Oprava: „Pripojenie zlyhalo s chybou 868“ v systéme Windows 10

Súkromie online je pomerne dôležité a najlepší spôsob, ako ho chrániť, je používanie VPN. Hoci nástroje VPN sú skvelé, pokiaľ ide o ochranu súkromia, stále majú nejaké problémy. Používatelia systému Windows 10 oznámili, že pripojenie zlyhalo s chybou 868 správ, a dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.

Ako opraviť správu „Pripojenie zlyhalo s chybou 868“ v systéme Windows 10?

Obsah:

1. Skontrolujte, či niečo neblokuje vašu sieť VPN
2. Skontrolujte, či je adresa servera správna
3. Spustite príkaz netsh
4. Aktualizujte ovládače siete
5. Reštartujte počítač
6. Reštartujte RasMan
7. Odstránenie nastavení servera proxy
8. Skúste prejsť na inú sieť
9. Prepnite smerovač

Oprava - „Pripojenie zlyhalo s chybou 868“

Riešenie 1 - Skontrolujte, či niečo neblokuje vašu sieť VPN

Váš bezpečnostný softvér, brána firewall a dokonca aj smerovač môžu ovplyvniť VPN a spôsobiť, že sa táto chyba objaví. Ak sa vám nepodarilo spojiť správu s chybou 868, odporúčame vám skontrolovať, či brána firewall alebo bezpečnostný softvér ruší sieť VPN. Niekedy tieto nástroje môžu blokovať potrebné porty a brániť spusteniu VPN. Ak problém pretrváva, možno budete chcieť dočasne vypnúť antivírus a bránu firewall a skontrolovať, či sa problém nevyrieši. Ak chcete dočasne zastaviť bránu Windows Firewall, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte bránu firewall . Vyberte Windows Firewall zo zoznamu.
   

2. Keď sa otvorí brána Windows Firewall, na ľavej table vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall .
   

3. Vyberte Vypnúť bránu Windows Firewall (neodporúča sa) pre nastavenia Verejná sieť aj Súkromné ​​siete . Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.
   

Okrem vášho bezpečnostného softvéru môže smerovač tiež spôsobiť problémy s VPN. Ak je to tak, odporúčame vám skontrolovať konfiguráciu smerovača a zistiť, či nedošlo k rušeniu vašej siete VPN.

Riešenie 2 - Skontrolujte, či je adresa servera správna

Ak chcete použiť pripojenie VPN, musíte ho správne nakonfigurovať. To znamená, že vaše používateľské meno a heslo musia byť správne, ako aj adresa servera.

Adresa servera je bežný problém, a ak máte pripojenie zlyhalo s chybou 868 správy, musíte skontrolovať, či je vaša VPN správne nakonfigurovaná. V operačnom systéme Windows 10 postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Keď sa otvorí aplikácia Nastavenia, prejdite do časti Sieť a internet . Teraz prejdite na kartu VPN v ponuke vľavo.
3. Vyberte pripojenie VPN a kliknite na tlačidlo Rozšírené možnosti . Teraz sa zobrazia základné informácie o vašom pripojení. Kliknite na tlačidlo Upraviť .
4. Uistite sa, že vaše používateľské meno a heslo sú správne. Okrem toho skontrolujte, či je adresa servera správna. Niektoré servery vyžadujú, aby bola adresa v správnom formáte, preto ju určite skontrolujte. Napríklad, niekedy musíte mať tri písmená pred adresou servera, aby vaša VPN fungovala správne. Tieto tri písmená predstavujú krajinu, takže adresa servera by mala vyzerať takto: gbr.thisismyvpn.com . Ak chcete správne nakonfigurovať sieť VPN, odporúčame, aby ste si skontrolovali jej príručku.

Okrem kontroly adresy niektorí používatelia odporúčajú namiesto adresy hostiteľa používať IP adresu VPN, takže to môžete tiež vyskúšať.

Riešenie 3 - Spustite príkaz netsh

Vaša sieťová konfigurácia môže spôsobiť zlyhanie pripojenia s chybou 868 a zobrazí sa správa. Na to musíte použiť príkazový riadok a príkaz netsh. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X a z ponuky vyberte príkazový riadok (Admin) .
   

2. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte nasledujúce príkazy:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / obnoviť
   • netsh winsock reset
3. Počkajte na dokončenie príkazu a potom zatvorte príkazový riadok .

Po spustení týchto príkazov by mal byť problém úplne opravený. Niektorí používatelia tiež navrhujú použiť príkaz netsh int ip reset, takže si to určite vyskúšajte.

Riešenie 4 - Aktualizujte ovládače siete

Ďalšia vec, ktorú sa pokúsime, je aktualizovať sieťové ovládače. Postup je nasledovný:

1. Prejdite na položku Hľadať, zadajte príkaz devicemngr a otvorte Správcu zariadení.
2. Rozbaľte položku Sieťové adaptéry a vyhľadajte smerovač.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na smerovač a prejdite na položku Aktualizovať ovládač.
   

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu ovládačov.
5. Reštartujte počítač.

Automaticky aktualizovať ovládače

Ak nechcete mať problémy s hľadaním ovládačov na vlastnú päsť, môžete použiť nástroj, ktorý to urobí automaticky. Samozrejme, keďže sa momentálne nemôžete pripojiť na internet, tento nástroj nebude užitočný. Avšak, akonáhle sa dostanete on-line, to vám pomôže udržať všetky vaše ovládače aktuálne, takže nebudete v tejto situácii už.

Aktualizátor ovládača Tweakbit (schválený spoločnosťou Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod na jeho používanie:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
   

2. Po nainštalovaní program automaticky začne skenovať váš počítač pre zastarané ovládače. Driver Updater skontroluje nainštalované verzie ovládačov oproti jeho databáze cloud najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
   

3. Po dokončení skenovania získate prehľad o všetkých problémových ovládačoch nájdených vo vašom počítači. Prezrite si zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač samostatne alebo naraz. Ak chcete aktualizovať jeden ovládač naraz, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Ak chcete automaticky nainštalovať všetky odporúčané aktualizácie, kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“.
   

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nebudú nainštalované všetky jeho komponenty.

Riešenie 5 - Reštartujte počítač

Toto je len dočasné riešenie, ale môže to problém vyriešiť. Používatelia tvrdia, že môžete dočasne opraviť Pripojenie zlyhalo s chybou 868 správy jednoducho reštartovaním počítača. Po reštartovaní počítača by mala VPN fungovať bez problémov. Majte na pamäti, že to nie je trvalé riešenie, takže očakávajte, že sa problém objaví znova.

Riešenie 6 - Reštartujte RasMan

Toto je ďalšie riešenie, ktoré by vám mohlo pomôcť s pripojením zlyhalo s chybou 868 správy . Ak chcete vykonať toto riešenie, musíte spustiť príkazový riadok ako správca podľa týchto krokov:

1. Stlačte kláves Windows + X az ponuky vyberte príkazový riadok (Správca) .
2. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte nasledujúce príkazy:
   • net stop RasMan
   • čistý štart RasMan
3. Po vykonaní príkazov zatvorte príkazový riadok a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Len málo užívateľov tiež navrhuje použiť príkaz rasdial v príkazovom riadku na odstránenie tohto problému. Aby ste to mohli urobiť, musíte otvoriť príkazový riadok ako správca a zadať rasdial „ Názov vášho pripojenia VPN “ YourUsername Vaše heslo . Musíme uviesť, že nejde o trvalé riešenia, ale aspoň budete môcť dočasne používať VPN po spustení jedného z týchto príkazov.

Riešenie 7 - Odstránenie nastavení servera proxy

Ak sa počas používania siete VPN zobrazí správa Pripojenie zlyhalo s chybou 868, môžete skúsiť odstrániť nastavenia servera proxy. Niekedy nastavenia servera proxy môžu narušiť sieť VPN a spôsobiť, že sa objavia tieto a mnohé ďalšie problémy, ale tento problém môžete vyriešiť pomocou týchto krokov:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte možnosti internetu . V ponuke vyberte položku Možnosti siete Internet .
   

2. Keď sa otvorí okno Vlastnosti Internetu, prejdite na kartu Pripojenia . Kliknite na tlačidlo Nastavenia siete LAN .
   

3. Zrušte začiarknutie políčka Použiť skript pre automatickú konfiguráciu a Použite server proxy pre možnosti siete LAN .
   

4. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Alternatívne môžete zakázať proxy pomocou aplikácie Nastavenia. Postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do časti Sieť a internet a v ponuke vľavo vyberte položku Proxy .
3. Teraz sa uistite, že sú zakázané voľby Použiť skript nastavenia a Použiť proxy server .
   

Riešenie 8 - Skúste prejsť na inú sieť

Niekedy zlyhalo pripojenie s chybou 868, čo môže byť spôsobené vašou sieťou. Ak je to tak, odporúčame vám skúsiť pristupovať k VPN z iného počítača alebo inej siete. Ak sa problém nezobrazuje v inej sieti, znamená to, že ide o problém so sieťovou konfiguráciou alebo s vaším poskytovateľom internetových služieb. Na vyriešenie problému vám odporúčame kontaktovať správcu siete a skontrolovať konfiguráciu siete. Ak je všetko v poriadku, možno budete musieť kontaktovať svojho ISP. V niektorých prípadoch môže byť tento problém spojený s vaším poskytovateľom VPN, takže ho budete možno musieť kontaktovať, aby ste ho mohli opraviť.

Riešenie 9 - Prepnite smerovač

Podľa užívateľov môže váš router tiež spôsobiť pripojenie zlyhalo s chybou 868 správy sa objaví. Užívatelia oznámili niektoré problémy s routerom Asus, ale po prepnutí na router Netgear a presmerovaní potrebných portov bol problém úplne vyriešený.

Pripojenie zlyhalo s chybou 868 správa môže spôsobiť problémy a zabrániť používaniu vašej VPN. Aj keď je to nepríjemná chyba, dúfame, že ste ju vyriešili pomocou jedného z našich riešení.

Riešenie 10 - Zmeňte svoju sieť VPN

Táto chyba sa môže vyskytnúť aj vtedy, keď používate nástroj VPN, najmä bezplatnú sieť VPN, ktorá nie je tak dobre podporovaná ako veľké nástroje VPN. V tomto prípade odporúčame prepnúť na sieť CyberGhost VPN. Jedná sa o vysoko spoľahlivý nástroj, ktorý je dobre optimalizovaný svojimi vývojármi.

Ponúka širokú škálu užitočných funkcií, ako je ochrana vášho Wi-Fi, čo vám umožní prístup k geo-obmedzené webové zdroje, šifrovanie vašich prevádzkových dát a otvorenie prístupu k mnohým populárnych streaming služieb a webových stránok. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si to vyskúšali a buďte opatrní pri používaní bezplatných služieb VPN.

• Prevziať teraz Cyber ​​Ghost VPN (momentálne 73% z ceny)

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený vo februári 2017 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a komplexnosť.