Oprava: Tlačiareň Canon nebude skenovať v systéme Windows 10

Niektorí používatelia uviedli na fórach, že ich all-in-one tlačiarne Canon neskúmajú po aktualizácii na systém Windows 10. Jeden používateľ uviedol:

Pomocou softvéru Canon pre systém Windows 10 (64-bitový) som stlačil náhľad skenovania a skener prešiel svojím cyklom a vytvoril náhľad. Potom stlačte tlačidlo Skenovať, skener dostane 28% cesty nadol a zastaví sa.

Ak vaša tlačiareň a skener Canon neskontroluje po inovácii na systém Windows 10, toto je niekoľko riešení, ktoré by ho mohli opraviť.

Ako opraviť problémy s tlačou Canon

  1. Skontrolujte kompatibilitu skenera v okne 10
  2. Otvorte Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami
  3. Vyberte možnosť Šetrič energie
  4. Skenovanie dokumentov pomocou MF Toolbox 4.9
  5. Aktualizujte ovládač tlačiarne

1. Skontrolujte kompatibilitu skenera v okne 10

Tlačiareň a skener Canon všetko-v-jednom nebude fungovať, ak nie je kompatibilná s vašou platformou. Ak ste nikdy predtým neskenovali so skenerom Canon v systéme Windows 10, skontrolujte kompatibilitu tlačiarne s platformou. Na tejto stránke môžete skontrolovať kompatibilitu systému Windows 10 s radom tlačiarní a skenerov Canon. Tam môžete kliknúť na sériu tlačiarní, aby ste rozšírili zoznam modelov, ako je to v snímke priamo nižšie.

Zoznamy modelov zahŕňajú stĺpce Windows 10 a Windows 10 S. Modely tlačiarní Canon sú všeobecne kompatibilné s operačným systémom Windows 10, ale nie s Win 10 S. Niektorí používatelia Win 10 S preto môžu prejsť na alternatívnu verziu Win 10 na skenovanie s tlačiarňami Canon.

2. Otvorte Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Systém Windows obsahuje dvoch poradcov pri riešení problémov, ktoré môžu opraviť tlačiareň Canon all-in-one, ktorá nie je skenovaná. Poradca pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami by mohol poskytnúť rozlíšenie na upevnenie skenera Canon, ktorý nie je skenovaný. Sprievodca pri riešení problémov s tlačiarňou by sa tiež mohol hodiť na upevnenie tlačiarne a skenera 2 v 1. Poradcov pri riešení problémov môžete otvoriť v systéme Windows 10 nasledujúcim spôsobom.

  • Ak chcete otvoriť aplikáciu Cortana, kliknite na tlačidlo Typ tu na vyhľadávanie v ľavej časti panela úloh.
  • Do vyhľadávacieho poľa zadajte „riešenie problémov“.
  • Ak chcete otvoriť zoznam poradcov pri riešení problémov s aplikáciou Nastavenia v snímke nižšie, vyberte položku Riešenie problémov.

  • Ak chcete kliknúť na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov, vyberte položku Hardvér a zariadenia. Potom môžete prejsť pomocou poradcu pri riešení problémov.
  • Prípadne stlačte tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov pre tlačiareň a otvorte ho.

3. Vyberte možnosť Šetrič energie

Niektorí používatelia (s prenosnými počítačmi) majú pevné tlačiarne Canon, ktoré visia pri skenovaní výberom možnosti Šetrič energie v systéme Windows 10. Ak to chcete vykonať, zadajte do vyhľadávacieho poľa programu Cortana príkaz „šetrič energie“ a vyberte možnosť Vybrať plán napájania . Potom môžete vybrať možnosť Šetrič energie . Môžete tiež nájsť skenovanie tlačiarne, keď odpojíte prenosný počítač.

4. Skenovanie dokumentov pomocou MF Toolbox 4.9

MF Toolbox 4.9 je alternatívou k nástroju Windows Faxovanie a skenovanie od spoločnosti Canon. Niektorí používatelia tlačiarní Canon uviedli vo fórach, že ich tlačiarne naskenovali, keď použili nástroj MF Toolbox 4.9 namiesto programu Windows Faxovanie a skenovanie. S nástrojom MF Toolbox 4.9 môžete skenovať nasledujúcim spôsobom.

  • Stlačením tlačidla Download na tejto stránke Softpedia uložíte archív MF Toolbox 4.9 do systému Windows.
  • Inštalačný program MF Toolbox môžete otvoriť pomocou 7-Zip. Kliknutím na položku Download (Prevziať) na tejto stránke pridáte 7-Zip do systému Windows 10.
  • Po nainštalovaní nástroja MF Toolbox kliknite pravým tlačidlom myši na jeho exe alebo odkaz na pracovnej ploche a vyberte položku Vlastnosti, čím otvoríte okno zobrazené nižšie.

  • Vyberte záložku Kompatibilita v snímke nižšie.

  • Začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility .
  • Vyberte Windows 8 z rozbaľovacej ponuky platformy.
  • Stlačením tlačidla Apply potvrďte nové nastavenia a kliknutím na tlačidlo OK zatvorte okno.
  • Potom otvorte panel nástrojov MF Toolbox a kliknite na Scan-1 na skenovanie.

5. Aktualizujte ovládač tlačiarne

Používatelia spoločnosti Canon tiež potvrdili, že aktualizácie ovládačov pre svoje zariadenia sú zablokované. Tak, aktualizácia ovládača pre vašu tlačiareň / skener Canon môže tiež dostať to skenovanie. Tento príspevok poskytuje ďalšie podrobnosti pre aktualizáciu ovládačov zariadení.

Ovládače môžete tiež rýchlo aktualizovať pomocou nástroja Canon Drivers Update. Kliknite na položku Prevziať na tejto webovej stránke a otvorte inštalačný program nástroja na pridanie softvéru do systému Windows. Potom otvorte okno pomôcky a stlačte tlačidlo Spustiť skenovanie . Nástroj zobrazí zoznam zastaraných ovládačov Cannon a najviac aktualizovaných, ktoré potom môžete nainštalovať kliknutím na Inštalovať .

Takže, to je to, ako môžete opraviť all-in-one tlačiarne Canon, ktorá neskenuje. Užívatelia Canon PIXMA MP160 môžu tiež skontrolovať tento článok pre ďalšie opravy skenera. Odporúčame vám tiež vyskúšať nejakú manipuláciu, aby ste sa uistili, že problém je vyriešený. Na maximalizáciu testov sa môžete pokúsiť použiť aj softvér skenera.