Oprava: „Vyskytla sa chyba, skúste sa znova prihlásiť neskôr“ pri chybe vo Windows 10 Store

Obchod Windows je neodmysliteľnou súčasťou systému Windows 10. Hoci spoločnosť Microsoft mierne núti používateľov, aby ju uznali za pozoruhodnú novinku, stále nedosiahla svoj plný potenciál.

Najmä ak sa nemôžete prihlásiť a pristupovať ku všetkým aplikáciám, ktoré Obchod ponúka. Nie je nezvyčajné, že užívatelia zažívajú vyskakovacie upozornenia, ktoré ich informuje o tom, že by sa mali neskôr pokúsiť o nejaký nevysvetliteľný výskyt. Niektorí používatelia zadali prihlasovacie údaje a museli čakať nejaký čas, len aby boli informovaní o chybe.

Na tento účel sme poskytli niekoľko riešení, ktoré by vám mali pomôcť vyriešiť problémy, ktoré vás trápia. V prípade, že sa nemôžete prihlásiť po viac ako niekoľkých pokusoch, skontrolujte nasledujúce kroky.

Tu sú niektoré ďalšie chybové hlásenia, ktoré v podstate znamenajú to isté:

  • Je nám ľúto, že je problém so serverom, takže vás teraz nemôžeme podpísať
  • Pri pokuse o pripojenie sa vyskytla chyba
  • Pri pripájaní vašich účtov sa vyskytla chyba, skúste to znova neskôr

Ako vyriešiť chybu pri ukladaní systému Windows Store

Obsah:

  1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s ukladaním
  2. Vymažte pamäť cache
  3. Zakázať Proxy alebo VPN
  4. Prepnite na konto spoločnosti Microsoft z miestnej
  5. Znova zaregistrujte aplikáciu Store
  6. Premenovať priečinok vyrovnávacej pamäte systému Windows
  7. Skontrolujte antivírus
  8. Preinštalujte problematickú aplikáciu
  9. Skontrolujte nastavenia svojho regiónu
  10. Nainštalujte najnovšie aktualizácie
  11. Vytvorte nový používateľský účet
  12. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

Oprava - „Vyskytla sa chyba, skúste sa prihlásiť znova neskôr“

Riešenie 1 - Spustite Poradcu pri riešení problémov s ukladaním

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
  2. V ponuke na ľavej strane vyberte položku Riešenie problémov .
  3. Na pravej table vyberte položku Windows Store Apps a kliknite na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov .

  4. Na dokončenie poradcu pri riešení problémov postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Riešenie 2 - Vymazanie pamäte cache

Rovnako ako každá iná aplikácia, aplikácia Obchod ukladá vyrovnávaciu pamäť po určitom čase. Niekedy môže uložená pamäť cache spôsobiť rôzne problémy s nainštalovanými aplikáciami a samotným ukladaním. Navyše vám môže zabrániť v prihlásení. Je to bezpečné povedať, že optimalizácia obchodu v systéme Windows 10 nie je úplne bezchybná. Existuje však jednoduchý spôsob, ako vyriešiť problémy súvisiace s ukladaním.

Ak si nie ste istí, ako obnoviť službu Windows Store, postupujte podľa týchto pokynov:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a otvorte príkaz Spustiť.
  2. Do príkazového riadka spustite príkaz wsreset.exe a stlačte kláves Enter.

  3. Teraz sa skúste znova prihlásiť.

Ak to nestačilo na vyriešenie problému a váš stále smutný pohľad na váš monitor, môžete skontrolovať Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Store. Tento nástroj nájdete tu. Po stiahnutí, stačí spustiť, a to by malo vyriešiť všetky Store-súvisiace korupcie.

Riešenie 3 - Vypnite Proxy alebo VPN

Ďalší dôvod na problémy s prihlásením môže byť spôsobený serverom proxy alebo VPN, ktorý môže zablokovať odchádzajúce spojenie so servermi Store. Pred pokusom o prihlásenie a pripojením k obchodu sa preto uistite, že ste tieto funkcie zakázali. Predtým, než prejdeme k ďalším krokom, musíte mať primárne stabilné spojenie. Ak je vaše pripojenie bezchybné, ale problém je trvalý, je to platné riešenie na zakázanie servera proxy a siete VPN.

Ak si nie ste istí, ako zakázať server proxy, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a otvorte Ovládací panel.
  2. Kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  3. Otvorte kartu Pripojenia.
  4. Kliknite na nastavenia siete LAN.
  5. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Použiť server proxy pre vašu sieť LAN.

  6. Potvrďte zmeny a skúste sa znova prihlásiť.

To by malo riešiť niektoré problémy s pripojením spôsobené serverom proxy alebo VPN.

Riešenie 4 - Prepnite na konto spoločnosti Microsoft z miestnej

Ako už viete, na prístup k väčšine funkcií systému Windows 10 sa môžete prihlásiť pomocou viacerých účtov. Až na to, že ich nemôžete použiť. Aby ste mohli používať službu Windows Store, budete musieť používať výhradne konto spoločnosti Microsoft pripojené k vašej kópii systému Windows 10. Toto je pravdepodobne implementované pre bezpečnostné opatrenia, ale nie je úplne uznané spoločnosťou Microsoft. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, tieto kroky by vám to mali uľahčiť:

  1. Stlačením Windows + I otvoríte aplikáciu Nastavenia.
  2. Otvoriť účty.
  3. Kliknite na položku Účty e-mailu a aplikácie.
  4. V časti Účty používané inými aplikáciami vyberte položku Pridať konto spoločnosti Microsoft.

  5. Po prihlásení sa odhláste zo systému Windows.
  6. Pri ďalšom pokuse o prístup k službe Windows Store by ste mali mať prístup k obchodu.

To by malo vyriešiť problémy s prihlásením. Ak je však problém zložitejší a nemôžete sa prihlásiť ani s účtom spoločnosti Microsoft, máme 2 ďalšie kroky, ktoré by ste mali vziať do úvahy.

Riešenie 5 - Znova zaregistrujte aplikáciu App

Na rozdiel od iných aplikácií nie je možné odinštalovať službu Windows Store ako základnú súčasť systému Windows. To znamená, že v prípade viacerých problémov s Obchodom sa musíte obrátiť na alternatívy. Aj keď nemôžete preinštalovať aplikáciu Store, môžete ju aspoň znovu zaregistrovať, čo je analogické.

Toto sú kroky, ktoré by ste mali nasledovať, aby ste znovu zaregistrovali aplikáciu App Store a dúfajme, že vyriešite problémy s prihlásením:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a otvorte PowerShell (Admin).
  2. V príkazovom riadku skopírujte a vložte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
    • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrovať “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

  3. Reštartujte počítač a skúste sa znova prihlásiť.

Riešenie 6 - Premenujte priečinok Windows Store Cache

Dočasné súbory sú potrebné, pretože bez nich by bolo oveľa pomalšie. My sme už vysvetlili, ako obnoviť cache Windows Store, ale je tu šanca, že niektoré z nich sú stále skryté v priečinku. To vyžaduje manuálny prístup, pretože musíte prejsť do priečinka a premenovať ho.

Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov a vyhľadajte a odstráňte priečinok Cache:

    1. Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a otvorte Správcu úloh.
  1. Na karte Procesy vyhľadajte procesy Obchodník a ukladací maklér a zabite ich.
  2. Prejdite na toto miesto:
    • C: Používatelia / (Váš používateľský účet) Údaje Lokálne balíky WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx LocalState.
  3. Premenujte priečinok Cache na CacheOld.
  4. Vytvorte nový priečinok a pomenujte ho Cache.
  5. Reštartujte počítač.

Riešenie 7 - Skontrolujte antivírus

Antivírusové programy tretích strán a systémové komponenty systému Windows 10 sa v skutočnosti nedostanú do poriadku. Preto je celkom možné, že váš antivírus je ten, ktorý blokuje Store. Ak chcete zistiť, či je to skutočne prípad, vypnite antivírus na niekoľko minút a skúste znova otvoriť Obchod.

Riešenie 8 - Preinštalujte problematickú aplikáciu

Niektorí používatelia tiež hlásia, že rozbitá aplikácia môže spôsobiť aj rôzne problémy s ukladaním. Ak je to naozaj tak, je najlepšie odinštalovať problematickú aplikáciu. Ale pravdepodobne neviete, ktorá aplikácia presne spôsobuje problém. A pretože odinštalovanie jednotlivých aplikácií je zdĺhavá a bolestivá práca, pozrite sa na tento článok, kde nájdete ďalšie tipy na odinštalovanie aplikácií systému Windows 10.

Riešenie 9 - Skontrolujte nastavenia svojho regiónu

Ak sú nastavenia vášho regiónu nesprávne, funkcia Obchod nebude fungovať správne. Uistite sa, že máte toto jedno právo:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Čas a jazyk .
  2. Vyberte kartu Region a jazyk a zmeňte svoju krajinu alebo oblasť.

Svoj región môžete tiež zmeniť nasledujúcim spôsobom:

  1. Otvorte Ovládací panel a zo zoznamu vyberte Región .
  2. Keď sa otvorí okno Región, prejdite na kartu Umiestnenie a zmeňte polohu Domov. Po dokončení kliknite na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.
  3. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém odstránený.

Riešenie 10 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Služba Microsoft Store je súčasťou systému Windows 10, takže inštalácia aktualizácií systému Windows ju môže ovplyvniť. Preto, ak je to rozšírený problém, je tu dobrá šanca, že spoločnosť Microsoft nakoniec vydá opravnú opravu. Aby ste sa uistili, že dostanete všetky potrebné opravy, aktualizujte svoj systém Windows 10. Hoci systém Windows automaticky nainštaluje aktualizácie, vždy môžete skontrolovať sami nastavením položky Nastavenia> Windows Update.

Riešenie 11 - Vytvorte nový používateľský účet

Niektorí používatelia tiež naznačujú, že vytvorenie nového používateľského konta a prístup k obchodu z neho môže byť užitočný. Ak teda žiadne z predchádzajúcich riešení problém nevyriešilo, skúste vytvoriť nový používateľský účet a otvoriť z neho obchod. Postup je nasledovný:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na položku Účty .
  2. Teraz v ľavej časti okna prejdite na položku Rodina a ďalší ľudia . V pravej časti okna kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača .
  3. Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby .
  4. Teraz kliknite na položku Pridať používateľa bez konta spoločnosti Microsoft .
  5. Zadajte požadované používateľské meno a pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej .

Riešenie 12 - Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

A nakoniec je tu aj šanca, že vaše nastavenia ochrany osobných údajov blokujú službu Store. Ak chcete túto možnosť odstrániť, prejdite na nastavenia ochrany osobných údajov a skontrolujte:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Ochrana osobných údajov .
  2. Keď sa otvorí okno Súkromie, zapnite všetky možnosti.

To by malo stačiť na to, aby vám pomohlo riešiť problémy s prihlásením v službe Windows Store. Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, budeme radi, keď ich uvidíme v sekcii komentárov nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v máji 2017 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a komplexnosť.