FIX: ESET zablokoval VPN na počítačoch s Windows 10

ESET je veľmi silný bezpečnostný softvér, v skutočnosti jeden z najlepších pre Windows 10, s jeho komplexnou ochranou pre vaše každodenné domáce alebo podnikateľské online aktivity.

Medzi jeho výhody a výhody patrí viacvrstvová bezpečnosť proti akýmkoľvek online alebo offline hrozbám, ochrana súkromia, bezpečnejšie pripojenie a prehliadanie, správa hesiel, šifrovanie údajov a priečinkov, všetko s podporou troch desaťročí inovácií vybudovaných a prevádzkovaných nadšencami bezpečnosti.

S takou silnou bezpečnosťou si dokážete predstaviť, čo by sa stalo, keď sa pokúsite používať VPN s ESET a bude zablokovaný.

To však neznamená, že sa nedá stanoviť. Existujú riešenia na vyriešenie blokády a čo najskoršie využívanie služieb VPN. Pozrite si niektoré z opráv uvedených nižšie.

FIX: VPN blokované spoločnosťou ESET

Povoliť prístup VPN
Pozastavte bránu ESET
Zastavte prehliadač ESET firewall
Zakážte bránu firewall, kým ju znovu nezapnete
Pridajte výnimku brány firewall
Skontrolujte dočasnú čiernu listinu IP adresy a povolte komunikáciu priamo
Použite interaktívny režim Firewallu
Vytvorte pravidlo brány firewall, aby ste povolili konkrétne pripojenia
Vytvorte pravidlo na povolenie / odmietnutie pripojenia zo vzdialenej adresy IP

1. Povoliť prístup VPN

Odstráňte všetky vlastné pravidlá
Uistite sa, že všetky podsieti 192.168.1.0/24 a 10.1.1.0/24 sú označené ako Home alebo Office siete v nastavení známych sietí

Ak to nepomôže, spustite Sprievodcu odstraňovaním problémov s bránou firewall, ktorý zobrazuje zoznam nedávno blokovaných komunikácií a pomocou niekoľkých kliknutí môžete vytvoriť príslušné pravidlo povolenia.

2. Pozastavte bránu ESET

VPN blokované ESETom je možné vyriešiť pozastavením firewallu ESET až do vykonania reštartu systému. Keď je brána firewall pozastavená, môžete sa pokúsiť znova pripojiť blokovanú sieť VPN. Urobiť toto:

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Kliknite na položku Nastavenie
Vyberte možnosť Ochrana siete
Kliknite na posuvník vedľa položky Firewall
Vyberte položku Pause ( Pozastaviť) až do reštartu a kliknite na tlačidlo Apply (Použiť) . Tým sa ESET firewall pozastaví až do reštartovania počítača

Keď je brána firewall ESET pozastavená, stav ochrany sa zmení na ČERVENÝ, čo znamená, že nie je zaručená maximálna ochrana a počítač je teraz vystavený hrozbám.

Ak diagnostikujete potenciálne problémy s bránou firewall, pripojte blokovanú sieť VPN. Ak je úspešný, potom problém súvisí s firewallom. Znova aktivujte bránu firewall a vykonajte nižšie uvedené kroky na vyriešenie problémov s pripojením. Urobiť toto:

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Kliknite na položku Nastavenie a vyberte možnosť Ochrana siete
Kliknutím na posuvník vedľa položky Firewall povolíte stav brány firewall
Skúste znova pripojiť sieť VPN.

V prípade, že chcete byť pri surfovaní na internete v bezpečí, musíte mať k dispozícii plnohodnotný nástroj na zabezpečenie siete. Nainštalujte teraz Cyberghost VPN a zabezpečte sa. Chráni váš počítač pred útokmi počas prehliadania, maskuje vašu IP adresu a blokuje všetok nežiaduci prístup.

3. Zastavte prehliadač ESET firewall

Môžete to urobiť bez vystavenia systému bezpečnostným rizikám. Ak sa zistí narušenie, systém bude stále chránený pomocou tejto metódy. Môžete vytvoriť pravidlo na trvalé povolenie všetkých sieťových prenosov nasledujúcim spôsobom:

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Stlačením klávesu F5 otvorte Rozšírené nastavenia
Kliknite na položku Firewall a rozbalte položku Advanced
V rozbaľovacej ponuke Režim filtrovania vyberte položku Interaktívny režim
Vedľa položky Pravidlá kliknite na položku Upraviť
Kliknite na tlačidlo Pridať
Do poľa Názov zadajte názov pravidla.
V rozbaľovacej ponuke Smer vyberte položku Obe
V rozbaľovacej ponuke Akcia vyberte položku Povoliť a kliknite na tlačidlo OK
Začiarknite políčko vedľa položky Zobraziť vstavané (preddefinované) pravidlá a vyberte pravidlo, ktoré ste vytvorili v poli Názov
Kliknite na šípku NAHOR na presunutie pravidla nahor a uistite sa, že je vynútené
Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny

4. Zakážte bránu firewall, kým ju znovu nezapnete

To môže potenciálne vystaviť váš systém útoku a neodporúča sa, pokiaľ to neodporúča technická podpora spoločnosti ESET na úplné vypnutie brány firewall. Ak chcete zakázať skenovanie HTTP, POP3 a IMAP, postupujte takto:

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Kliknite na položku Nastavenie
Vyberte možnosť Ochrana siete
Kliknite na posuvník vedľa položky Firewall
Vyberte možnosť Vypnúť natrvalo a kliknite na tlačidlo Použiť.

Po dokončení znova aktivujte bránu firewall. Stav ochrany sa nezmení na ČERVENÚ, aj keď váš počítač bude ohrozený, keď je brána firewall vypnutá.

5. Pridajte výnimku brány firewall

Môžete to urobiť pomocou Sprievodcu odstraňovaním problémov, ktorý pomáha riešiť problémy s pripojením domácej siete spôsobené firewallom ESET s VPN blokovanou spoločnosťou ESET. Táto oprava umožní vašej sieti VPN pracovať vo vašej domácej sieti.

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Kliknite na položku Nastavenie
Vyberte možnosť Ochrana siete
Kliknite na Sprievodcu odstraňovaním problémov
V zozname vyhľadajte sieť VPN a kliknite na položku Odblokovať . Ak nie je v zozname, začiarknite dočasnú čiernu listinu IP adresy. Môžete vidieť iné zablokované komunikácie, ktoré nesúvisia s vaším problémom, čo je normálne a ktoré nesúvisia s bezpečnosťou systému
Kliknite na položku Hotovo . Prípadne kliknite na položku Odblokovať inú a opakujte tieto kroky na odblokovanie inej komunikácie.

Skontrolujte, či sa VPN môže pripojiť po vykonaní vyššie uvedeného.

6. Skontrolujte dočasnú čiernu listinu IP adresy a povolte komunikáciu priamo

Adresa IP vašej VPN môže byť pridaná na dočasnú čiernu listinu IP adresy a ak áno, povoliť komunikáciu priamo zo zoznamu.

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Kliknite na položku Nastavenie
Vyberte možnosť Ochrana siete
Kliknite na položku Dočasný zoznam čiernych adries IP
Vyberte blokovanú adresu IP, ktorú chcete povoliť, a kliknite na položku Pridať výnimku
Adresa IP sa odstráni z čiernej listiny dočasných adries IP a je teraz v zozname výnimiek IDS. Povolená IP adresa sa teraz môže pripojiť k domácej sieti

7. Použite interaktívny režim Firewallu

Tento režim vám pomôže vytvoriť personalizované pravidlá brány firewall, aby sa vaše zariadenia mohli pripojiť k domácej sieti. Sieťová komunikácia je spracovaná na základe preddefinovaných pravidiel. Ak sa na zistenú komunikáciu nevzťahujú žiadne existujúce pravidlá, zobrazí sa výzva na povolenie alebo odmietnutie pripojenia. Toto rozhodnutie môžete vykonať uložením ako nové pravidlo pre bránu firewall.

Po vytvorení nového pravidla budú všetky budúce pripojenia tohto typu povolené alebo blokované na základe pravidla.

Interaktívny režim vám umožní vytvoriť prispôsobenú skupinu pravidiel. Tento režim však nie je určený na dlhodobé používanie. Zakázať ho, keď vytvoríte súbor pravidiel pre používanie vo vašom prostredí. Používajte ho opatrne, najmä v podnikovom prostredí, pretože nepozorní používatelia môžu náhodne vytvárať pravidlá, ktoré ich môžu vystaviť rizikám alebo brániť ich schopnosti komunikovať po sieti.

Ak chcete vytvoriť vylúčenie brány firewall v interaktívnom režime, postupujte takto:

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Stlačením klávesu F5 otvorte Rozšírené nastavenia
Kliknite na položku Firewall a rozbalte položku Advanced
V rozbaľovacej ponuke Režim filtrovania vyberte položku Interaktívny režim a kliknite na tlačidlo OK
Spustite blokovanie siete VPN. Budete vyzvaní povoliť alebo zakázať každé pripojenie, ktoré nie je ovplyvnené existujúcim pravidlom. Ak chcete vytvoriť pravidlá, musíte odblokovať sieť VPN alebo zariadenie, vybrať možnosť Vytvoriť pravidlo a trvalo zapamätať a potom kliknite na tlačidlo Povoliť
Ak chcete získať prístup k rozšíreným nastaveniam, stlačte kláves F5 na klávesnici
Kliknite na položku Firewall, rozbalte položku Advanced
Kliknite na položku IDS a rozšírené možnosti
Rozbaľte Povolené služby a zabezpečte, aby boli všetky posuvné lišty zapnuté. Nemeňte nastavenia v sekciách Detekcia prieniku alebo Kontrola paketov. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK .
Po dokončení vytvárania pravidiel obnovte automatický režim filtrovania. Kliknite na položku Firewall, rozbalte rozšírené možnosti a vyberte položku Automatický režim (z rozbaľovacej ponuky režimu filtrovania)
Kliknite na tlačidlo OK

8. Vytvorte pravidlo brány firewall, aby ste povolili konkrétne pripojenia

Vytvorte pravidlo firewallu na povolenie alebo zakázanie používania určitej aplikácie v ESET-e:

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Stlačením klávesu F5 otvorte Rozšírené nastavenia
Kliknite na položku Firewall a rozbalte položku Advanced
Kliknite na položku Upraviť (vedľa položky Pravidlá)
Kliknite na tlačidlo Pridať
Do poľa Názov zadajte názov pravidla a vyberte požadované možnosti z rozbaľovacích ponúk Smer a akcia
Kliknite na kartu Miestne a vyberte možnosť Prehľadávať (…)
Prejdite do svojej siete VPN a kliknite na položku Otvoriť
Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo OK> OK> OK

9. Vytvorte pravidlo na povolenie / odmietnutie pripojenia zo vzdialenej adresy IP

Spustite ESET a otvorte hlavné okno programu
Stlačením klávesu F5 otvorte Rozšírené nastavenia
Kliknite na položku Personal Firewall a rozbaľte položku Advanced
Kliknite na položku Upraviť (vedľa položky Pravidlá)
Kliknite na tlačidlo Pridať
Zadajte názov pravidla do poľa Názov a vyberte položku Obe zo smeru a potom v rozbaľovacích ponukách Akcia vyberte možnosť Povoliť alebo Odmietnuť v závislosti od toho, či chcete zablokovať alebo povoliť konkrétnu adresu IP, alebo nie.
Kliknite na kartu Vzdialená a zadajte IP adresu, rozsah alebo podsiete, ktorú chcete povoliť / zakázať v poli IP a kliknite na tlačidlo OK
Začiarknite políčko vedľa položky Zobraziť vstavané (preddefinované) pravidlá
Prejdite nadol a vyberte nové pravidlo, ktoré ste pridali, a kliknite na ikonu Top, aby sa pravidlo posunulo nahor
Dvakrát kliknite na tlačidlo OK, ak chcete uložiť zmeny a skončiť