Antivirus blokuje počítačovú kameru: Ako tento problém vyriešiť dobre

Pokúšate sa použiť webovú kameru počítača (alebo externé zariadenie s fotoaparátom), ale aplikáciu nie je možné spustiť? Ak softvér webovej kamery / fotoaparátu nepracuje správne a nemôžete si vychutnať jeho funkčnosť, nebojte sa, pretože existuje niekoľko riešení, ktoré môžu ušetriť váš deň.

Zvyčajne, keď webová kamera nefunguje, mali by ste aktualizovať / preinštalovať ovládače, aktualizovať systém Windows 10 (ak aktualizácia systému čaká na vaše schválenie, niektoré vstavané funkcie sa nedajú správne spustiť) alebo odstrániť určitú aktualizáciu systému Windows, ak kamera sa zastavila po použití novej opravy Windows 10. Vo väčšine situácií by tieto všeobecné riešenia mali vyriešiť problémy so softvérom, ktoré súvisia s webovou kamerou alebo s aplikáciou externej kamery.

Ak je však kamera stále neprístupná, odpoveď na váš problém môže byť v rámci bezpečnostného riešenia, ktoré sa používa v systéme Windows 10. Áno, to je správne; antivírusový softvér môže zablokovať webovú kameru, situáciu, v ktorej k nej nemáte prístup. V každom prípade použite kroky na riešenie problémov zospodu a naučíte sa odblokovať aplikáciu fotoaparátu z antivírusového programu.

Ako opraviť antivírusové blokovanie problémov s fotoaparátom

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je dočasne vypnúť antivírusový softvér. Potom skúste použiť fotoaparát. Ak všetko funguje bez problémov, znamená to, že antivírus blokuje aplikáciu fotoaparátu, takže budete musieť pridať nové vylúčenie v rámci antivírusového programu (pre samotnú aplikáciu webkamery alebo pre aplikácie, ktoré sa pokúšajú o prístup k webovej kamere). Tu je návod, ako môžete tieto procesy dokončiť pre najobľúbenejšie antivírusové programy dostupné pre systém Windows 10.

1. Bitdefender

Bitdefender je predinštalovaný so zabudovanou funkciou určenou na zabezpečenie aplikácie fotoaparátu. Túto funkciu je možné nakonfigurovať tak, aby ste sa mohli rozhodnúť, ktoré aplikácie ju môžu používať a ktoré nie. Taktiež by ste mali mať možnosť povoliť alebo zablokovať aplikáciu fotoaparátu:

1. Otvorte hlavné užívateľské rozhranie Bitdefender.
2. Kliknite na ikonu Súkromie - nachádza sa na ľavej strane hlavného okna.
3. Potom vyberte položku Zobraziť funkcie .
4. Tam by ste mali mať prístup k vypínaču Webcam Protection .
5. Ďalšie úpravy smerom k webovej kamere možno spustiť kliknutím na ponuku Nastavenia v pravom dolnom rohu hlavného panela Webcam Protection.
6. Nezabudnite, že môžete pridať aj určité výnimky v Bitdefender: v hlavnom okne Bitdefender kliknite na záložku Ochrana, prejdite na Zobraziť moduly a kliknite na ikonu Nastavenia ; potom postupujte podľa výziev na obrazovke a pridajte nové vylúčenie pre aplikáciu fotoaparátu.
7. Ak sa pokúšate použiť externú kameru pripojenú cez sieť, postupujte takto: z odkazu Zobraziť moduly kliknite na položku Firewall a potom vyberte položku Adaptéry ; nakoniec kliknite na položku Sieťové výnimky a do zoznamu výnimiek pridajte adresu IP kamery, ktorú chcete pridať.

2. Kaspersky

Podobne ako Bitdefender, Kaspersky automaticky zablokuje niektoré aplikácie a softvér v prístupe k vášmu fotoaparátu. Aj keď je to dobrá vec, pretože môže chrániť vašu identitu, v niektorých situáciách možno budete musieť pridať vylúčenie pre určitý nástroj alebo samotnú aplikáciu webovej kamery:

1. Otvorte používateľské rozhranie Kaspersky.
2. Prejdite na položku Nastavenia a kliknite na položku Ďalšie .
3. Z pravého rámčeka vyberte Hrozby a vylúčenia .
4. Potom kliknite na odkaz Konfigurovať pravidlá vylúčenia .
5. Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v procese vylúčenia.

ČÍTAJTE: 6 najlepších antivírusových programov pre vzdelávanie

3. Avast

1. Otvorte program Avast.
2. Prejdite na Základné nastavenia az ľavého panela hlavného okna kliknite na položku Riešenie problémov .
3. V ponuke Riešenie problémov otvorte webovú časť a vyberte pole Ignorované adresy .
4. Zadajte IP adresu vášho fotoaparátu.
5. Uložte zmeny.
6. Pre vašu webovú kameru môžete pridať výnimku podľa krokov dostupných v rámci globálnych vylúčení.

4. Windows Defender

1. Otvorte program Windows Defender.
2. Vyberte položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami .
3. Prejdite na nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a kliknite na položku Pridať alebo odstrániť vylúčenia .
4. Vyplňte požadované formuláre a uložte zmeny.

Záverečné myšlienky

Vyššie uvedené pokyny vám pomôžu pridať vylúčenia pre webovú kameru alebo aplikáciu pre fotoaparát. Samozrejme, podobné kroky možno aplikovať aj na iné antivírusové programy. Nezabudnite, že prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď si všimnete, že kamera / webkamera nie je spustená alebo nie je prístupná, je preinštalovanie priradených ovládačov.

Ak sú prijaté určité chyby, neváhajte a podeľte sa o všetky tieto údaje s nami. Na základe poskytnutých informácií sa pokúsime nájsť správne spôsoby riešenia problémov pre vás a pre vaše zariadenie so systémom Windows 10. \ t