E-mail blokujúci antivírus: Ako to opraviť za menej ako 5 minút

Väčšina antivírusových programov dostupných pre systém Windows 10 prichádza s podporou pošty ako integrovaná funkcia. Krátko potom tieto bezpečnostné programy môžu skenovať prichádzajúce / odchádzajúce e-maily v rámci vašich existujúcich účtov bez ohľadu na to, aký e-mailový klient sa používa.

Aj keď je tento bezpečnostný prvok mimoriadne dôležitý, niekedy môže priniesť ďalšie problémy. Napríklad bez akýchkoľvek zjavných dôvodov môže antivírus blokovať vaše e-maily. Namiesto skenovania možných hrozieb môže bezpečnostný program štandardne blokovať všetky prichádzajúce a odchádzajúce e-maily. V tejto situácii musíte nájsť spôsob, ako znovu povoliť funkčnosť e-mailového klienta a nastaviť nové pravidlo v rámci antivírusovej brány firewall, alebo pridať vylúčenie pre aplikáciu E-mail, ktorú používate v systéme Windows 10.

Tieto operácie je možné dokončiť odlišne v závislosti od používaného antivírusového softvéru. Takže, aby sme vám ukázali, ako vyriešiť tento problém s bezpečnosťou, podrobne popíšeme kroky, ktoré sa musia dodržiavať pri najpopulárnejších antivírusových programoch, ktoré sú dostupné pre operačný systém Windows 10.

Ako opraviť problém blokovania antivírusového blokovania

1. Bitdefender

1. Otvorte užívateľské rozhranie Bitdefender.
2. Na ľavom paneli kliknite na ikonu Ochrana .
3. Potom prejdite na prepojenie Zobraziť funkcie .
4. V sekcii Firewall kliknite na ikonu Nastavenia .
5. Prejdite na kartu Pravidlá a kliknite na Pridať pre vytvorenie novej výnimky Firewallu.
6. Načítajte spustiteľný súbor pre e-mailového klienta a povolte mu prístup.
7. Vyplňte ostatné pole pomocou pokynov na obrazovke.
8. Uložte zmeny a potom reštartujte systém Windows 10.

Zapamätajte si: na Bitdefender môžete tiež pridať webovú lokalitu alebo akýkoľvek iný podobný zdroj (napríklad ak používate online e-mailového klienta) do zoznamu povolených adries:

1. Z Bitdefenderu prejdite na Ochrana .
2. Kliknite na Web Protection az okna Settings kliknite na odkaz Whitelist .
3. Stačí zadať adresu blokovanej webovej stránky alebo webovej stránky a kliknúť na Pridať.
4. Uložte zmeny na konci a reštartujte počítač.

2. Norton

1. Spustite aplikáciu Norton - dvakrát kliknite na ikonu Norton umiestnenú na pracovnej ploche.
2. Z hlavného používateľského rozhrania kliknite na tlačidlo Možnosti .
3. Potom prejdite na odkaz E-mail .
4. Teraz môžete vypnúť funkciu kontroly e-mailov zrušením začiarknutia políčka „Skenovať prichádzajúce e-maily“ a „Skenovať odchádzajúce e-maily“.
5. Uložte zmeny.

Tieto nastavenia zakážu skenovanie e-mailov, keď Norton zablokuje e-maily bez zjavných dôvodov. Môžete však skúsiť pridať nové pravidlo v rámci brány firewall, ako je vysvetlené:

1. Otvorte Norton.
2. Odtiaľ kliknite na Advanced .
3. V ľavom paneli vyberte položku Firewall .
4. Kliknite na ikonu Nastavenia v riadku Blokovanie aplikácií .
5. Vyberte položku Pridať aplikáciu a pridajte spustiteľný súbor pre e-mailového klienta.
6. Uložiť všetko a vychutnať si.

AKO READ: Ako opraviť Norton antivírusové chyby na Windows 10

3. Kaspersky

1. Otvorte Kaspersky az pravého horného rohu kliknite na Nastavenia .
2. V časti Ochrana môžete vybrať možnosť Mail Anti-Virus .
3. Teraz, z hlavného okna kliknite na tlačidlo Nastavenia (umiestnené pod Úroveň zabezpečenia).
4. Prepnite na kartu Ďalšie a vyberte, ako chcete nastaviť Kaspersky skenovanie e-mailov a vašich e-mailových klientov.
5. Uložiť tieto zmeny a užívať si.

4. AVG

1. Otvorte AVG.
2. Z AVG otvorte časť Internet Security .
3. V pravom hornom rohu kliknite na tlačidlo Menu .
4. Prejdite na položku Nastavenia a vyberte položku Komponenty .
5. Potom prejdite na funkciu Firewall a zamierte na položku Customize.
6. V časti Sieťové profily vyberte možnosť zmeniť sieť z Verejnej na Súkromnú, alebo naopak, v závislosti od toho, čo je aktuálne nastavené na antivírusovom zariadení.
7. Nakoniec by ste mali mať opäť prístup k svojim e-mailom.

5. Avira

Pre spoločnosť Avira by ste mali prispôsobiť nastavenia e-mailu v rámci svojho e-mailového klienta. Tieto nastavenia môžu závisieť od každého e-mailového programu, ale hlavnou myšlienkou je: deaktivovať voľbu, ktorá používa šifrované pripojenia SSL / TSL / STARTTLS podľa protokolu servera prichádzajúceho a odchádzajúceho servera; Okrem toho by sa nemali používať tieto porty: 25 (SMTP), 143 (IMAP) a 110 (POP3). Toto sú nastavenia, ktoré musia byť použité vo vašom e-mailovom klientovi, pretože Avira nedokáže kontrolovať e-maily prostredníctvom šifrovaného pripojenia.

Ďalším riešením bude deaktivácia funkcie Avira Mail Protection:

1. Na počítači spustite vyhľadávacie pole - kliknite na ikonu Cortana.
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte aplikácie a funkcie a kliknite na výsledok s rovnakým názvom.
3. Z okna Aplikácie a funkcie sa nachádza položka Avira.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na Avira a zvoľte Modify a potom Next.
5. Zrušte začiarknutie políčka Ochrana pošty a uložte zmeny.
6. Hotový.

ČÍTAJTE: 6 najlepší antivírus s antispamom, aby ste sa zbavili všetkých nevyžiadaných e-mailov

6. Avast

Avast pracuje na štítoch a funkcia skenovania pošty je integrovaná v tomto tienidle. Ak antivírus blokuje vaše e-maily, je potrebné prispôsobiť štít na e-mail Avast:

1. Spustite Avast na počítači.
2. Kliknite na položku Nastavenia a vyberte položku Komponenty .
3. Nájdite položku Mail Shield a vstúpte do nej (kliknite na položku Customize).
4. Odtiaľ potom môžete zvoliť spôsob konfigurácie tohto skenovacieho jadra.
5. Tento štít môžete vypnúť alebo sa ho môžete pokúsiť vypnúť - napríklad skenovanie SSL alebo citlivosť.
6. Dúfajme, že po použití nových nastavení budete mať prístup k e-mailom ešte raz.

V aplikácii Avast môžete pre svojho e-mailového klienta pridať nové pravidlo brány firewall:

1. Spustite Avast a choďte na ochranu .
2. Kliknite na položku Firewall .
3. V dolnej časti obrazovky kliknite na položku Nastavenia aplikácie .
4. Potom kliknite na Nové pravidlo aplikácie .
5. Stačí pridať aplikáciu, ktorú chcete zahrnúť do zoznamu výnimiek brány firewall.
6. To by malo byť všetko.

Záverečné myšlienky

Vo väčšine situácií kroky vyššie by vám mali pomôcť odomknúť e-mailové správy po zablokovaní e-mailovej aplikácie antivírusom. Ak používate iný bezpečnostný program, nepanikárte; mali by ste byť schopní použiť podobné nastavenia, aby ste mohli pridať svojho e-mailového klienta do zoznamu povolených adries AV alebo pridať nové vylúčenie pre váš e-mailový softvér.

Nezabudnite však zdieľať svoje skúsenosti a svoje vlastné pozorovania s nami as inými používateľmi - môžete to urobiť jednoducho pomocou poľa pre komentáre zdola.