Oprava: Program PowerPoint neodpovedá v systéme Windows

Aplikácia Microsoft PowerPoint je jednou z najpoužívanejších aplikácií balíka Office. Milióny študentov a podnikateľov používajú tento program na vytvorenie výkonných prezentácií pre školu / prácu.

Ale rovnako ako každý iný program alebo aplikácia v systéme Windows, program PowerPoint môže v určitom okamihu náhle reagovať a spôsobiť veľké problémy používateľovi, ktorý je v strede prezentácie. Pravdepodobne posledná vec na svete, ktorú chcete, je stratiť hodiny práce len preto, že program PowerPoint prestal reagovať.

Podľa spoločnosti Microsoft môžu rôzne problémy spôsobiť problémy programu PowerPoint v systéme Windows, vrátane zastaralej verzie programu, konfliktného doplnku alebo zastaraného antivírusového softvéru, ktorý je v konflikte s programom PowerPoint. Ak chcete byť úprimný, tieto otázky sú veľmi nepravdepodobné, že sa to stane, ale nie je to nemožné.

Takže, v tomto článku, budeme vám povedať, čo robiť, v prvom rade, aby sa zabránilo potenciálne problémy PowerPoint, a ak ich vyriešiť, ak sa vyskytne.

Čo robiť, ak program PowerPoint prestane reagovať

Obsah:

1. Skontrolujte, či sú nainštalované všetky aktualizácie
2. Uistite sa, že PowerPoint nie je v konflikte s antivírusom
3. Odstráňte konfliktné doplnky
4. Opravárenský úrad
5. Zakázať akceleráciu hardvéru
6. Odinštalujte aktualizácie balíka Office

Neexistuje spôsob, ako predpovedať, či alebo keď PowerPoint prestane reagovať. Ak však dôjde k takémuto problému, môžete sa ubrániť pred stratou svojej práce. Najlepší spôsob, ako tomuto problému zabrániť, je jednoducho pripojiť balík Office (vrátane programu PowerPoint) k vášmu účtu OneDrive.

Jednu, ktorú aktivujete svoju verziu balíka Office, by sa mala automaticky integrovať s aplikáciou OneDrive, takže sa s tým zvyčajne nemusíte obávať. Pred spustením akejkoľvek práce v programe PowerPoint (alebo v inej aplikácii balíka Office) sa uistite, že ste prihlásení do služby OneDrive, a všetka vaša práca sa ukladá do cloudu.

Teraz, keď ste si zabezpečili pred stratou dát, ak PowerPoint prestane reagovať, poďme sa pozrieť, čo robiť, ak sa tento problém skutočne vyskytne, aby sa zabránilo jeho opätovnému zobrazeniu.

Riešenie 1 - Skontrolujte, či sú nainštalované všetky aktualizácie

V prípade, že ste neaktualizovali svoju verziu programu PowerPoint za chvíľu, je tu možnosť, že narazíte na niektoré problémy s výkonom alebo funkčnosťou. To isté platí pre aktualizácie systému Windows, ak ste nainštalovali aktualizáciu, ktorá nie je úplne kompatibilná s verziou programu PowerPoint, môžete mať problémy.

Našťastie, Microsoft vydáva aktualizácie pre svoje služby pomerne pravidelne, takže aj keď ste nenainštalovali správnu aktualizáciu, je to pravdepodobne vydané. Takže, len prejdite na Windows Update, a skontrolujte, či existujú nejaké nové aktualizácie pre Windows, PowerPoint alebo Office k dispozícii.

Ak spozorujete novú aktualizáciu, nainštalujte ju a skúste znova spustiť program PowerPoint.

Riešenie 2 - Uistite sa, že PowerPoint nie je v konflikte s antivírusom

Podobne ako aktualizácie existuje aj šanca, že váš súčasný bezpečnostný softvér nie je úplne kompatibilný s vašou verziou balíka Office, čím zabraňuje bežnému fungovaniu programu PowerPoint. Uistite sa, že antivírus nie je problém, skúste ho vypnúť na 15 minút a znova spustite program PowerPoint.

Ak program PowerPoint pracuje bezchybne, keď je antivírus vypnutý, mali by ste zvážiť aktualizáciu alebo zmenu bezpečnostného softvéru. Na druhej strane, ak problémy stále pretrvávajú, antivírus pravdepodobne nie je problém, preto prejdite na iné riešenie.

Riešenie 3 - Odstráňte konfliktné doplnky

Tam sú niektoré PowerPoint doplnky, ktoré v skutočnosti nie sú dobré pre program. V prípade, že ste nainštalovali takýto doplnok, môžu sa vyskytnúť problémy. Takže choďte do programu PowerPoint a uistite sa, že žiadny z nainštalovaných doplnkov s ním nie je v konflikte. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Kliknite na ponuku Štart, zadajte príkaz PowerPoint / safe a stlačte kláves Enter.
2. Ak sa problém vyriešil, v ponuke Súbor kliknite na položku Možnosti a potom kliknite na položku Doplnky.
3. Vyberte položku Doplnky COM a potom kliknite na tlačidlo Prejsť.
4. Kliknutím zrušte začiarknutie všetkých políčok (Zakázať doplnky) v zozname a potom kliknite na tlačidlo OK.
5. Reštartujte program PowerPoint.

Ak si všimnete, že sa problém nevyskytuje pri vypnutých doplnkoch, začnite ich otáčať jeden po druhom, kým nenájdete problémové rozšírenie. Ak však žiadny z doplnkov nespôsobí zlyhanie programu PowerPoint, váš problém je spôsobený niečím iným.

Riešenie 4 - Opravárenský úrad

Ak sa žiadnemu z vyššie uvedených riešení nepodarilo vyriešiť problém s pádom programu PowerPoint, môžete skúsiť obnoviť celý balík balíka Office. Ak sa vyskytla nejaká „vnútorná“ chyba, resetovanie balíka Office ho vráti do normálu. Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste mohli obnoviť celú sadu balíka Office:

1. Zatvorte všetky spustené aplikácie balíka Microsoft Office.
2. Otvorte Ovládací panel a potom otvorte položku Programy a súčasti.
3. V zozname nainštalovaných aplikácií kliknite pravým tlačidlom myši na vašu verziu balíka Microsoft Office a potom kliknite na položku Zmeniť a vyberte položku Rýchla oprava.
   

Ak máte stále problémy s počítačom alebo sa im chcete v budúcnosti vyhnúť, odporúčame vám, aby ste si tento nástroj (100% bezpečný a testovaný nami) stiahli a opravili rôzne problémy s počítačom, ako je napríklad strata súborov, škodlivý softvér a zlyhania hardvéru.

Riešenie 5 - Vypnite akceleráciu hardvéru

Hardvérové ​​zrýchlenie je jednou z najčastejších príčin rôznych problémov Office. Je to asi najlepší nápad, ako ho vypnúť.

Tu je návod, ako zakázať hardvérovú akceleráciu v programe PowerPoint.

1. Otvorte ľubovoľnú aplikáciu PowerPoint.
2. Prejdite na File> Options> Advanced .
3. Vyhľadajte Hardvérová akcelerácia a vypnite ju.
4. Po vykonaní tohto postupu sa pokúste znova spustiť balík Microsoft Office.

Teraz je v registri ešte jedna vec:

1. Otvorte Editor databázy Registry .
2. V ľavom paneli prejdite na položku HKEY_CURRENT_USER Softvér Microsoft 6.0.0 spoločný kľúč.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Common a vyberte položku New> Key z ponuky.
   

4. Ako názov nového kľúča zadajte grafiku .
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Grafika a vyberte položku Nový> Hodnota DWORD (32-bitová) . Názov novej hodnoty DisableHardwareAcceleration .
   

6. Dvakrát kliknite na hodnotu DisableHardwareAcceleration a nastavte jeho hodnotu Value na hodnotu 1 . Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.
7. Zatvorte Editor databázy Registry a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 6 - Odinštalujte aktualizácie balíka Office

Ak sa žiadnemu z predchádzajúcich riešení nepodarilo tento problém vyriešiť, je možné, že to spôsobilo chybnú aktualizáciu. Ak máte podozrenie, že to tak môže byť, jednoducho prejdite a odinštalujte aktualizáciu. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Prejdite do aplikácie Nastavenia.
2. Prejsť na Aktualizácie a zabezpečenie > Windows Update.
3. Prejdite na História aktualizácií > Odinštalovať aktualizácie.
4. Nájdite najnovšiu aktualizáciu balíka Office nainštalovanú v počítači (aktualizácie môžete triediť podľa dátumu), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Odinštalovať.
5. Reštartujte počítač.

To je o tom, dúfame, že aspoň niektoré z týchto riešení vám pomohli s havarujúcim problémom v programe PowerPoint. Opäť vám odporúčame, aby ste mali svoj Office a OneDrive účet pripojený, len v prípade takých problémov.

Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v nižšie uvedených komentároch.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v septembri 2016 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a komplexnosť.