Oprava antivírusovej blokovacej tlače na počítačoch so systémom Windows

Väčšina z nás, bežní užívatelia Windows 10, sa snažia zabezpečiť naše systémy pomocou špeciálnych antivírusových riešení. To môže byť prostredníctvom špecializovaných programov, alebo vstavaný bezpečnostný softvér spoločnosti Microsoft, ale konečný cieľ je rovnaký: ochrana našich osobných údajov a súborov.

Čo by ste však mali robiť, keď tieto bezpečnostné opatrenia zmaria niektoré z našich bežných zariadení? Hovorím o situáciách, ktoré môžu byť dosť nepríjemné, napríklad keď antivírusový program blokuje proces tlače alebo samotnú tlačiareň.

Ak sa niečo také stane, musíte vedieť, že problém možno vyriešiť. A v našom prípade, keď diskutujeme o „ antivírusovom programe blokuje situáciu tlače / tlačiarne “, problémy možno riešiť bez problémov pridaním výnimky pre antivírus alebo vytvorením nového pravidla pre bránu firewall.

Viac neprofesionálnych riešení znamená dočasnú deaktiváciu antivírusového softvéru počas procesu tlače alebo počas používania tlačiarne (lokálne alebo prostredníctvom siete). Ale to nie je naozaj riešenie, pretože to znamená opakovať rovnaký proces zakaždým, keď potrebujete niečo vytlačiť. To, čo musíte urobiť, je „komunikovať“ so svojím bezpečnostným programom a dať mu vedieť, ktorý program / proces môže byť dôveryhodný a ktorý nie.

Tip: predtým, ako budete postupovať podľa nižšie uvedených metód odstraňovania problémov, uistite sa, že problémy s tlačiarňou alebo tlačou sú skutočne spôsobené antivírusom - stačí vypnúť antivírus a obnoviť operáciu tlače. Ak všetko funguje bez problémov, môžete použiť kroky zospodu, inak to môže byť iná vec, ktorá stojí za poruchami tlače.

Ako opraviť 'antivírus blokuje problém tlačiarne / tlače'

Ako už bolo načrtnuté, musíte pridať výnimku alebo vytvoriť pravidlo brány firewall v rámci antivírusového programu. Tu je návod, ako môžete dokončiť tieto procesy pre niektoré z najlepších bezpečnostných programov dostupných pre platformu Windows 10:

1. Bitdefender

1. Spustite Bitdefender na vašom PC - stačí dvakrát kliknúť na jeho ikonu, ktorá sa zvyčajne nachádza na systémovej lište.
2. Teraz, z hlavného používateľského rozhrania, kliknite na ikonu Ochrana .
3. Potom kliknite na prepojenie Zobraziť funkcie .
4. V časti Firewall prejdite a kliknite na ikonu Nastavenia .
5. Prepnite na kartu Pravidlá a kliknite na Pridať pre nastavenie novej výnimky Firewallu.
6. Teraz vyberte spustiteľný súbor pre vašu tlačiareň, aby ste umožnili prístup pre jeho funkčnosť.
7. Vyplňte ďalšie pole pomocou výziev na obrazovke - ak používate bezdrôtovú tlačiareň, alebo ak chcete tlačiť súbory cez sieť, zadajte implicitnú adresu URL podobnú ako pri spustiteľnom súbore.
8. Uložte zmeny a potom reštartujte systém Windows 10.

2. Kaspersky

V Kaspersky je moľné zmeni »pravidlá brány firewall nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte hlavné používateľské rozhranie Kaspersky.
2. Prejdite na položku Nastavenia a kliknite na položku Ďalšie .
3. V pravom rámčeku okien, ktoré sa zobrazia na vašom počítači, vyberte položku Ohrozenia a vylúčenia .
4. Kliknite na odkaz Konfigurovať pravidlá vylúčenia.
5. Stačí vyplniť požadované polia a pridať vylúčenie pre vašu tlačiareň (lokálne alebo prostredníctvom siete).

TIEŽ ČÍTAJTE : Kaspersky spúšťa bezplatný antivírus v reakcii na tlak Windows Defender

3. Avast

1. Otvorte Avast na počítači so systémom Windows 10. \ t
2. Potom prejdite na položku Ochrana .
3. V časti Ochrana vyberte položku Firewall .
4. Vyberte Nastavenia aplikácie umiestnené v spodnej časti obrazovky.
5. Potom spustite nové pravidlo Firewallu výberom Nové pravidlo aplikácie .
6. Stačí pridať aplikáciu, ktorú chcete zahrnúť do zoznamu výnimiek brány firewall.
7. Nakoniec uložte všetko a reštartujte systém.

4. Avira

1. Z Avira musíte prejsť do Menu a následne do Konfigurácie .
2. Potom musíte pristupovať k funkcii Internet Protection .
3. Odtiaľ môžete vyzdvihnúť položku Aplikácia pravidiel .
4. Kliknite na prepojenie Pravidlá aplikácie, aby ste nastavili nastavenia brány firewall.
5. Vyberte Zmeniť parametre a v zozname povolených programov vyhľadajte aplikáciu tlačiarne a aktivujte ju.

5. AVG

1. Spustite aplikáciu AVG az jej hlavného rozhrania kliknite na možnosť Firewall (mala by byť poslednou položkou).
2. Potom kliknite na ikonu Nastavenia z rozšíreného firewallu na ikonu Nastavenia - mala by byť umiestnená v dolnej časti okna.
3. Vyberte Rozšírené nastavenia az ľavej strany kliknite na nastavenie pravidla vylúčenia avast.
4. Teraz kliknite na tlačidlo Pridať a vyplňte formulár na obrazovke, aby ste mohli pridať novú výnimku pre vašu tlačiareň.
5. Uložte nové nastavenia a reštartujte počítač.

6. Norton

1. Otvorte aplikáciu Norton.
2. Pokračujte a vyberte položku Rozšírené možnosti .
3. Položka Firewall by mala byť umiestnená v ľavom paneli; vyberte ho.
4. Kliknite na ikonu Nastavenia v riadku Blokovanie aplikácií.
5. Pick up Pridanie aplikácie a nastavenie spustiteľného súboru pre vašu tlačiareň.
6. Použite tieto nastavenia a uložte všetko.
7. Hotový.

7. Windows Defender

1. Otvorte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender - v poli Hľadať v systéme Windows (stačí kliknúť na ikonu Cortana) a zadajte aplikáciu Windows Defender a spustite aplikáciu s rovnakým názvom.
2. Vyberte položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami a prejdite na nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami .
3. Odtiaľ môžete vybrať možnosť Pridať alebo odstrániť vylúčenia.
4. Teraz môžete svoju tlačiareň zahrnúť do zoznamu vylúčení, čo znamená, že tlačiareň teraz môžete úspešne používať bez ďalších problémov.

ČÍTAJTE: 5 najlepší antivírus s naladením na ochranu vášho počítača

Záverečné závery

Toto sú kroky, ktoré by sa mali použiť, keď antivírus blokuje vašu tlačiareň alebo proces tlače. Ak v súčasnosti používate iný program ako tie, o ktorých už hovoríte, nepanikárte; mali by ste byť schopní používať podobné konfiguračné kroky pre svoj vlastný bezpečnostný softvér.

V tomto ohľade, ak máte ďalšie otázky alebo ak potrebujete našu ďalšiu pomoc, neváhajte a spojte sa s naším tímom (môžete to urobiť pomocou poľa pre komentáre zdola).