím myšou.

ČÍTAJTE: Hliníková mini dokovacia stanica Satechi sa pripája k počítaču so systémom Windows 10 a udržuje váš pracovný stôl čistý

Ak počas dokovania stále nepočujete zvuk, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte najnovšie ovládače USB a zvuku pre ovládače systému Windows 10. \ t

Ako nainštalovať ovládače:

Kliknite pravým tlačidlom na Štart
Vyberte položku Správca zariadení

Vyhľadajte ovládače zvuku, videa a hier

Kliknutím rozbaľte zoznam

Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukovú kartu
Kliknite na položku Odinštalovať
Stiahnite si najnovší súbor ovládača zvukovej karty z webovej stránky výrobcu
Nainštalujte zvukový ovládač

Obnovuje to zvuk? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Prepínanie prehrávania zvuku medzi dokovacou stanicou a reproduktormi

Postup je nasledovný:

Vyberte vyhľadávacie pole na paneli úloh
Vo výsledkoch vyhľadávania zadajte príkaz Správa zvuku a vyberte položku Spravovať zvukové zariadenia

Ak chcete vybrať, ktorí reproduktory prehrávajú zvuk, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Ak chcete prehrať zvukový port dokovacej stanice, vyberte položku Reproduktory Zvukové zariadenie dokovacej stanice Microsoft
- Ak chcete prehrať reproduktory počítača, vyberte položku Reproduktory 2 - Audio zariadenie s vysokým rozlíšením alebo Reproduktory Realtek High Definition Audio

Vyberte položku Set Default a potom stlačte tlačidlo OK

3. Problémy s nabíjaním počas dokovania

Ak sa vyskytli problémy s nabíjaním alebo sa počítač alebo zariadenie počas dokovania nenabíja, musíte skontrolovať nasledujúce skutočnosti:

Skontrolujte, či váš počítač alebo zariadenie bezpečne sedí v dokovacej stanici, pričom obe strany sú úplne zasunuté do strán počítača / zariadenia
Skontrolujte, či je na dokovacej stanici zapnuté svetlo
Skontrolujte, či je napájací kábel pevne zasunutý do nabíjacieho portu dokovacej stanice
Skontrolujte, či elektrická zásuvka funguje správne
Ak používate napájací kábel, skontrolujte, či je zapnutý
Ak máte iné príslušenstvo, ktoré čerpá energiu z dokovacej stanice, odpojte ich od siete a skontrolujte, či sa začne nabíjanie. Ak to funguje, pripojte príslušenstvo k napájanému rozbočovaču USB zapojenému do elektrickej zásuvky a potom ho zapojte do dokovacej stanice alebo zariadenia.

ČÍTAJTE: Tento nový USB-C multi-port rozbočovač funguje ako dokovacia stanica pre váš notebook Windows 10

4. Problémy s pripojením k dokovacej stanici

Ak je to vaša situácia, uistite sa, že:

Váš počítač alebo zariadenie je správne umiestnené v dokovacej stanici. Ak je jedna strana vyklopená, otvorte dokovaciu stanicu a potom zariadenie znova zasuňte a strany zatlačte
Obe strany dokovacej stanice sú vytiahnuté pred pokusom o vloženie zariadenia
Odstránite akékoľvek pripojené príslušenstvo, ktoré udržuje strany dokovacej stanice v kontakte s vaším zariadením
Pre zariadenie používate správnu dokovaciu stanicu

5. Dokovacia stanica nebola rozpoznaná

Ak dokovacia stanica nie je rozpoznaná, môžete sa pripojiť k napájaniu striedavým prúdom, keď je odpojená, a potom vyskúšajte reset dvoch tlačidiel stlačením a podržaním tlačidla napájania na zariadení po dobu 30 sekúnd, potom po vypnutí stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo napájania súčasne aspoň na 15 sekúnd.

Keď na obrazovke bliká logo systému Windows, podržte tlačidlá stlačené aspoň 15 sekúnd, uvoľnite ich a počkajte 10 sekúnd, potom znova stlačte a uvoľnite tlačidlo napájania, aby ste zariadenie znova zapli.

riešenie

Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami takto:

Kliknite pravým tlačidlom na Štart
Vyberte Ovládací panel

V pravom hornom rohu prejdite na možnosť Zobraziť podľa

Kliknite na rozbaľovaciu šípku a vyberte položku Veľké ikony

Kliknite na položku Riešenie problémov

Kliknite na položku Zobraziť všetko

Kliknite na položku Sprievodca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, kliknite na tlačidlo Ďalej

Ak to nepomôže, skúste ďalšie riešenie.

Odinštalujte ovládače pre hostiteľský radič USB

Ak chcete odinštalovať a preinštalovať hostiteľský radič USB zo Správcu zariadení, postupujte podľa týchto krokov:

Kliknite pravým tlačidlom na Štart
Vyberte položku Správca zariadení

Nájdite radiče univerzálnej sériovej zbernice

Kliknite pravým tlačidlom na každé zariadenie pod uzlom ovládača USB
Kliknutím na položku Odinštalovať ich odstránite po jednom

Reštartujte počítač pre systém Windows, aby ste automaticky nainštalovali všeobecné ovládače
Zapojte vymeniteľné zariadenie USB a dokovaciu stanicu, aby ste sa uistili, že sa problém vyriešil

Pomohla vám táto pomoc? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte ovládače grafických kariet

Ak chcete aktualizovať ovládače grafických kariet, postupujte takto:

Kliknite pravým tlačidlom na Štart
Vyberte položku Správca zariadení

Kliknutím na položku Zobraziť adaptéry ju rozšírite

Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač grafickej karty a vyberte položku Aktualizovať softvér ovládača

Ak nemáte k dispozícii žiadne aktualizácie ovládačov, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač grafickej karty a kliknite na položku Odinštalovať a potom reštartujte počítač.

6. Opravte problémy s povrchovou dokovacou stanicou

Ak má tento problém vplyv na zariadenie Surface Dock, môžete ho najprv načítať pomocou nástroja Surface Updater. Často môžete problémy s povrchovou dockou rýchlo vyriešiť jednoduchou inštaláciou najnovších aktualizácií. Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov, ktoré sú k dispozícii v našom sprievodcovi opravami alebo na stránke technickej podpory spoločnosti Microsoft.

Pracujú niektoré z týchto riešení na vyriešení problémov s dokovacou stanicou systému Windows 10? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v decembri 2017 a od tej doby bol aktualizovaný o čerstvosť a presnosť.