OPRAVA: Program Outlook nebude prehľadávať všetky e-maily v systéme Windows 10

Outlook je e-mailový klient, ktorý sa často používa na celom svete, najmä v podnikoch a iných korporátnych subjektoch, a podobne ako ktorýkoľvek iný často používaný program, môže v priebehu času vyvinúť problémy, ktoré vyžadujú fixáciu a údržbu, aby mohol naďalej pracovať správne.

Keď používate aplikáciu Outlook, existujú časy, keď chcete nájsť starú poštu z priečinkov, či už ide o priečinky Doručená pošta alebo Odoslané. Ak však vyhľadávanie neprináša výsledky, ktoré očakávate, môže to byť tak, že váš súbor s údajmi programu Outlook nie je kontrolovaný na indexovanie, takže musíte skontrolovať, či index vyhľadávania funguje správne.

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo aplikácia Outlook nehľadá všetky e-maily, je funkcia indexovania v operačnom systéme Windows. Toto je bežný problém vo všetkých verziách programu Outlook, pretože každá verzia používa podobnú základňu, ktorá sa nazýva Index vyhľadávania programu Outlook.

Tieto a ďalšie otázky možno vyriešiť pomocou niekoľkých riešení, ktoré sú uvedené nižšie.

Ako opraviť program Outlook, ktorý nehľadá všetky e-maily

  1. Predbežné opravy
  2. Vykonajte skenovanie SFC
  3. Spustite program Outlook v núdzovom režime
  4. Vykonajte Obnovenie systému
  5. Vypnite a znova zapnite program Outlook
  6. Znova vytvorte index
  7. Upravte indexovanie
  8. Opravte súbor PST
  9. Skontrolujte čas spánku počítača
  10. Vykonajte rýchlu opravu
  11. Skontrolujte režim Cached Exchange
  12. Aktualizujte pamäť RAM
  13. Preinštalujte funkciu vyhľadávania systému Windows
  14. Zahrnúť údaje programu Outlook do indexovania
  15. Skontrolujte rozsah vyhľadávania
  16. Zvýšenie časového limitu servera
  17. Skontrolujte, či je indexovanie dokončené
  18. Konfigurácia možností indexovania
  19. Znova vytvorte katalóg vyhľadávania

1. Predbežné opravy

  • Skontrolujte, či sú aktualizácie systému Windows a balíka Office niekedy aktualizované tak, aby bolo možné prerušiť vyhľadávanie
  • Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie a skontrolujte, či váš modem a iné sieťové káble fungujú
  • Reštartujte program Outlook
  • Vyhľadávajte v ponuke Štart namiesto vyhľadávania v programe Outlook
  • Odstráňte všetky podozrivé e-maily, ktoré môžu blokovať príjem správ v programe Outlook
  • Skontrolujte funkciu kontroly antivírusového softvéru a nakonfigurujte ho tak, aby oba programy spolupracovali.

2. Vykonajte skenovanie SFC

  • Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz CMD
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca
  • Typ sfc / scannow

  • Stlačte kláves Enter
  • Reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať aktualizácie.

3. Spustite program Outlook v núdzovom režime

  • Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia
  • Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie
  • Na ľavej table vyberte položku Obnovenie
  • Prejdite na položku Rozšírené spustenie
  • Kliknite na položku Reštartovať teraz

  • Na obrazovke s možnosťami vyberte možnosť Riešenie problémov a potom kliknite na položku Rozšírené možnosti
  • Prejdite na položku Nastavenia spustenia a kliknite na položku Reštartovať
  • Keď sa počítač reštartuje, zobrazí sa zoznam možností.
  • Ak chcete spustiť počítač v núdzovom režime, vyberte 4 alebo F4

Ak sa program Outlook, ktorý nehľadá e-maily, neuskutočňuje v núdzovom režime, problém nie je so základnými ovládačmi, ale ak áno, skontrolujte ovládače a / alebo ich aktualizujte alebo znova nainštalujte.

4. Vykonajte Obnovenie systému

  • Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte text Obnovovanie systému
  • Kliknite na položku Obnovovanie systému v zozname výsledkov vyhľadávania
  • Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo správcu účtu alebo udelte povolenia
  • V dialógovom okne Obnovovanie systému kliknite na položku Vybrať iný bod obnovenia
  • Kliknite na tlačidlo Ďalej
  • Kliknite na bod obnovenia vytvorený predtým, ako sa vyskytol problém
  • Kliknite na tlačidlo Ďalej
  • Kliknite na tlačidlo Dokončiť

5. Vypnite a znova zapnite program Outlook

Skontrolujte, či je program Outlook označený na indexovanie a potom postupujte takto:

  • Zrušte výber indexovania programu Outlook
  • Zatvorte program a počkajte asi päť až desať minút
  • Prejdite do Správcu úloh stlačením klávesov CTRL + ALT + DELETE
  • V Správcovi úloh skontrolujte, či program Outlook.exe nie je na karte Procesy. Ak je program Outlook uvedený, kliknite naň pravým tlačidlom myši> vyberte položku Ukončiť úlohu.

  • Znova otvorte program Outlook
  • Vyberte položku Outlook na indexovanie.

6. Znova vytvorte index

Postupujte nasledovne:

  • Otvorte program Outlook
  • Prejdite na Súbor a vyberte Možnosti
  • Na pravej table nájdite Zdroje
  • Kliknite na položku Možnosti indexovania
  • Kliknite na položku Rozšírené
  • Prejdite na položku Riešenie problémov a kliknite na položku Obnoviť. Tým sa proces indexovania vypne, v závislosti od veľkosti systémových súborov môže chvíľu trvať

7. Upravte indexovanie

Urobiť toto:

  • Otvorte program Outlook
  • Prejdite na Súbor a vyberte Možnosti
  • Kliknite na položku Hľadať
  • Vyberte možnosti indexovania
  • Vyberte položku Upraviť
  • Zrušte výber prepínača programu Outlook a kliknite na tlačidlo OK
  • Ukončite program Outlook a znova ho spustite, potom ho vyberte z umiestnení indexovania

8. Oprava súboru PST

Niekedy program Outlook, ktorý nehľadá všetky e-maily, súvisí s poškodením súboru, najmä súborom .pst, ktorý je databázovým súborom programu. Ak ho chcete opraviť, spustite súbor scanpst.exe a postupujte podľa pokynov v ňom uvedených. Tento súbor sa nachádza v inštalačnom súbore balíka Microsoft Office. Ak chcete nájsť súbor:

  • Otvorte File Explorer
  • Kliknite na položku Tento počítač
  • Do panela s adresou zadajte príkaz scanpst.exe
  • Spustite súbor

Ak súbor nemôžete nájsť, môžete ho prevziať zo stránky technickej podpory spoločnosti Microsoft.

9. Skontrolujte čas spánku počítača

Urobiť toto:

  • Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Nastavenia
  • Vyberte Systém
  • Vyberte položku Napájanie a režim spánku

  • Vyberte požadované nastavenia obrazovky a režimu spánku

To pomáha obnoviť indexovanie súborov, po ktorom môžete vrátiť čas spánku do normálu.

10. Vykonajte rýchlu opravu

  • Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Ovládací panel
  • Vyberte položku Programy
  • Vyberte položku Programy a funkcie

  • Zvýraznite balík Microsoft Office (aplikácia Outlook je súčasťou balíka Office)

  • Kliknite na položku Zmeniť
  • Kliknite na položku Rýchla oprava

Toto opravuje indexovanie z programu Outlook, ktorý nehľadá všetky e-maily.

11. Skontrolujte režim Cached Exchange

  • Otvorte program Outlook a kliknite na položku Súbor
  • Vyberte položku Info
  • Vyberte položku Nastavenia účtu
  • Vyberte kartu E-mail
  • Postupne si vyberte svoje účty
  • Kliknite na položku Zmeniť
  • Začiarknite políčko Use Cached Exchange mode
  • Posunutím položky Pošta ponechajte posúvač Offline na pravej strane, kým sa nezobrazí položka ALL
  • Reštartujte program Outlook a počkajte na prevzatie všetkých e-mailov

Potom by sa vaše vyhľadávania mali vykonať rýchlejšie a mali by zobrazovať všetky z nich.

12. Aktualizujte pamäť RAM

Niekedy Outlook nevyhľadáva všetky e-maily, pretože váš OST je príliš veľký a vaša RAM je menej ako 6 GB. V tomto prípade aktualizujte pamäť RAM na 6 GB alebo viac a zistite, či sú vaše e-maily teraz vyhľadávané v programe Outlook. Veľké zoznamy kontaktov môžu tiež spôsobiť, že program Outlook nehľadá e-maily ani kontakty. Udržujte ich pod 8000 ako jeden priečinok má pevný limit asi 5000, takže nič za toto nebude možné prehľadávať.

13. Preinštalujte funkciu vyhľadávania systému Windows

  • Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Ovládací panel
  • Vyberte položku Programy
  • Kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows
  • Zrušte začiarknutie políčka Hľadať v systéme Windows a kliknite na tlačidlo OK, potom počkajte, kým sa inštalátor dokončí
  • Reštartujte počítač a zopakujte tieto kroky, aby ste znova povolili funkciu vyhľadávania systému Windows
  • Ukončite program Outlook.
  • Otvorte Možnosti indexovania kliknutím na tlačidlo Štart, zadajte položku Možnosti indexovania, vyberte položku Nastavenia v časti Hľadať a kliknite na položku Možnosti indexovania
  • V poli Možnosti indexovania skontrolujte, či je v zozname Zahrnuté umiestnenia uvedená položka Microsoft Outlook .

  • Ak nie, vyberte položku Upraviť a kliknutím začiarknite políčko vedľa položky Outlook.
  • Vyberte položku OK .
  • Vyberte položku Zavrieť .

Ak chcete skontrolovať, či je program Outlook nakonfigurovaný tak, aby vrátil výsledky z očakávaných súborov údajov, postupujte nasledovne:

  • Spustite program Outlook.
  • Kliknite na tlačidlo Hľadať
  • Vyberte kartu Vyhľadávanie
  • Kliknite na položku Vyhľadávacie nástroje
  • Kliknite na položku Umiestnenia do vyhľadávania .
  • Vyberte, ak chcete pridať alebo odstrániť dátové súbory.

15. Skontrolujte rozsah vyhľadávania

  • V programe Outlook kliknite na tlačidlo Hľadať
  • Vyberte položku Hľadať
  • Skupina Scope zobrazuje aktuálny rozsah vrátane: All Mail Items, Current Folder

Ak chcete zmeniť predvolený rozsah v programe Outlook 2013, postupujte nasledovne:

  • Kliknite na položku Súbor a potom na položku Možnosti .
  • V dialógovom okne Možnosti programu Outlook kliknite na položku Hľadať .
  • V časti Výsledky nastavte výsledky zahrnúť iba z: na jednu z nasledujúcich možností:

    Aktuálny priečinok

    Aktuálny priečinok. Aktuálna schránka pri vyhľadávaní z doručenej pošty

    Aktuálna schránka

    Všetky poštové schránky

16. Zvýšte časový limit servera

  • Otvorte program Outlook a prejdite na položku File (Súbor)
  • Kliknite na položku Info
  • Kliknite na položku Nastavenia účtu a znova vyberte položku Nastavenia účtu
  • Kliknite na cieľový účet POP3
  • Kliknite na položku Zmeniť
  • Kliknite na položku Ďalšie nastavenia
  • Na karte Rozšírené zvýšte nastavenie časového limitu servera

17. Skontrolujte, či je indexovanie dokončené

  • Otvorte program Outlook a vyberte položku Hľadať
  • Vyberte položku Vyhľadávacie nástroje
  • Kliknite na položku Stav indexovania. Keď sa zobrazí dialógové okno, skontrolujte, či sa zobrazuje: Program Outlook dokončil indexovanie všetkých položiek. 0 položiek, ktoré sa majú indexovať

Ak indexovanie nie je dokončené, skontrolujte zostávajúce položky a počkajte asi päť minút a znova skontrolujte. Ak sa neznížia, skúste ďalšie riešenie.

18. Konfigurácia možností indexovania

  • Ukončite program Outlook
  • Otvorte Možnosti indexovania kliknutím na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte položku Možnosti indexovania, potom v časti Hľadať vyberte položku Nastavenia a kliknite na položku Možnosti indexovania
  • V časti Možnosti indexovania vyberte položku Rozšírené
  • Vyberte kartu Typy súborov
  • Prejdite nadol, kým nenájdete správu v stĺpci Rozšírenie a vyberte možnosť msg .
  • Skontrolujte, či je zapnutá možnosť Index Properties (Vlastnosti indexu) a File Contents (Obsah súboru) .

  • Vyberte položku OK .
  • Vyberte položku Zavrieť .

Poznámka : Uistite sa, že stĺpec Popis filtra zobrazuje aplikáciu Office Outlook MSG IFilter . Ak nie, Služba vyhľadávania systému Windows nefunguje správne alebo program Outlook nemohol správne nainštalovať filtre. Pozrite sa na podporu spoločnosti Microsoft pre tento problém.

19. Znova vytvorte katalóg vyhľadávania

  • Ukončite program Outlook.
  • Otvorte Možnosti indexovania kliknutím na tlačidlo Štart, zadajte položku Možnosti indexovania, vyberte položku Nastavenia v časti Hľadať a kliknite na položku Možnosti indexovania
  • V poli Možnosti indexovania sa uistite, že program Microsoft Outlook je uvedený v Priložených umiestneniach. Ak nie, vyberte položku Zmeniť a začiarknite políčko vedľa položky Outlook.
  • V dialógovom okne Rozšírené možnosti vyberte položku Obnoviť .
  • Vyberte položku OK .
  • Vyberte položku Zavrieť .

Ak indexovanie skončí bez zahrnutia dátových súborov programu Outlook alebo nedokončí, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Pomohli niektoré z týchto riešení vyriešiť program Outlook, aby nehľadal všetky e-maily? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.