OPRAVA: Arc Touch Mouse Pointer Issues v systéme Windows 10, 8.1, 7

Zakúpili ste nedávno myš Arc Touch pre operačný systém Windows 10 / 8.1 / 7 a nefunguje správne? No, v čase, keď sa dostanete na koniec tohto článku, budete môcť opraviť Arc Touch myši problémy. Ak chcete byť presnejší, hovoríme o nezrovnalosti ukazovateľa myši v systéme Windows 10 / 8.1 / 7, aby ste mohli pracovať s normálnym používaním zariadenia.

Problémy s rýchlosťou ukazovateľa myši sa môžu vyskytnúť hlavne z troch dôvodov:

  • Nastavenia vo vašom operačnom systéme Windows 10, 8.1 OS pre ukazovateľ myši boli zmenené
  • Nainštalovali ste všetky aktualizácie potrebné na správne fungovanie systému Windows 10, 8.1
  • Inštalácia aplikácie tretej strany spôsobila chyby v položkách databázy Registry.

Ako opravím nefungujúcu myš Microsoft Arc Touch?

  1. Spustite Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami
  2. Kalibrujte nastavenia obrazovky
  3. Skontrolujte batérie myši
  4. Aktualizujte svoj počítač
  5. Úplne odpojte myš
  6. Zapojte myš do iného portu
  7. Uistite sa, že myš nie je príliš ďaleko od počítača
  8. Vypnite Cortana
  9. Získajte novú myš

1. Spustite Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

  1. Najprv je potrebné pripojiť zariadenie k Windows 10, 8.1 PC.
  2. Reštartujte operačný systém.
  3. Po spustení zariadenia budete musieť stlačiť a podržať tlačidlo Windows a tlačidlo „W“.
  4. Na prezentovanej karte vyhľadávania budete musieť napísať nasledovné: „Riešenie problémov“ bez úvodzoviek.
  5. Stlačte kláves Enter na klávesnici.
  6. Po dokončení vyhľadávania kliknite ľavým tlačidlom alebo ťuknite na tlačidlo „Zobraziť všetko“ umiestnené v ľavom paneli.

  7. Ďalej vyhľadajte a kliknite ľavým tlačidlom myši alebo ťuknite na možnosť „Hardvér a zariadenia“.

  8. Odtiaľ budete musieť postupovať podľa pokynov na obrazovke a dokončiť kroky na riešenie problémov s hardvérom.
  9. Po dokončení procesu reštartujte operačný systém Windows 8.1 ešte raz.
  10. Znova skontrolujte, či je stále ukazovateľ rýchlosti ukazovateľa myši.

2. Kalibrujte obrazovku

  1. Presuňte kurzor myši do pravej dolnej časti obrazovky.
  2. V ponuke, ktorá sa zobrazí vľavo, kliknite na položku Hľadať v nej.
  3. V dialógovom okne vyhľadávania napíšte: „Kalibrácia“ bez úvodzoviek.
  4. Po dokončení vyhľadávania kliknite ľavým tlačidlom alebo ťuknite na možnosť „Kalibrácia obrazovky pre pero alebo dotykový vstup“.
  5. Teraz je potrebné overiť, či je monitor prítomný na displeji rovnaký ako ten, ktorý chcete kalibrovať.
  6. Kliknite ľavým tlačidlom alebo ťuknite na tlačidlo „Kalibrovať“.
  7. Odtiaľ postupujte podľa jednoduchých pokynov na obrazovke a dokončite kalibráciu.
  8. Keď proces dokončil reštart systému Windows 10, 8.1.
  9. Po spustení zariadenia znova skontrolujte, či nie je ukazovateľ rýchlosti ukazovateľa myši.

3. Skontrolujte batérie myši

  1. Uistite sa, že je batéria nabitá.
  2. Za týmto účelom budete musieť len prepnúť batérie s novými a znova skontrolovať, či vaša myš má rýchlosť nezrovnalosti ako predtým.
  3. Ak máte nabíjateľné batérie, skúste ich znova nabiť.

4. Aktualizujte svoj počítač

  1. Prejdite do ponuky Štart.
  2. Kliknite ľavým tlačidlom alebo ťuknite na funkciu „Všetky programy“.
  3. Kliknite ľavým tlačidlom alebo ťuknite na funkciu „Windows Updates“.
  4. Teraz skontrolujte, či máte k dispozícii aktualizácie operačného systému.

  5. Ak máte k dispozícii aktualizácie, musíte ich vytvoriť a reštartovať operačný systém.
  6. Po spustení zariadenia znova skontrolujte, či je odchýlka ukazovateľa myši rovnaká ako predtým.

5. Úplne odpojte myš

  1. Odpojte USB prijímač myši od zariadenia.
  2. Zapojte ho späť.
  3. Po rozpoznaní operačného systému skontrolujte, či sa rýchlosť nezmenila.

6. Zapojte myš do iného portu

  1. Ak máte na zariadení viac ako jeden port USB, odpojte vysielač a prijímač myši od aktuálneho portu a zapojte ho do iného portu.
  2. Reštartujte operačný systém Windows 8.1, na ktorom je transceiver zapojený a znova skontrolujte, či je ukazovateľ myši nezrovnalosť.

7. Uistite sa, že myš nie je príliš ďaleko od počítača

  1. Umiestnite myš čo najbližšie k transceiveru a skontrolujte, či sú nezrovnalosti ukazovateľa rýchlosti myši rovnaké.
  2. Ak rýchlosť ukazovateľa myši funguje, musíte sa pozrieť do príručky myši Arc Touch, aby ste videli, ktorá je správna vzdialenosť pre správne fungovanie myši.

    Poznámka: Ak problém spôsobí vzdialenosť myši, budete ju pravdepodobne musieť prevziať do servisu.

8. Vypnite Cortana

Ako sa toto riešenie môže javiť ako nezvyčajné, mnohí používatelia potvrdili, že po vypnutí Cortany už nezažili problémy s myšou Arc Touch. Tu je návod, ako môžete vypnúť Cortanu:

  1. Otvorte aplikáciu Cortana > prejdite na položku Nastavenia
  2. V Nastaveniach môžete nájsť Cortanu, aby vám ponúkla návrhy, nápady, pripomienky, upozornenia a ďalšie možnosti a nastavte ju na možnosť Vypnúť .

9. Získajte novú myš

Ak nič nefunguje, môže to znamenať, že musíte vymeniť myš. Ďalšie informácie o najlepších myšiach so systémom Windows 10, ktoré si chcete zakúpiť, nájdete v nižšie uvedených sprievodcoch:

  • 3 najlepšie USB-C bezdrôtové počítačové myši na použitie v roku 2018
  • 10 najlepších myší na hranie v roku 2018
  • Najlepšie Windows 10 PC myši vlastniť dnes

A tam idete, teraz viete, ako dostať myš Arc Touch pracovať tak, ako je určené vo Windows 10, 8.1. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa tejto témy, zapíšte si ich do sekcie komentárov na stránke, ktorá sa nachádza o niečo nižšie. Pokúsime sa Vám čo najskôr pomôcť.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v apríli 2015 a bol od tej doby aktualizovaný o čerstvosť a presnosť.