Firefox nebude fungovať s VPN? Tu je návod, ako to opraviť v 6 jednoduchých krokoch

V závode prehliadača budete musieť byť originálny, aby ste mohli prehliadať prehliadač Chrome. Mozilla urobila veľa pozitívnych zmien s rýchlym Quantum verzia, ale zdá sa, že tam sú niektoré problémy súvisiace s VPN, ktoré sa objavili potom. Niektorí používatelia mali ťažkosti s používaním Mozilla Firefox, kým je povolené VPN.

Z tohto dôvodu sme poskytli niekoľko krokov, ktoré by vám mali pomôcť vyriešiť tento problém. V prípade, že vám žiadne z riešení nepomôže, odporúčame vám poslať letenku svojmu poskytovateľovi VPN. Medzitým skontrolujte kroky uvedené nižšie.

Ako riešiť najčastejšie otázky VPN v Mozilla Firefox

  1. Skontrolujte nastavenia pripojenia
  2. Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača
  3. Aktualizujte Mozilla a VPN
  4. Skontrolujte antivírus a bránu firewall
  5. Prepnite servery VPN
  6. Odstráňte Adware
  7. Clean preinštalovať Mozilla Firefox

1. Skontrolujte nastavenia pripojenia

Skôr než prejdeme na internejší prístup k problému, uistite sa, že pripojenie nie je to, ktoré poškodzuje zážitok Firefoxu. Prvým zrejmým krokom je vyskúšať alternatívny prehliadač v kombinácii s VPN a presvedčiť sa sami.

V prípade, že všetko funguje správne a kombo Firefox + VPN nefunguje, pokračujte ďalej uvedenými krokmi. Ak však môžete potvrdiť, že internet je úplne vypnutý, postupujte podľa týchto pokynov, aby ste ho opravili:

  • Reštartujte počítač.
  • Reštartujte smerovač a / alebo modem.
  • Použite káblové pripojenie LAN. Je to oveľa stabilnejšie.
  • Skontrolujte sieťové ovládače. Prejdite do Správcu zariadení a skontrolujte, či sú správne nainštalované.
  • Spustiť Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows:
    1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a otvorte Nastavenia .
    2. Otvorte položku Aktualizácia a zabezpečenie .

    3. Na ľavej table vyberte položku Riešenie problémov .
    4. Vyberte položku Internetové pripojenia a kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov .

  • Obnoviť adresu IP pomocou príkazového riadka:
    1. Do vyhľadávacieho panela zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správcu.
    2. V príkazovom riadku skopírujte a vložte nasledujúce riadky jeden po druhom a po každom stlačení klávesu Enter:
      • netsh winsock reset
      • netsh int ip reset
      • ipconfig / release
      • ipconfig / obnoviť

Naopak, ak je všetko tak, ako je určené, a pripojenie na internet nemá byť obviňované z hádaniek Firefox / VPN, pokračujte ďalej uvedenými krokmi.

Chceli by sme však spomenúť, že vo väčšine prípadov nie je vinu na prehliadači: problémom môže byť aj kompatibilita VPN.

Zo všetkých VPN vám odporúčame Cyberghost, lídra na trhu s nádhernou podporou, viac ako 600 servermi (skvelé pripojenie) a viac ako 8 miliónmi užívateľov na celom svete. Získajte CyberGhost teraz (77% flash predaj) .

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Bez ohľadu na to, koľko vplyvov na celkovú rýchlosť a zníženie času načítania stránky, môže do vyrovnávacej pamäte prehliadača spôsobiť množstvo problémov. To je dosť dobrý dôvod, aby sme ho vyčistili a začali od nuly. Nemôžeme s istotou povedať, či to spôsobuje alebo nespôsobuje problémy s VPN, ale je to jeden z tých bežných krokov na riešenie problémov. Ak si nie ste istí, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Mozilla Firefox, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte prehliadač Firefox .
  2. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Delete otvorte dialógové okno „ Vymazať nedávnu históriu “.
  3. V rozbaľovacej ponuke „ Časový rozsah do vymazania “ vyberte položku Všetko .
  4. Nezabudnite skontrolovať políčko „ Cache “. Záleží len na vás, či chcete zvyšok odstrániť alebo nie.
  5. Kliknite na položku Vymazať .

Ak sa stále pozeráte na tú istú prázdnu obrazovku, pozrite sa na ďalší krok.

3. Aktualizujte Mozilla a VPN

Mozilla sa rozhodla, že vezme svoju hru na inú úroveň a zavedením Firefoxu Quantum zmenila veľa vecí. Nie všetky riešenia VPN (tie s rozšíreniami prehliadača) však podporujú Firefox Quantum. Okrem toho, keď čítate tieto riadky, ich príslušní vývojári pravdepodobne pracujú na optimalizácii pre úplne nové riešenie prehliadania. Preto sa uistite, či sú vaše VPN aj Firefox aktuálne.

Aktualizácia VPN by nemala byť problémom a Mozilla Firefox dostane automatické aktualizácie, ale napriek tomu stojí za kontrolu aktualizácií. Ak neviete ako aktualizovať Mozilla Firefox, tieto kroky by mali poskytnúť správny prehľad:

  1. Otvorte Mozilla Firefox .
  2. Kliknite na " sendvičové menu " a kliknite na Help .

  3. Kliknite na About Firefox .

  4. Ak to nie je aktuálne, systém aktualizuje Firefox na najnovšiu verziu .

Okrem toho môžete vyskúšať a spustiť prehliadač Firefox v núdzovom režime bez zahrnutia doplnkov. Postup je nasledovný:

  1. Otvorte prehliadač Firefox .
  2. Kliknite na „ sendvičové menu “ a potom na Pomocník.

  3. Kliknite na položku „ Reštartovať so zakázanými doplnkami “.

4. Skontrolujte antivírus a bránu firewall

Antivírusové riešenia, ktoré sú dodávané s vyhradenými bránami firewall, môžu byť celkom dobrým doplnkom bezpečnosti. Na druhej strane, niektoré z nich sú pozoruhodne prísne a známe tým, že blokujú aplikácie, ktoré by mali byť štandardne na vodítku. To je práca, ktorá je príliš horlivá. Čo môžete urobiť, aby ste prekonali túto stenu (nie je určená žiadna slovná hračka), je buď dočasne vypnúť bránu firewall (alebo natrvalo, ak ste spokojní s bránou Windows Firewall) alebo whitelistovať sieť VPN a Firefox.

Okrem toho pri najvzácnejších príležitostiach (a najmä po aktualizáciách zabezpečenia) sa brána Windows Firewall môže správať rovnakým spôsobom ako brána firewall tretej strany. Napriek tomu, že väčšina riešení VPN má v predvolenom nastavení povolenú komunikáciu prostredníctvom brány firewall pre systém Windows, vždy existuje výnimka. Ak si nie ste istí, ako vytvoriť výnimku v bráne Windows Firewall, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Do panela vyhľadávania zadajte položku Firewall a vyberte možnosť Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall systému Windows .

  2. Kliknite na položku Zmeniť nastavenia .
  3. Vyberte možnosť Povoliť inú aplikáciu

  4. Prejdite na súbor VPNs EXE.
  5. Kliknite na „ Pridať “.

  6. Umožnite VPN komunikovať prostredníctvom verejných a súkromných sietí.

  7. Zmeny potvrdíte kliknutím na tlačidlo OK .

5. Prepnite servery VPN

Využitie vašej VPN vyžaduje stabilné servery s rôznymi umiestneniami. Najlepší scenár je, keď prichádzajú v číslach, takže si môžete vybrať ten najvhodnejší. Občas budete musieť prepínať medzi servermi, najmä ak sú vypnuté alebo príliš pomalé. Čím väčší je server, tým väčšia je latencia a pomalšie pripojenie. Avšak, ako sme už spomínali, je tu aj možnosť porazenia serverov alebo časovej nedostupnosti.

Inými slovami, je tu šanca, že chybný server pracuje proti vám. Preto sa uistite, že vyskúšať rôzne servery a dať to ďalšie ísť.

Okrem toho je to len vedľajšia poznámka, ale môžete skúsiť zmeniť šifrovacie protokoly a hľadať zmeny.

6. Odstráňte Adware

Nebezpečenstvo infekcie Adware a prehliadač únoscovia je v súčasnosti prítomný. V najlepšom prípade môžete očakávať zväzok kontextových okien alebo zmenený predvolený vyhľadávací nástroj. V najhoršom scenári sa budete pozerať na nefunkčnosť prehliadača a závažnejší malware šíriaci sa po celom systéme.

Pokiaľ ide o zaobchádzanie s malvérom, vždy sa snažíme o to, aby sme boli „lepšie v bezpečí“, preto sa odporúča používať určený nástroj tretej strany a skenovať počítač. K dispozícii je široká škála antivírusových riešení, ktoré ponúkajú ochranu prehliadača a odstránenie adware, ale v našom úprimnom stanovisku nič nerobí lepšie ako Malwarebytes AdwCleaner pre Adware a PUPs (potenciálne nežiaduce programy).

Nižšie sú uvedené pokyny na prevzatie a používanie tohto šikovného nástroja:

  1. Stiahnite si Malwarebytes AdwCleaner, tu.
  2. Spustite aplikáciu a kliknite na tlačidlo Skenovať .

  3. Odstráňte všetko aj mierne podozrivé a reštartujte počítač.
  4. Skúste znova spustiť prehliadač Mozilla Firefox.

7. Vyčistite preinštalovať Mozilla Firefox

Nakoniec, ak vám žiadne z predchádzajúcich riešení pomohlo vyriešiť problém s prehliadačom Firefox a VPN, môžete vždy preinštalovať Mozilla a VPN. Ten by sa nemal veľa meniť, ale veľa používateľov našlo preinštalovanie Firefoxu ako liek na bolesť. Ak si nie ste istí, ako vykonať čistú reinštaláciu Mozilla Firefox, tieto kroky by vám mali pomôcť podstatne:

  1. Zatvorte prehliadač Firefox .
  2. Na paneli vyhľadávania systému Windows zadajte príkaz Control a otvorte ovládací panel .

  3. V zobrazení Kategória vyberte položku Odinštalovať program .

  4. Odinštalujte Firefox .

  5. Prejdite na tieto miesta a odstráňte priečinky Mozilla Firefox a Mozilla:
    • C: Program FilesMozilla Firefox alebo C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
    • C: Používatelia: Vaše používateľské meno: AppDataLocalMozilla
  6. Stiahnite si najnovšiu verziu Firefoxu, tu.

To by to malo uzavrieť. V prípade, že máte akékoľvek alternatívne riešenia alebo otázky týkajúce sa ponúkaných riešení, neváhajte ich uverejniť nižšie. Časť komentárov je len niekoľko rolí nadol.